PSPS คือเมื่อบริษัทไฟฟ้าทำการปิดกระแสไฟฟ้าชั่วคราวเพื่อลดความเสี่ยงที่อุปกรณ์ของบริษัทจะทำให้เกิดไฟไหม้ สภาพอากาศที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้ ซึ่งประกอบด้วยลมแรง พืชพรรณแห้ง และความชื้นต่ำ ผลักดันให้ตัดสินใจเรียก PSPS
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า PSPS จะส่งผลกระทบต่อพื้นที่ของฉันหรือไม่
ดูแผนที่เหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่ของคุณกำลังประสบปัญหาหรืออยู่ระหว่างการพิจารณาเรื่อง PSPS หรือไม่
แหล่งข้อมูลและเอกสารเผยแพร่
Current PSPS Status
Power shutoffs currently in effect or under consideration due to heightened wildfire risk:
Current Public Safety Power Shutoffs
| Of SCE’s 5 million customers: | 0 (<1%) |
No counties/customers currently experiencing shutoffs.
Public Safety Shutoffs Being Considered
| Of SCE’s 5 million customers: | 0 (<1%) |
No counties/customers currently under consideration for power shutoffs.
หมายเหตุ
- สภาพสนามและสภาพอากาศมีการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ และอาจมีความล่าช้าของระบบในการอัปเดตแผนที่ โปรดกลับมาตรวจสอบข้อมูลอัปเดตสำหรับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบล่าสุด
- จำนวนลูกค้าจะขึ้นอยู่กับวงจรในเขต หากวงจรขยายเกินกว่าหนึ่งเขต ลูกค้าจะถูกนับในแต่ละเขต ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการนับซ้ำ
Frequently Asked Questions
FAQ
มีการแจ้งเตือนสำหรับทุกคนผ่านข้อความ อีเมล หรือการโทรด้วยเสียง
หากคุณเป็นลูกค้า SCE โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันเพื่อสมัครรับหรืออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ คุณสามารถ:
- เพิ่มหรืออัปเดตที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
- เลือกลักษณะการแจ้งเตือนและภาษาที่คุณต้องการ
- เพิ่มบุคคลเพิ่มเติมเพื่อรับการแจ้งเตือน
ทุกคนสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนในระดับที่อยู่เพื่อรับการแจ้งเตือนสำหรับที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจงได้ เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนและภาษาที่คุณต้องการ
ก่อนที่จะมี PSPS เกิดขึ้น SCE จะส่งการแจ้งเตือนโดยใช้วิธีการติดต่อที่คุณเลือกเพื่อให้คุณได้รับทราบข้อมูลและเตรียมพร้อมอยู่เสมอ
เหตุการณ์ PSPS อาจใช้เวลานานกว่า 24 ชั่วโมง เตรียมแผนฉุกเฉินเพื่อให้ครอบครัวของคุณปลอดภัยระหว่างที่เกิดไฟฟ้าขัดข้อง รวมถึงแผนสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่อาจต้องการการดูแลเป็นพิเศษ รวมรายการตำแหน่งของสิ่งของฉุกเฉิน เช่น ขวดน้ำ, วิทยุที่ใช้แบตเตอรี่, ไฟฉาย, ชุดปฐมพยาบาล, ผ้าห่มสำรอง และแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ อย่าลืมเพิ่มสิ่งของสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษให้กับคนที่คุณรัก รวมถึงสัตว์เลี้ยง
- ดู เคล็ดลับการเตรียมความพร้อม สำหรับกรณีไฟฟ้าขัดข้องเป็นเวลานาน
- ค้นหา แหล่งข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการการเข้าถึงและการใช้งาน รวมถึงความช่วยเหลือชุมชนและข้อมูลการเตรียมพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน
- ลงทะเบียนหรืออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ สำหรับการแจ้งเตือน PSPS ในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ ที่มีให้บริการ
- บุ๊กมาร์ก แผนที่เหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง หรือดาวน์โหลด แอปมือถือ MySCE ใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบสถานะ PSPS ของคุณ ระบุประเภทไฟฟ้าขัดข้องของคุณ ค้นหาศูนย์ทรัพยากรชุมชนและยานพาหนะของบุคลากรชุมชนพร้อมเวลาทำการ เข้าถึงส่วนลดค่าโรงแรมในช่วงไฟฟ้าขัดข้องเป็นระยะเวลานาน ค้นหาสถานีชาร์จ และอื่นๆ
หากคุณหรือคนในครอบครัวใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้าเป็นประจำ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม Medical Baseline Allowance ของเรา
ในกรณีที่มีการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ (PSPS) เราจะพยายามติดต่อลูกค้าที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Medical Baseline Allowance ผ่านวิธีการติดต่อที่ลูกค้าต้องการ (อีเมล ข้อความ หรือการโทรด้วยเสียง) หากเราไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง เราจะส่งช่างไปที่บ้านของพวกเขาเพื่อพยายามติดต่อด้วยตนเองเพื่อแจ้งข้อความเกี่ยวกับการขัดข้อง
เรามอบทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในระหว่างการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ (PSPS) และเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องฉุกเฉินอื่นๆ
211 ให้บริการฟรีและเป็นความลับสำหรับลูกค้าของ SCE ที่ต้องการเข้าถึงและใช้งานมาก่อน ระหว่าง และหลัง PSPS หรือเหตุฉุกเฉินไฟฟ้าขัดข้องอื่นๆ 211 จะเชื่อมต่อคุณกับความช่วยเหลือชุมชน การเตรียมความพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน ตู้ใส่อาหารหรือโปรแกรมจัดส่งอาหาร ที่พัก การขนส่ง ความช่วยเหลือสาธารณะ และบริการอื่นๆ โดยโทร 211 หรือส่งข้อความ “PREPARE” ไปที่ 211-211 สำหรับบริการล่ามภาษามือ ให้โทร 1-866-346-3211
ดูทรัพยากรเพิ่มเติมสําหรับลูกค้าที่มีความต้องการในการเข้าถึงและการใช้งาน
SCE ให้การสนับสนุนลูกค้าระหว่างเหตุการณ์ PSPS และเหตุการณ์ความปลอดภัยสาธารณะขนาดใหญ่อื่นๆ ผ่านศูนย์ทรัพยากรชุมชนและยานพาหนะของบุคลากรชุมชน ในช่วง PSPS โปรดดูแผนที่แสดงไฟฟ้าขัดข้องสำหรับตำแหน่งที่ตั้ง โดยปกติแล้วจะมีการโพสต์ตำแหน่งที่ตั้งล่วงหน้าสูงสุดหนึ่งวันก่อนที่จะมีเหตุการณ์ PSPS เกิดขึ้น
บริการประกอบด้วยข้อมูลเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องที่เป็นปัจจุบัน, การสนับสนุนการลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน PSPS, การชาร์จอุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์ทางการแพทย์, ห้องน้ำ, Wi-Fi, น้ำดื่ม, อาหารว่าง, น้ำแข็งและถุงเก็บความเย็นสำหรับยา และชุดอุปกรณ์เสริมสร้างความยืดหยุ่น เรายังให้บริการสนับสนุนในภาษาท้องถิ่นและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่มีความพิการหรือมีความต้องการด้านการเข้าถึงและการใช้งานอื่นๆ รวมถึงรถเข็นวีลแชร์ ฉากกั้นความเป็นส่วนตัว ชุดอุปกรณ์สำหรับประสาทสัมผัส และอาหารสำหรับสัตว์บริการ
เรามีทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อช่วยให้ลูกค้าเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินและไฟฟ้าขัดข้องที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงโซลูชันพลังงานสำรองและเงินคืนสำหรับอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์
หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจาก PSPS คุณสามารถรับเงินคืนในตลาด SCE เพื่อเลือกซื้อโรงไฟฟ้าและเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพา สถานีไฟฟ้าแบบพกพาช่วยให้อุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น แล็ปท็อป โทรศัพท์ แท็บเล็ต และเราเตอร์ ทํางานในช่วงที่ไฟฟ้าดับ เครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพาให้พลังงานสำรองสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านและอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เช่น ตู้เย็น ไฟส่องสว่าง เครื่องทำความร้อน ระบบระบายอากาศ เครื่องปรับอากาศ และอื่นๆ
ค้นหาเคล็ดลับสำหรับการใช้ เครื่องกำเนิดไฟฟ้าของคุณอย่างปลอดภัย.
โปรแกรมแบตเตอรี่สำรองสำหรับการดูแลขั้นวิกฤต (CCBB) ของเรานำเสนอแบตเตอรี่สำรองแบบพกพาฟรีที่สามารถจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณในระหว่างที่ไฟฟ้าขัดข้องหรือไฟฟ้าดับเป็นเวลานาน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติในการสมัครได้ที่ sce.com/ccbb