Dieses Video in Amerikanischer Gebärdensprache (American Sign Language, ASL) gibt einen Überblick über Programme und Dienstleistungen, die Kunden auf einen PSPS vorbereiten und sie währenddessen unterstützen.
Unterstützung für Kunden mit besonderen Zugangs- und Funktionsbedürfnissen
Wir bieten Ressourcen und Unterstützung, um die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden während der Abschaltungen der Stromversorgung aus Gründen der öffentlichen Sicherheit (PSPS) und anderer Notstromausfälle wie Stürmen, Hitzeereignissen, Erdbeben oder anderen Auswirkungen auf das Stromnetz zu erfüllen.
Jetzt Hilfe erhalten
Wenn Sie vor, während oder nach einem PSPS- oder anderen Stromausfallnotfall zusätzliche Hilfe benötigen, bietet 211 kostenlose, vertrauliche Dienste für SCE-Kunden an. Unter der Nummer 211 erhalten Sie Zugang zu Hilfsangeboten in Ihrer Gemeinde, Informationen zur Notfallvorsorge, zu Lebensmittelausgaben oder Essenslieferdiensten, zu Unterkünften, Transportmöglichkeiten, Sozialhilfe und weiteren Diensten. Die Nummer ist rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche erreichbar. Vereinbaren Sie einen Termin für Ihre Notfallbereitschaft unter 211now.com/sceprep, indem Sie 211 wählen oder eine SMS mit „PSPS“ an 211211 schicken. Für den Video-Relay-Service wählen Sie 1-866-346-3211.
Hier klicken, um lokalen Support zu finden
Bild
Medical Baseline Allowance
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Haushalt regelmäßig elektrisch betriebene medizinische Geräte verwendet, haben Sie möglicherweise Anspruch auf unsere Medical Baseline Allowance.
Hier klicken, um zu erfahren, wie Sie sich anmelden können
Bild
Zentren für selbstbestimmtes Leben
Zentren für selbstbestimmtes Leben (Independent Living Centers) unterstützen Menschen mit Behinderungen jeden Alters und jeder Herkunft, indem sie die Selbstständigkeit fördern und Ressourcen zur Notfallvorsorge in Ihrer Gemeinde bereitstellen.
Klicken Sie hier, um ein Zentrum in Ihrer Nähe zu finden
Benachrichtigungen über Stromausfälle erhalten, einschließlich PSPS
Passen Sie vor einem möglichen Stromausfall oder einer geplanten Stromabschaltung (PSPS) Ihre Benachrichtigungseinstellungen an, um Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Telefonanruf zu erhalten. Wir werden Sie nach Möglichkeit durch Frühwarnmeldungen auf dem Laufenden halten – sowohl während des Stromausfalls als auch nach der Wiederherstellung der Stromversorgung.
Hier klicken, um Kontaktinformationen zu aktualisieren
PSPS-Adressbenachrichtigungen für Nicht-SCE-Kunden
Adressbenachrichtigungen bei Abschaltungen der Stromversorgung für die öffentliche Sicherheit (PSPS) sind hilfreich für private und kommerzielle Mieter, die keine eigenen SCE-Servicekonten haben, sowie für Pflegekräfte, Personen, die häufig reisen, und Dienstleister. Sie können Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Anruf erhalten. Es fallen die üblichen Gebühren für SMS und Datenübertragung an.
Hier klicken, um sich für PSPS-Adressbenachrichtigungen anzumelden
Selbstauskunft zu Ihrer Sicherheit bei Abschaltungen der Stromversorgung
Falls Sie oder eine Person in Ihrem Haushalt an einer Erkrankung leiden, die durch eine Unterbrechung der Stromversorgung während eines Stromausfalls oder durch eine Abschaltung wegen Nichtbezahlung einer Rechnung erheblich beeinträchtigt werden könnte, und Sie derzeit nicht an unserem Medical Baseline Allowance-Programm teilnehmen, ist es wichtig, dass Sie uns dies mitteilen. Wir werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Sie über einen PSPS in Ihrer Gegend zu informieren.
Füllen Sie das untenstehende Selbstauskunftsformular aus, damit SCE Ihr Konto entsprechend kennzeichnen kann. Wenn ein PSPS auftritt und wir Sie nicht per E-Mail, SMS oder Anruf erreichen können, bedeutet Selbstauskunft möglicherweise, dass wir zusätzliche Schritte unternehmen können, um Sie zu kontaktieren, einschließlich der Entsendung eines Mitarbeiters zu Ihnen nach Hause.
Ihr ausgefülltes Selbstauskunftsformular ist nach der Bearbeitung ein (1) Jahr lang gültig. Die Gültigkeit wird nicht automatisch verlängert; Sie können das Formular jedoch erneut einreichen, um die Gültigkeit zu verlängern.
Klicken Sie hier, um das Selbstauskunftsformular auszufüllen
Von PSPS betroffene Kunden
Ressourcenportal für Amerikanische Gebärdensprache
Die Website American Sign Language Resource Hub von SCE bietet PSPS-Benachrichtigungen und Informationen zur Vorsorge in barrierefreien Formaten für blinde, sehbehinderte, gehörlose, schwerhörige oder taubblinde Menschen.
Klicken Sie hier, um barrierefreie Warnmeldungen zu erkunden
Lösungen für die Notstromversorgung
Lösungen für die Notstromversorgung, wie z. B. tragbare Kraftwerke und tragbare Generatoren, sorgen dafür, dass Sie auch bei Stromausfällen mit Strom versorgt werden. Wenn Sie sich qualifizieren, stehen Ihnen möglicherweise Rückzahlungen und Anreize zur Verfügung.
Ressourcen-Links
Ressourcen für Sicherheit und Support
Hier finden Sie Programme und Dienste, die Ihnen bei der Vorbereitung auf eine Stromabschaltung helfen können.