웹 컨텐츠 뷰어(JSR 286)

조치
로드 중...

자주 하는 질문

저희는 고객의 규모와 사용상의 필요를 토대로 다양한 요금을 제공합니다. 아래의 흔히 하는 질문에서 요금, 계량기 검침등 기타 사항에 관하여 자세한 정보를 알아보십시오.

문1. 어떤 요금 옵션을 제공하나요? 나는 다른 요금을 선택할 수 있나요?

답..주택용 요금

기본적인 가정 요금이 주택 거주 고객에게 적용됩니다. 유자격 주택 거주 고객에게 제공되는 할인 요금은 아래에 나와 있습니다. 이 주택용 요금에관하여 알아보거나 1-800-655-4555로 연락하십시오. 

의료 기본 요율 할당 전력량은 의료상 적격한 필요가 있는 고객용입니다. 

캘리포니아 에너지 대체 요금(CARE)은 CPUC가 정한 소득 지침에 따라 자격이 있는 고객용입니다. 

사용 시간대(TOU) 요금은 대부분 전기를 오후 6시에서 오전 10시 사이에 사용하는 가정용입니다. 

가정용 계절 요금은 전기를 여름보다 겨울에 더 많이 사용하는 가정용입니다. 

다가구 주택 요금은 하위 계량기가 있는 다가구 주택의 적격 주거용입니다. 

모빌홈 파크 요금은 하위 계량기가 있는 모빌홈 파크의 적격 주거용입니다. 

RV.파크 요금은 하위 계량기가 있는 RV.파크의 적격 상시 주거용입니다.

전기 자동차 요금은 적격 전기 자동차를 충전하는 주택용입니다. 플러그인 전기 자동차에 관하여 더 알아보십시오. 위 요금 중 어느 것이든 자세한 내용이나 신청서가 필요하면 1-800-655-4555로 연락하시기 바랍니다. 

사업체용 요금

저희는 대부분 사업체 고객에게 4 수준의 일반 서비스 요금을 제공합니다. 자세한 내용은 사업체용 요금페이지를 보거나 24시간 가입자 서비스부에 1-800-990-7788로 연락하십시오. 

기본 사업체 요금은 수요 계량식이 아니며. 한 달에 4,500킬로와트시 이하를 사용하는 사업체에게 제공됩니다. 

기본 사업체 사용 시간대(TOU) 요금은 기본 사업체 요금 고객에게 제공되는 사용 시간대 요금입니다. 

수요 사업체 요금은 수요 계량식이며. 대기업에 제공됩니다. 

수요 사업체 사용 시간대(TOU) 요금은 수요 사업체 요금 고객에게 제공되는 사용 시간대 요금입니다. 

문2. “기본 요율 할당 전력량”이란 무엇인가요?

답. “기본 요율 할당 전력량”이란 각 주택 거주 고객에게 해당 수준 이상의 전기 요금보다 더 낮은 요금으로 제공되는 전기의 양을 말합니다.

기본 할당량은 캘리포니아 공공 유틸리티 위원회(CPUC)가 청구 주기 내 일수. 계절. 기후. 주된 열원이 전기인지 등을 기준으로 결정합니다. 고객은 이 할당량을 고지서에 자동으로 받습니다. 

“의료 기본 요율 할당 전력량”은 유자격 고객에게 추가로 제공되는 기본 요율 할당 전력량입니다. 

고객 또는 고객의 집에 상주하는 사람이 전동 의료 생명 유지 장치나 거동 장치를 사용해야 한다면 자격이 있을 수 있습니다. 

저희에게 연락하여 의료 기본 요율 할당 전력량 소책자와 신청서를 요청하십시오. 고객이 신청서의 해당란을 작성하고 가정의에게 인증 부분 작성을 부탁한 다음 저희에게 보내주십시오. 

문3. 기본 요율 할당 전력량을 늘릴 수 있나요?

답. CPUC는 특정 기후대의 특정 계절 동안 주택의 평균 사용량 비율과 주된 열원이 전기인지를 기준으로 기본 요율 할당 전력량을 결정합니다. 

따라서, 대부분 경우, 기본 요율 할당 전력량은 늘어날 수 없습니다.

문4. 에너지 사용량이 때로 “추산”인 이유는 무엇인가요?

답. 저희는 때로 악천후. 마당의 애완동물 배설물. 잠겨진 대문 등의 이유로 고객의 계량기를 검침하지 못합니다.

이런 경우. 저희는 해당 청구 기간에 대한 에너지 사용량을 고객의 평균 사용 기록을 토대로 추산하기도 합니다. 다음 번 계량기 검침 때 저희는 실제 에너지 사용량을 결정하고 그에 따라 요금을 청구합니다. 

문5. 계량기는 언제 검침하나요?

답. 보통. 요금 청구 목적상 매 27~33일마다 계량기를 검침합니다. 다음 예정 검침일은 SCE 고지서 상단에 표기됩니다. 

문6. 계량기는 어디에 있나요?

답. 전기 계량기는 아마 주택이나 아파트 외벽에 지면에서 약 5피트 떨어지고 도로나 인도에서 접근할 수 있는 곳에 달려 있을 것입니다.

회로 차단기나 퓨즈가 있는 주 전기 패널 근처에 있습니다.

문7. 계량기는 어떻게 보나요?

답. 쉽습니다. 계량기 검침페이지를 보면 계량기를 찾는 법과 보는 법에 관하여 쉽게 따라 할 수 있는 설명이 나와 있습니다.