這部美國手語 (ASL) 影片概述了在 PSPS 期間協助客戶做好準備並提供支援的各項計畫與服務。
支援有無障礙與功能性需求的客戶
在公共安全斷電 (PSPS) 及其他緊急停電（如風暴、高溫、地震或其他電網影響）期間，我們將提供資源和支援以滿足客戶的各種需求。
立即取得協助
如果您在 PSPS 或其他停電緊急事件發生前、期間或之後需要額外協助，211 可為 SCE 客戶提供免費且保密的服務。211 可協助您取得社區支援、緊急應變準備、食物銀行或送餐計畫、住宿、交通、公共援助及其他服務。每週 7 天、每天 24 小時提供服務。請於 211now.com/sceprep 預約緊急應變準備服務，或撥打 211，亦可傳送簡訊「PREPARE」至 211-211。若需使用手語視訊傳譯服務，請撥打 1-866-346-3211。
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Medical Baseline Allowance
如果您或家中成員經常使用電力驅動的醫療設備，您可能符合申請 Medical Baseline Allowance 的資格。
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獨立生活中心
Independent Living Centers 透過推動自主生活，並提供社區緊急應變資源，支援各年齡層及不同背景的身心障礙人士。
接收停電通知，包括 PSPS
在可能發生停電或 PSPS 前，請更新您的停電通知偏好設定，以透過電子郵件、簡訊或語音電話接收警示通知。在可行的情況下，我們將於停電前發出預警通知，並在停電期間及復電後持續提供最新資訊。
PSPS 地址警示（適用於非 SCE 客戶）
PSPS 地址警示通知特別適合未持有 SCE 服務帳戶的住宅及商業租戶、照護人員、經常出差或旅行的人士，以及服務提供者。您可以選擇透過電子郵件、短信或電話接收警示通知。將收取標準簡訊及數據傳輸費用。
在斷電期間為您的安全進行自我認證
如果您或您家中的某人患有某種病症，該病症可能會因停電或未支付帳單遭斷電而受到嚴重影響，且目前尚未參加我們的 Medical Baseline Allowance 計劃，請務必告知我們。我們將採取額外措施，通知您所在地區實施公共安全斷電措施（PSPS）。
請填寫下方的自我認證表單，以便 SCE 在您的帳戶中加註相關資訊。若發生 PSPS，而我們無法透過電子郵件、簡訊或語音電話與您聯繫，自我認證可讓我們採取額外聯絡措施，包括派員到府聯繫。
您填寫的自我認證表單在完成處理後有效期為 1 年。此認證不會自動續期，但您可重新提交表單以延續效期。
受 PSPS 影響的客戶
美國手語資源中心
SCE 的 American Sign Language Resource Hub 網站提供無障礙格式的 PSPS 通知及應變準備資訊，供盲人、低視能者、聾人、聽障人士及聾盲人士使用。
備用電源解決方案
備用電力解決方案（舉凡可攜式電源站與可攜式發電機）能夠在停電的時候持續為您提供電力。您若是符合相關資格的話，便有機會能夠享有退款與推廣補助。
