यह अमेरिकन साइन लैंग्वेज (ASL) वीडियो पीएसपीएस (PSPS) के दौरान ग्राहकों को तैयार करने और उनकी सहायता करने के लिए उपलब्ध प्रोग्राम और सेवाओं का संक्षिप्त विवरण प्रदान करता है।
ऐक्सेस और फ़ंक्शनल आवश्यकताओं वाले कस्टमर्स के लिए सपोर्ट
हम सार्वजनिक सुरक्षा पॉवर शटऑफ़ (PSPS) और अन्य आपातकालीन आउटेज जैसे तूफान, गर्मी की घटनाएँ, भूकंप या अन्य ग्रिड प्रभावों के दौरान अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करते हैं।
अभी सहायता पाएँ
यदि आपको पीएसपीएस (PSPS) या अन्य आउटेज आपातकाल से पहले, उसके दौरान और बाद में अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो, तो 211 एससीई (SCE) ग्राहकों को मुफ्त, गोपनीय सेवाएँ प्रदान करता है। 211 आपको सामुदायिक सहायता, आपातकालीन तैयारी, फ़ूड पैंट्री या भोजन वितरण कार्यक्रमों, आवास, परिवहन, सार्वजनिक सहायता और अन्य सेवाओं से जोड़ता है। यह 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है। 211now.com/sceprep पर 211 डायल करके या 211-211 पर “PREPARE” लिखकर अपनी आपातकालीन तैयारी अपॉइंटमेंट लें। वीडियो रिले सेवा के लिए 1-866-346-3211 पर कॉल करें।
स्थानीय सहायता पाने के लिए यहाँ क्लिक करें
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Medical Baseline Allowance
यदि आप या आपके परिवार का कोई सदस्य नियमित रूप से बिजली से चलने वाले चिकित्सा उपकरण का उपयोग करता है, तो आप हमारे Medical Baseline Allowance के लिए पात्र हो सकते हैं।
नामांकन करने का तरीका जानने के लिए यहाँ क्लिक करें
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इंडिपेंडेंट लिविंग सेंटर्स
स्वतंत्र जीवन केंद्र विभिन्न आयु वर्गों और पृष्ठभूमियों से आने वाले दिव्यांग व्यक्तियों को आत्मनिर्भर बनने में सहायता करते हैं तथा उनके समुदाय में आपदा-तैयारी से जुड़े संसाधन उपलब्ध कराते हैं।
अपने पास का कोई केंद्र ढूंढने के लिए यहाँ क्लिक करें
पीएसपीएस (PSPS) सहित आउटेज सूचनाएँ प्राप्त करें
संभावित आउटेज या पीएसपीएस (PSPS) से पहले, ईमेल, टेक्स्ट या वॉयस कॉल द्वारा अलर्ट प्राप्त करने के लिए अपनी आउटेज सूचना प्राथमिकताएँ अपडेट करें. जहाँ संभव हो, हम बिजली कटौती के दौरान और बिजली बहाल होने पर समय पर चेतावनी सूचनाओं के माध्यम से आपको लगातार जानकारी देते रहेंगे।
संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए यहाँ क्लिक करें
गैर-एससीई (SCE) ग्राहकों के लिए पीएसपीएस (PSPS) एड्रेस अलर्ट
पीएसपीएस (PSPS) एड्रेस अलर्ट उन आवासीय और व्यावसायिक किरायेदारों के लिए उपयोगी हैं, जो अपना एससीई (SCE) सर्विस अकाउंट खुद मेन्टेन नहीं करते, साथ ही देखभाल करने वालों, अक्सर यात्रा करने वालों और सेवा प्रदाताओं के लिए भी उपयोगी हैं। आप ईमेल, टेक्स्ट या वॉइस कॉल के माध्यम से अलर्ट पाने का विकल्प चुन सकते हैं। स्टैंडर्ड मैसेज और डेटा रेट लागू होते हैं।
पीएसपीएस (PSPS) एड्रेस अलर्ट के लिए साइन अप करने हेतु यहाँ क्लिक करें
पावर शटऑफ़ के दौरान अपनी सुरक्षा के लिए स्वयं-प्रमाणित करें
यदि आप या आपके घर में किसी व्यक्ति की ऐसी स्थिति है जो आउटेज के दौरान बिजली की रुकावट या बिल का भुगतान न करने पर डिस्कनेक्शन से गंभीर रूप से प्रभावित हो सकती है, और अभी हमारे Medical Baseline Allowance program में नामांकित नहीं है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप हमें इस बारे में सूचित करें। हम आपके क्षेत्र में पीएसपीएस (PSPS) की सूचना देने के लिए अतिरिक्त कदम उठाएँगे।
नीचे दिया गया स्व-प्रमाणन फ़ॉर्म पूरा करें, ताकि एससीई (SCE) आपके अकाउंट पर एक नोट दर्ज कर सके। अगर पीएसपीएस (PSPS) होता है और हम आप तक ईमेल, टेक्स्ट या वॉइस कॉल से नहीं पहुँच पाते हैं, तो स्व-प्रमाणन का मतलब है कि हम आपसे संपर्क करने के लिए कोई अतिरिक्त कदम भी उठा सकते हैं, जिसमें आपके घर पर एक प्रतिनिधि भेजना भी शामिल है।
आपका भरा हुआ स्व-प्रमाणन फ़ॉर्म प्रोसेस होने के बाद एक (1) वर्ष के लिए मान्य होता है। यह स्वचालित रूप से रिन्यू नहीं होता; हालांकि इसे रिन्यू करने के लिए आप फ़ॉर्म को दोबारा सबमिट कर सकते हैं।
स्व-प्रमाणन फ़ॉर्म पूरा करने के लिए यहाँ क्लिक करें
पीएसपीएस (PSPS) से प्रभावित ग्राहक
अमेरिकन साइन लैंग्वेज रिसोर्स हब
एससीई (SCE) की अमेरिकन साइन लैंग्वेज रिसोर्स हब वेबसाइट दृष्टिहीन, कम दृष्टि, बधिर, सुनने में कठिनाई वाले, या बधिर-दृष्टिहीन लोगों के लिए सुगम स्वरूपों में पीएसपीएस (PSPS) सूचनाएँ और तैयारी की जानकारी प्रदान करती है।
एक्सेसिबल अलर्ट को जानने के लिए यहाँ क्लिक करें
बैकअप पावर सल्यूशंस
पोर्टेबल पॉवर स्टेशन और पोर्टेबल जनरेटर जैसे बैकअप पॉवर समाधान आउटेज के दौरान आपको पॉवर की आपूर्ति जारी रखने में मदद करते हैं। यदि आप पात्र हैं, तो छूट और प्रोत्साहन उपलब्ध हो सकते हैं।
संसाधन लिंक
सुरक्षा संसाधन और सहायता
ऐसे प्रोग्राम और सेवाएँ खोजें जो आपको सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ के लिए तैयार करने में मदद कर सकें.