我們提供多種方式讓用戶可方便管理帳單。請從下方選擇常見的帳單和付款問題以瞭解更多資訊。
如需登出,請點選「我的帳戶」畫面右上角的「登出」。
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可以。聊天功能開放時間為週一至週五上午 9 點至下午 5 點。當一名客服代表有空協助您時,「我的帳戶」畫面右上角的灰條內會顯示橙色「聊天」按鈕。
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是的。當您有尚待讀取的警示通知時,點選「詳情」可顯示所有警示通知。
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大多數帳戶都有資格註冊「線上付款」,但以下除外:
- 已停用的帳戶。
- 信用記錄不佳的帳戶(僅接受現金的帳戶)- 如果這類用戶帳戶連續六個月的付款沒有退票記錄,則可恢復「線上付款」註冊資格。
- 經由其他線上帳單和付款網站接收帳單的帳戶。
- 已註冊「自動支付」的帳戶。
- 由電力服務公司 (ESP) 而非 SCE 寄發帳單的帳戶。
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登入「我的帳戶」,選擇「帳單和付款偏好」欄位中的「註冊線上付款」。
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當您註冊完成後,便可立即使用「線上付款」功能。
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威士卡 (Visa)、萬事達卡 (Mastercard)。我們不收美國運通卡 (American Express),非常抱歉。
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服務費由大通銀行 (Chase) 收取,Edison 並未從這項費用中抽成或獲利。該費用無法豁免。
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我們與大通銀行 (Chase) 合作,為用戶提供安全的信用卡付款選項。
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