森林火災援助
若您近期受到森林火災影響並需要援助,請訪問 相關 頁面 如需獲取有關森林火災狀態的及時準確更新資訊以及安全資源,請造訪 援助中心 頁面。
PSPS Update
Customers in SCE service area may be affected by Public Safety Power shutoffs. More information is available at sce.com/psps.

停電中心

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歡迎來到停電中心

我們致力提供您最新資訊。如果您遇到停電或想尋找停電相關資源,您來對地方了。

加州獨立系統操控局 (California Independent System Operator, CAISO) 輪流停電

當本州的電力儲備下降到1.5%以下或不可避免情況時,CAISO會進行有必要的輪流停電(第3階段CAISO緊急情況)。我們在整個服務區域內管理和輪流停電戶群,以保護電氣系統的完整性,同時把將給任何客戶或社區帶來的不便限制在範圍之內。 服務區域中的每個客戶都被分配到一個輪流中斷組。

出於安全原因而斷電

公共安全斷電(PSPS)事件是我們降低森林火災風險的方式之一。在此類事件期間,我們可能因為極端天氣狀況而需要主動切斷高火險區域的供電。

瞭解公共安全斷電事件 >

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查看維護停電

為了向在此時進行負責任居家隔離的客戶提供支援,我們將推遲不太緊迫的電網升級。但是我們仍需要對應對緊急與公共安全問題的重要工作計劃安排必要的停電。您可在我們的 應對COVID-19頁面進一步瞭解我們如何實施此類必要停電。

若您收到有關必要停電的我方通知,可使用通知上的停電號碼檢視停電狀態。

在 COVID-19 疫情期間幫助我們的工作人員保持安全和健康

當您看到我們的工作人員現場工作時,請悉知,雖然我們樂於回答有關我們所做工作的問題,但我們請求社區繼續遵守至少保持六英呎距離的身體安全準則,以及加州公共衛生部關於外出期間在公共場合戴口罩的新建議。這會保護您和我們的工作人員,正是他們在一線努力工作,為社會提供至關重要的服務。

為盡可能减少接触,我们的線路工作人員已指派到小组,而向其他團隊调任(團隊之間人員流動)也受限制。有时,工作性質要求員工密切合作(例如在登高車内),正因如此,我們實施了小组概念。
就像家庭單位(一家人)既與外面的世界互動又與其保持身體距離一樣,我们的工作團隊也以類似的方式互動,他们在現場工作时也有「家庭單位」。

獲悉有關停電以及公共安全斷電事件的最新消息

請登錄或更新My Account中的聯絡資料以接收有關您住所附近停電的通知(包括公共安全斷電事件)。 管理通知 >

沒有SCE賬號?您仍可以獲得有關特定郵編地區內僅涉及公共安全斷電事件的提醒

進一步瞭解住宅商業停電的不同類型,如何準備、確保安全以及在停電時保持獲悉最新消息。

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您的空調機是否停止運作?

您的空調機可能會因為您加入「夏季折扣計劃」(一種讓加入的用戶允許我們在用電需求高峰期間關閉其空調機的特別計劃)而自動關閉。您可經由設定選擇退出或改變您的偏好。

深入瞭解 >

查看所有高峰省電事件

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PowerTalks

在我們即將舉行的活動中瞭解為何會停電以及我們如何與您合作確保盡量降低影響。

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聯絡我們

報告停電,請撥 1-800-611-1911。
若想在維護停電期間啟動發電機,請撥 1-888-759-6056,然後按 2。
如需查詢「輪流停電組別」(Rotating Outage Group) 資訊,請撥 1-800-611-1911。
如需查詢最新的維護停電資訊,請撥 1-888-759-6056,然後按 1。

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