什麼是公共安全斷電 (PSPS)?

公共安全斷電(PSPS)是指電力公司暫時切斷電源,以降低電力設備引發野火的風險。火災天氣條件,包括強風、乾燥植被和濕度過低,都是決定是否實施 PSPS 的依據。

資源與情況說明書

Current PSPS Status

Power shutoffs currently in effect or under consideration due to heightened wildfire risk:

Current Public Safety Power Shutoffs

Of SCE’s 5 million customers:0 (<1%)

No counties/customers currently experiencing shutoffs.

Public Safety Shutoffs Being Considered

Of SCE’s 5 million customers:0 (<1%)

No counties/customers currently under consideration for power shutoffs.

 

備註

  1. 現場和天氣情況經常變化,地圖更新可能會出現系統延遲。請於稍後返回查看近期受影響地區的最新資訊。
  2. 用戶數是依照郡內電路統計。 若某一電路跨越多個郡,則相關用戶會在每個郡中都被計入,這可能導致統計數量偏高。

     
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常見問題

FAQ

任何人均可透過簡訊、電子郵件或語音電話接收警示通知。

如果您是 SCE 客戶,請登入「我的帳戶」以註冊或更新您的聯絡資訊。您可以:

  • 新增或更新您的電子郵件地址或手機號碼
  • 選擇您的通知偏好設定與語言
  • 新增其他聯絡人以接收警示通知

任何人均可註冊地址層級警示通知,以接收特定地址的通知。請選擇您希望接收通知的方式和您偏好的語言。

在潛在的 PSPS 開始前,SCE 將使用您選擇的聯絡方式發送警示通知,以便您隨時掌握最新資訊並做好準備。

管理警示通知

PSPS 事件可能會持續超過 24 小時。準備緊急應變計劃,確保停電期間的家人安全,包括可能需要額外照護的家庭成員之計劃,包括緊急物資的位置清單,例如瓶裝水、電池式收音機、手電筒、急救箱、額外毛毯以及可用的電池。別忘了將親友及寵物需要的特殊用品列入清單。

如果您或家中某位家庭成員需要定期使用電力驅動的醫療設備,則您可能符合參與 Medical Baseline Allowance 計劃的資格。

如果發生 PSPS,我們會嘗試透過其偏好的聯絡方式(電子郵件、簡訊或語音電話)與已加入 Medical Baseline Allowance 計劃的客戶聯繫。如果我們無法直接與他們聯絡,我們將派技術人員登門嘗試與他們當面聯絡,傳達有關中斷的訊息。

查看資格詳情並了解如何註冊。  

在 PSPS 和其他緊急停電期間,我們將提供資源和支援以滿足客戶的各種需求。

211 可為在 PSPS 或其他停電緊急事件發生前、發生期間或發生後有無障礙和功能需求的 SCE 客戶提供免費且保密的服務。211 可幫助您聯繫社區支援、緊急應變準備、食物補給站或送餐計畫、住宿、交通、公共援助和其他服務。請撥打 211 或傳送簡訊「PREPARE」至 211-211。如需利用手語視訊轉譯服務,請撥打 1-866-346-3211。

查看專為有無障礙和功能性需求的客戶提供的其他資源。

SCE 在 PSPS 事件和其他大型公共安全事件期間,透過社區資源中心和社區工作人員服務車為客戶提供支援。在 PSPS 期間,請造訪「停電地圖」以查看相關地點資訊。地點通常會在潛在的 PSPS 實施前最多提前一天公布。  

服務包括更新停電資訊、PSPS 警報通知註冊支援、行動裝置和可攜式醫療設備充電、洗手間、無線網路、飲用水、輕食、冰塊、藥物保冷袋以及應變工具包。我們也提供多語言支援,並幫助身心障礙或有其他無障礙與功能性需求的客戶,包括提供輪椅、隱私屏風、感官舒緩工具包和服務性動物的食物補給。 

我們提供資源和支援,協助客戶為緊急情況和潛在停電做好準備,包括備用電源解決方案以及符合資格裝置的退款。

如果您居住於受公共安全斷電 (PSPS) 影響的區域,可在 SCE Marketplace 取得可攜式儲能電源與發電機的退款。可攜式儲能電源可讓筆記型電腦、手機、平板電腦及某些路由器等小型裝置在停電期間繼續運作。可攜式發電機可為冰箱、照明裝置、暖氣、通風系統、空調等較大型家用電器/裝置提供備用電力。 

尋找安全使用發電機的建議。

我們的重症護理備用電池 (CCBB) 計畫也提供免費的可攜式備用電池,可在停電或其他長時間停電期間為您的醫療裝置供電。若要瞭解申請資格的更多資訊,請造訪 sce.com/ccbb。 

SCE 持續監測天氣及火災風險狀況。當相關狀況可能導致公共安全斷電 (PSPS) 時,我們會最多提前三天開始發送通知。

由於預測內容可能有所變動,通知的時間及受影響的區域也會隨之調整。SCE 會在 PSPS 事件發生前、期間及之後提供最新資訊,讓您隨時掌握最新動態並做好準備。

請留意以下資訊:

