Skip to main content
Southern California Edison Southern California Edison
  • ไฟฟ้าขัดข้อง & ความปลอดภัย
  • ไฟฟ้าขัดข้อง & ความปลอดภัย
    • รายงานปัญหาไฟฟ้าขัดข้องหรือปัญหาความปลอดภัย
      • รายงานการหยุดทำงาน
      • รายงานสายไฟที่เสียหาย
      • รายงานไฟถนนดับ
    • ศูนย์ดับ
      • Check Outage Status
      • รับการแจ้งเตือน
      • Our Service Guarantee
    • การเตรียมความพร้อมไฟฟ้าดับ
      • เคล็ดลับการหยุดทำงาน
      • โปรแกรมแบตเตอรี่สำรอง Critical Care
      • Backup Power Solutions
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Outage Types
    • Stay Safe
      • Outdoor Tips
      • Your Family's Safety
      • Stay Safe from Scams
    • Safety Resources & Support
      • Support During Emergencies
      • Access & Functional Needs
      • Community Resource Center
      • Cooling Center Locations
      • Training & Education
    • Wildfire Safety
      • Wildfire Mitigation Efforts
      • Weather & Fire Detection
      • Safety-Related Planned Outages
      • Wildfire Communications Center
      • Critical Facilities & Critical Infrastructure
      • Grid Hardening
  • Save Money
  • Save Money
    • Income Qualified Programs
      • CARE & FERA
      • Energy Savings Assistance Program
      • Arrearage Management Plan
    • Rebates & Financial Assistance
      • Bill Assistance Programs
      • Rebates & SCE Marketplace
    • Savings Programs
      • Ways to Save at Home
      • Enroll in Savings Programs
      • Keeping Bills Manageable
    • Rates & Financing
      • Residential Rate Plans & Details
      • Rate Plan Comparison Tool
      • Electric Vehicle Plans
      • Multifamily Rates & Billing
      • SCE Rate Advisory
  • Clean Energy & Efficiency
  • Clean Energy & Efficiency
    • Efficiency at Home
      • Energy Efficiency at Home
      • Energy Efficiency Financing
      • Energy Management Center
      • Home Efficiency Guide
      • Clean Energy & You
      • Community Renewables Program
    • Electric Vehicles
      • Getting Started
      • EV Rebates & Rates
      • Charging Your EV
      • EVs for Business
    • Solar - Generating Your Own Power
      • Solar Power Basics
      • Self-Generation Incentive Program
      • Billing & Incentives
    • Energy Education
      • Class Categories & Descriptions
      • Education & Experience Centers
      • Foodservice Technology Center
      • Technology Test Center
    • Workforce Development
      • Career Insights
      • Education Programs
      • Financial Support
      • Job Resources
      • Research & Resources
      • Training
  • For Business
  • For Business
    • Smart Energy & Solar
      • Solar for Business
      • EVs for Business
      • Energy Efficiency Programs
    • Save Costs & Energy
      • Savings Strategies for Businesses
      • Enroll in Cost Savings Programs
      • Economic Development Assistance
      • Savings By Business Type
    • Rates & Financing
      • Business Rate Plans
      • Rate Comparison Tool
      • Rates by Business Size
      • Energy Efficiency Financing Options
    • Business Community Resources
      • Business Resources
      • Business Consulting Services
      • Energy Education Centers
      • Workforce Development
search icon
avatar-icon avatar-icon
My Account
Login / Register with SCE.com to pay your bills, check your usage, and much more!

New to SCE.com?

