Mga Mapagkukunan at Suporta para sa Mga Customer na may Access and Functional Needs
Nag-aalok kami ng mga mapagkukunan at suporta para matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng aming mga customer sa panahon ng mga pag-brownout dahil sa Public Safety Power Shutoff (PSPS).
Suporta sa PSPS
Accessible Hazard Alert System
Nag-aalok ang website ng Accessible Hazard Alert System (AHAS) ng SCE ng mga notification sa PSPS at impormasyon sa paghahanda sa mga naa-access na format para sa mga taong Bulag, Malabo ang Paningin, Bingi, May Kahirapan sa Pandinig, o Bingi't Bulag.
Tumanggap ng Mga Alerto Tungkol sa Mga Pag-brownout Dahil sa PSPS
Kung sakaling magkaroon ng Public Safety Power Shutoff, ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng maaagang notification ng babala, kapag posible, bago i-off ang power. Pakisiguradong updated ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa online na account mo para matiyak na maaabot ka namin sa panahon ng mga pag-brownout, at pakipili kung gusto mong matanggap ang mga notification na ito sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono, alerto sa text, o email.
I-update ang Iyong Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Mga Programa at Referral sa Tulong sa Komunidad
Kung kailangan mo ng karagdagang tulong bago, habang, at pagkatapos ng pag-brownout dahil sa PSPS, nag-aalok ang 2-1-1 ng mga libre at kumpidensyal na serbisyo sa mga customer ng SCE na kumokonekta sa iyo sa tulong sa komunidad, paghahanda sa emergency, pantry ng pagkain, o mga programa sa paghahatid ng pagkain, gayundin sa transportasyon, tulong sa publiko, at iba pang serbisyo. Available ang 2-1-1 nang 24 na oras bawat araw, pitong araw sa isang linggo. Makipag-ugnayan sa 2-1-1 sa 211.org
, o sa pamamagitan ng pagtawag sa 2-1-1 o pagte-text ng “PSPS” sa 211211.
Pag-certify ng Sarili
Kung hindi ka pa nakapag-sign up para sa programang Medical Baseline Allowance ng SCE, o hindi ka eligible pero may isang tao sa iyong sambahayan na may kondisyon na maaaring maapektuhan nang malaki ng pagkawala ng power sa panahon ng pag-brownout dahil sa PSPS, o pagkadiskonekta dahil sa hindi pagbabayad ng bill, puwedeng ikaw na mismo ang mag-certify ng iyong account para malaman ito ng SCE at maabisuhan ka nila bago i-off ang power mo. Ang status ng pag-certify ng sarili ay valid sa loob ng isang (1) taon.
Kung sakaling magkaroon ng nakabinbing PSPS, pero isinagawa mo na pag-certify ng sarili, matitiyak mong susubukan naming makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng mga gusto mong paraan ng pakikipag-ugnayan (email, text, o voice call). Kung hindi ka namin direktang maka-ugnayan sa pamamagitan ng iyong mga gusto o alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan, magpapadala kami ng isang technician sa iyong bahay para subukang gumawa ng personal na pakikipag-ugnayan para maihatid ang mensahe tungkol sa diskoneksyon.
Kumpletuhin ang Pag-certify ng Sarili
Disability Disaster Access & Resources Program
Ang SCE ay nakikipagkontrata sa California Foundation for Independent Living Centers (CFILC) para mag-alok ng programa na Disability Disaster Access & Resources (DDAR) sa mga eligible na customer.
Mga Independent Living Center
Ang mga Independent Living Center (mga ILC) ay naglilingkod sa mga taong may kapansanan, sa lahat ng edad at antas ng kita, at nakatuon sa pagtaas ng kasarinlan, pag-access, at pantay na pagkakataon. Nakikipagtulungan ang SCE sa mga sumusunod na ILC sa aming teritoryo ng serbisyo para matulungan ang mga customer na maghanda para sa mga emergency at pag-brownout dahil sa PSPS.
Higit pang Mapagkukunan
Programang Medical Baseline Allowance
Kung umaasa ka sa mga kagamitang medikal na pinapagana ng kuryente, dapat ay mayroon kang backup na pinagmumulan ng power kung sakaling mag-brownout. Maaari kang maging eligible para sa programang Medical Baseline Allowance ng SCE.
Tulong Pinansyal
Alam ng SCE na maraming customer ang patuloy na nahihirapan sa pananalapi. Nag-aalok kami ng iba't ibang programa para sa debt-relief at long-term bill assistance para parehong matulungan ang mga residensyal at maliliit na negosyo na makayanan ang kanilang mga gastusin sa kuryente.
Manatiling Ligtas sa Panahon ng Matinding Init
Ang matinding init ay isang panganib sa kalusugan, lalo na para sa matatanda, mga sanggol, at mga may malalang kondisyong medikal. Ang mga Public Cooling Center ay nagbibigay ng mga ligtas at naka-aircon na pasilidad sa panahon ng mga heatwave.