典型的通知時間包括:

提前 4 至 7 天

當預測顯示火災天氣狀況時,我們便會開始進行預測建模以評估潛在影響。客戶可造訪我們的 PSPS 天氣儀表板,最多可提前七天查看服務區域內各縣如何受到火災天氣狀況的影響。

提前 3 天通知 

當預測火災天氣狀況時,SCE 會與緊急管理機構、第一線應變人員和地方政府協調合作。

SCE 會通知可能受到影響的客戶,並在停電地圖上顯示潛在的受影響區域。這些區域以多邊形呈現,顯示可能受影響的電路。

提前 2 天通知 

隨著預測變得更精確,我們會調整可能受影響的電路清單。若狀況持續,受影響的客戶和公共安全合作夥伴均會收到確認 PSPS 及預計實施時間的通知。 

提前 1 天通知 

當火災狀況可能發生時,SCE 會持續修正受影響的電路和預估的停電時間。

斷電前 1 至 4 小時通知 

如果我們估計可能會在一到四小時內斷電,SCE 會在可能的情況下向客戶及公共安全合作夥伴發送預計斷電通知。此通知發佈後,在 PSPS 事件期間可能會隨時斷電。

斷電通知 

當風速和火災狀況即將達到或超過預先設定的閾值時,我們會在切斷電力供應的同時,通知公共安全合作夥伴及客戶。 

恢復供電前通知 

當狀況好轉,不再需要採取 PSPS 措施時,工作人員會檢查電力線路,以確保恢復供電安全。

SCE會在檢查開始時通知客戶。檢查通常最多需時八小時,但若需在白天進行地面或空中巡邏(直升機或無人機),則可能耗時更久。

恢復供電通知 

當恢復供電或斷電事件結束時,所有先前收到 PSPS 通知的客戶會收到最終通知。

此外,我們也可能視情況發送其他通知,以隨時提供最新資訊。

免責聲明:我們的提前預測可能無法即時掌握強風或其他危險火災狀況的發生。在這些情況下,可能無法事先通知 PSPS 相關事宜。斷電後,我們會盡快通知客戶,且可查看停電地圖以確認斷電是否為 PSPS 引起。

在危險的火災天氣條件下,當預測強風、乾燥植被和濕度過低時,我們便會考慮公共安全斷電措施。在這些條件下,火勢可能會迅速蔓延,造成重大安全風險。公共安全斷電措施 (PSPS) 可降低強風吹動樹枝或其他碎片接觸電線,導致電力設備引發火災的風險。  

PSPS 的決策是基於 PSPS 電路上或架設於鄰近的電線桿頂部之小型氣象站的即時天氣報告。在切斷電路或電路段的電源時,我們主要會考量以下因素和條件: 

  • 強風
  • 低濕度
  • 可作為燃料的乾燥植被 

使用我們的天氣和火災監測工具隨時掌握最新消息。 

居住在高火災風險地區的客戶較有可能經歷公共安全斷電(PSPS)。然而,居住在高火災風險地區附近的客戶也可能會受到影響,因為其住宅連接了穿越或靠近高火災風險地區的電力線。 

請在我們的停電地圖上輸入您的地址。

雖然某些客戶的家中或公司可能並未受到強風影響,但他們使用的電路可能會在到達其地址前,穿越風力較大、火災風險較高的區域。因此,某一街區或社區可能正常供電,而其他區域則停電。我們會盡力透過暫時切換至鄰近電路來降低停電的影響,但這並非在所有情況下都可行。在 PSPS 事件結束時,由於所有電路都必須在恢復供電前由工作人員進行目測檢查,因此並非所有電路都能同時恢復供電。

SCE 正在增加於 PSPS 巡邏期間使用無人機的頻率,以協助識別損壞與潛在危險,例如掉落的電線或植被接觸,並加快電路檢查,以更快且安全地恢復供電。無人機巡邏可能於白天或夜間進行。

當無人機沿著電力線飛行時,您可能會看到白色或彩色燈光,這些燈光在夜間會更加明顯。 您可能也會聽到短暫的低音量噪音。  

無人機只會在輸電線路上方飛行,因此您通常只會在短時間內看到或聽到它們。有時,無人機可能需要在某個區域上方停留較長時間,以便更近距離查看或拍攝任何損壞情況。

是的。所有無人機飛行均遵循嚴格的的安全規範,並符合聯邦航空管理局 (FAA) 的規定。SCE 無人機駕駛員皆通過 FAA 認證。SCE 無人機駕駛員均受過專門訓練,可在輸電線路附近及夜間執行飛行任務,以確保作業安全。 

無人機巡邏可能會收集影像。我們僅將這些資訊用於核准的公用事業和公共安全需求。如需瞭解我們如何保護您的隱私權,請造訪 sce.com/privacy。