Register
Hi, John
My Dashboard
Log Out
  • My Account
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Bill Assistance & Savings
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
เคล็ดลับในกรณีไฟฟ้าขัดข้อง
  • Outages & Safety
  • / Outage Preparedness
this element added for skip to main content issue fixes

ระหว่างไฟฟ้าขัดข้อง

  • ขั้นแรก ตรวจสอบดูว่ามีฟิวส์ขาดหรือวงจรทริปหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของไฟฟ้าขัดข้อง ลองดูว่าเพื่อนบ้านของคุณมีไฟฟ้าใช้หรือไม่ เพื่อช่วยระบุว่าต้นเหตุของไฟฟ้าขัดข้องมาจากภายในบ้านหรือภายนอกบ้านของคุณ
  • ปิดไฟทั้งหมด ยกเว้นไฟดวงเดียว เพื่อให้คุณทราบว่าไฟฟ้ากลับมาแล้ว ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ เครื่องเสียง โทรทัศน์ พัดลม เครื่องปรับอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่อื่นๆ เพื่อป้องกันความเสียหาย ใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากเพื่อช่วยปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
  • ใช้ไฟฉายเพื่อให้แสงสว่างในช่วงที่ไฟฟ้าขัดข้อง อย่าใช้เทียนเนื่องจากจะก่อให้เกิดอันตรายจากไฟไหม้ได้เป็นอย่างมาก
  • ติดตามข้อมูลอัปเดตฉุกเฉินจากวิทยุที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่
  • ชาร์จโทรศัพท์มือถือหรือที่ชาร์จแบบพกพาให้เต็มอยู่ตลอด ในช่วงที่ไฟฟ้าขัดข้อง คุณอาจสูญเสียบริการโทรศัพท์ และโทรศัพท์ไร้สายของคุณอาจไม่มีไฟฟ้าใช้งานได้
  • ปิดประตูตู้เย็นและช่องแช่แข็งไว้เพื่อให้อาหารสดอยู่เสมอ ตรวจสอบอาหารอย่างระมัดระวังเพื่อหาสัญญาณของการเน่าเสีย หลังจากไฟฟ้าขัดข้อง ห้ามชิมอาหารเพื่อพิจารณาความปลอดภัย
  • อย่าใช้อุปกรณ์ภายในที่ออกแบบมาสำหรับการทำความร้อนหรือการปรุงอาหารกลางแจ้ง เพราะอาจก่อให้เกิดควันที่เป็นอันตราย
  • เครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพาที่ใช้แก๊สโซลีนหรือโพรเพนไม่ควรใช้งานภายในบ้าน โรงรถ หรือพื้นที่ปิดอื่นๆ
  • หากวันนั้นอากาศร้อนจัด ให้ไปหาที่พักผ่อนหรือความเย็นที่ศูนย์คลายร้อนใกล้เคียง
  • หากคุณเห็นสายไฟที่หล่นลงมา อย่าสัมผัสหรือเข้าใกล้ อยู่ห่างอย่างน้อย 100 ฟุต จากที่ปลอดภัย โทร 911 ทันที 
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
  • เตรียมพร้อม
  • ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไฟฟ้าขัดข้อง
  • ศูนย์ให้ความเย็น
  • Medical Baseline
  • แบตเตอรี่สำรองสำหรับการดูแลขั้นวิกฤต (CCBB)

ตรวจสอบสถานะการขัดข้อง

ดูไฟฟ้าขัดข้องในปัจจุบัน ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนสถานะ หรือรายงานไฟฟ้าขัดข้องครั้งใหม่

ดู/รายงานไฟฟ้าขัดข้อง

ไฟฟ้าขัดข้องอาจทำให้เกิดอันตรายในการขับขี่ เช่น ไฟถนนที่ไม่ทำงาน และอาจมีรถฉุกเฉินหรือรถซ่อมบำรุงอยู่บนท้องถนน

หากคุณกำลังขับขี่ระหว่างที่ไฟฟ้าขัดข้อง ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเพื่อให้ปลอดภัย:

  • ระมัดระวังเป็นพิเศษ ระวังยานพาหนะและคนเดินเท้า หยุดที่ทางแยกทั้งหมดและปฏิบัติตามสัญญาณไฟจราจรที่ไม่ทำงานทั้งหมดเป็นจุดหยุดสี่ทาง
  • อย่าขับรถเมื่อรู้สึกเหนื่อยล้าอยู่ที่เดิมหรือจอดรถข้างทาง
  • จำกัดการใช้โทรศัพท์มือถือ ให้ความสนใจกับถนนอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะในช่วงที่เกิดไฟฟ้าขัดข้อง
  • ตระหนักถึงผู้อื่น ถนนที่มืดและไฟจราจรที่ไม่ทำงานอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ผู้ขับขี่ที่อยู่ในฝั่งผิดของถนนหรือผู้เดินเท้าที่มองเห็นได้ยาก
  • ทราบเส้นทางของคุณหากบริการมือถือหยุดทํางาน ฟังก์ชันการนําทางอาจไม่ทํางาน
  • พกเงินสดฉุกเฉินบัตรเครดิตอาจใช้ไม่ได้ในระหว่างที่เกิดไฟฟ้าขัดข้อง
  • ชาร์จยานพาหนะไฟฟ้าของคุณหากคุณจำเป็นต้องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณในระหว่างที่ไฟฟ้าขัดข้อง คุณสามารถค้นหาตัวเลือกได้ที่ plugshare.com 

หากไฟดับขณะที่คุณอยู่ในลิฟต์ ลิฟต์จะหยุดโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อขอความช่วยเหลือ:

  • กดปุ่ม "เปิด" หากคุณอยู่ใกล้ลานจอดเมื่อลิฟต์หยุด ประตูจะเปิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่ม ออกจากลิฟต์อย่างระมัดระวัง เนื่องจากพื้นลิฟต์อาจไม่ตรงกับระดับพื้นที่ลงลิฟต์
  • กดปุ่ม "สัญญาณเตือน" หรือ "ขอความช่วยเหลือ" เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินจะตอบสนองภายในไม่กี่นาที ลิฟต์บางตัวมีระบบลำโพงสองทางหรือโทรศัพท์ แต่คุณอาจไม่สามารถโทรออกได้ บุคลากรฉุกเฉินควรโทรเมื่อมาถึง
  • สงบสติอารมณ์ โทรขอความช่วยเหลือหรือกระแทกประตูลิฟต์ทุกสองสามนาทีเพื่อดึงดูดความสนใจ
  • รอความช่วยเหลือ อย่าพยายามออกทางประตูที่เปิดอยู่บางส่วนหรือประตูบริการบนเพดาน รอให้เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินที่ผ่านการฝึกอบรมมาถึง ลิฟต์อาจอุ่น แต่มีอากาศไหลเวียนอยู่ข้างในเพียงพอ 

อาหารที่เน่าเสียง่ายในตู้เย็นและตู้แช่แข็งของคุณอาจไม่ปลอดภัยสำหรับการรับประทานหลังจากเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ไฟฟ้าดับและอุณหภูมิภายนอก ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าอาหารของคุณยังปลอดภัยสำหรับการรับประทานเมื่อไฟฟ้ากลับมา

  • ให้ปิดตู้เย็นไว้ เปิดเฉพาะเมื่อจำเป็น ตู้เย็นที่ยังไม่ได้เปิดสามารถเก็บอาหารไว้เย็นได้นานหลายชั่วโมง การวางบล็อกน้ำแข็งภายในจะช่วยให้อาหารสดได้นานขึ้น ตรวจสอบอาหารอย่างระมัดระวังเพื่อหาสัญญาณการเน่าเสียก่อนบริโภค
  • กำหนดเส้นที่ 40 องศาอาหารที่เน่าเสียง่ายไม่ควรเก็บไว้ที่อุณหภูมิสูงกว่า 40 องศาฟาเรนไฮต์นานเกินสองชั่วโมง
  • เครื่องทำความเย็นและหีบน้ำแข็ง หากไฟฟ้าขัดข้องนานกว่าสองชั่วโมง ให้ย้ายผลิตภัณฑ์นม เนื้อสัตว์ ปลา สัตว์ปีก ไข่ และเศษอาหารที่เหลือลงในเครื่องทำความเย็นพร้อมกับน้ำแข็ง เครื่องทำความเย็นแยกต่างหากสามารถบรรจุสิ่งของแช่แข็งได้
  • สินค้าที่ไม่เน่าเสีย เช่น สินค้ากระป๋อง สินค้าแห้ง และนมผงหรือนมในกล่อง สามารถรับประทานได้โดยไม่ต้องอุ่นหรืออุ่นบนเตา
  • เปิดไฟทิ้งไว้เมื่อคุณไปนอน มันจะแจ้งเตือนคุณเมื่อไฟฟ้ากลับมาใช้การได้ ทำให้คุณสามารถตรวจสอบสภาพอาหารของคุณได้
  • หากคุณไม่อยู่ในระหว่างที่ไฟฟ้าขัดข้อง ให้ตรวจสอบก่อนว่าไฟฟ้าขัดข้องนานเท่าไร ใช้เทอร์โมมิเตอร์ที่ตอบสนองเร็ว เพื่อตรวจสอบอุณหภูมิภายในของอาหารที่เน่าเสียง่ายในตู้เย็นของคุณ ทิ้งสินค้าใด ๆ ที่มีอุณหภูมิสูงกว่า 40 องศา หากไฟฟ้ากลับมาใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง และตู้แช่เย็นของคุณเต็มพอสมควร อาหารแช่เย็นควรปลอดภัยสำหรับการบริโภค หากตู้เย็นไม่มีไฟฟ้ามานานกว่า 24 ชั่วโมง ควรทิ้งสินค้าที่เน่าเสียได้ทั้งหมด 

หากวงจรในบ้านของคุณเกิดโอเวอร์โหลดหรือไฟฟ้าลัดวงจร เบรกเกอร์จะตัดการทำงานและตัดไฟ สิ่งนี้ช่วยป้องกันไฟไหม้และไฟฟ้าช็อตที่อาจเกิดขึ้นได้ หากพื้นที่ของคุณได้รับการคืนไฟฟ้าหลังจากไฟฟ้าขัดข้อง แต่ไฟฟ้ายังไม่กลับมาที่บ้านของคุณ การรีเซ็ตเบรกเกอร์สามารถคืนไฟฟ้าให้กับห้องที่ได้รับผลกระทบได้

วิธีการรีเซ็ตเบรกเกอร์

  1. ปิดสวิตช์ไฟทั้งหมดและถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้องที่ไฟฟ้าดับ
  2. ค้นหากล่องเบรกเกอร์ของคุณแล้วเปิดฝา ภายใน คุณจะเห็นสวิตช์ขนาดเล็ก ซึ่งมักจะมีป้ายชื่อตามห้อง เช่น "ห้องครัว" หรือ "ห้องน้ำ"
  3. มองหาเบรกเกอร์ทริป ซึ่งจะเป็นตัวที่อยู่ในตำแหน่ง "ปิด" หรืออยู่ในตำแหน่งกลางระหว่าง "เปิด" และ "ปิด"
  4. ถ้าไม่ได้อยู่แล้ว ให้เลื่อนสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง "ปิด" แล้วกลับไปที่ "เปิด" สิ่งนี้ควรแก้ไขโอเวอร์โหลดและคืนพลังงานให้กับห้อง
  5. หากเบรกเกอร์ทริปอีกครั้ง อาจเกิดจากการเสียบอุปกรณ์มากเกินไป (เช่น โคมไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้า) สายไฟหรือปลั๊กที่เสียหาย วงจรลัดในตัวติดตั้งหรือเต้ารับ หรือสายไฟที่มีปัญหา อย่าลืมระบุและแก้ไขสาเหตุ

หมายเหตุและคำเตือน

  • รีเซ็ตเบรกเกอร์เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้วเท่านั้น หากเบรกเกอร์สะดุดซ้ำๆ ให้โทรหาช่างไฟฟ้า
  • เบรกเกอร์ส่วนใหญ่จะแสดงธงสีส้มเมื่อเกิดการตัดวงจร
  • หากบ้านของคุณใช้ฟิวส์แทนที่จะเป็นเบรกเกอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันในการค้นหาฟิวส์ขาด ตรวจสอบว่าได้เปลี่ยนด้วยฟิวส์ใหม่ที่มีแอมแปร์เท่ากัน
  • เมื่อรีเซ็ตเบรกเกอร์ ให้ใช้มือเดียวและยืนอยู่ด้านข้างเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดประกายไฟฟ้าในกรณีที่เกิดความผิดปกติ
  • การทํางานกับระบบไฟฟ้าอาจเป็นอันตรายได้ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่งของงาน โปรดติดต่อช่างไฟฟ้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม 

ต่อไปนี้คือคำแนะนำและเคล็ดลับบางประการเพื่อช่วยคุณในการรับมือกับปัญหาไฟฟ้าขัดข้องเมื่อทำงานหรือเรียนรู้จากที่บ้าน

  1. ตั้งค่าฮอตสปอต Wi‐Fi ของโทรศัพท์มือถือ
    1. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามว่าโทรศัพท์มือถือของคุณสามารถใช้เป็นฮอตสปอตได้หรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่
    2. ตั้งค่าฮอตสปอตอินเทอร์เน็ตของคุณเอง
    3. วิธีใช้โทรศัพท์ Android ของคุณเป็นฮอตสปอต Wi-Fi
    4. วิธีเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณให้เป็นฮอตสปอต Wi-Fi
  2. จัดหาสถานที่ชั่วคราวที่มี Wi-Fi เช่น บ้านของครอบครัวหรือเพื่อน หรือสถานที่สาธารณะในท้องถิ่น
  3. ตรวจสอบกับโรงเรียนหรือที่ทำงานของคุณเพื่อดูว่าพวกเขามีสถานที่ชั่วคราวในกรณีฉุกเฉินหรือไม่
  4. ตรวจสอบกับเขตการศึกษา ที่ทำงาน หรือห้องสมุดในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่ามีการให้ยืมฮอตสปอต Wi-Fi หรือไม่
  5. แพลตฟอร์มการเรียนรู้และการประชุมออนไลน์สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์มือถือ เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตที่มีการสมัครใช้บริการเซลลูลาร์
  6. เตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดโดยการชาร์จอุปกรณ์ของคุณให้เต็มที่ตลอดเวลา
  7. หากคุณมีแหล่งพลังงานสำรอง เช่น พาวเวอร์สเตชันแบบพกพาหรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้า คุณสามารถใช้มันเพื่อจ่ายไฟหรือชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้ โปรดเยี่ยมชม https://marketplace.sce.com/ สำหรับรายชื่อผลิตภัณฑ์และเงินคืนที่เป็นไปได้
  8. ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อเกิดไฟฟ้าขัดข้องทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล โดยการเข้าสู่บัญชีของคุณและอัปเดตข้อมูลติดต่อในบัญชีของฉัน 
Language:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

เกี่ยวกับ SCE

  • การกำกับดูแลกิจการ
  • การให้ชุมชน
  • สิ่งแวดล้อม
  • ความน่าเชื่อถือ
  • การจัดหาพลังงาน
  • ข้อมูลการกำกับดูแล
  • Open Noticed CPUC Proceedings
  • การเข้าถึง

พันธมิตร

  • ผู้ให้บริการพลังงานภายนอก
  • นักพัฒนาและผู้สร้าง
  • Resources
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

ศูนย์บริการลูกค้า

  • การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
  • ศูนย์การเคลื่อนย้าย
  • ศูนย์บริการช่วยเหลือ
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • การอนุรักษ์พลังงาน
  • Community Choice Aggregation
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • ENERGIZED by Edison
  • ห้องข่าว
  • อาชีพ
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
Terms & Conditions
Privacy Notice
Personal Information Request
พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์
Sitemap

©  copyright Southern California Edison