我們應對 COVID-19
因受 COVID-19 影響,我們做出一些變更,包括暫停實施因未付帳單導致的服務中斷,僅開展為保障公共安全和降低森林火災風險而需要的關鍵作業.   請按一下 這裡瞭解詳情.  

帳單補助計劃

需要時間支付您的帳單?

我們瞭解到,由於受到COVID-19的影響,許多客戶可能無法按時支付賬單。 因此,我們暫時不會中斷服務並免收滯納金。如果您在支付賬單方面有困難,我們建議您與我們SCE客戶聯繫中心聯繫,

討論延期付款或另作安排事宜題如果您最近失業或收入有變動,還可透過我們的CARE或FERA計劃取得電費扣減。

持續帳單支持

您可以通過加州能源優惠 (CARE) 或家庭電費補助 (FERA) 計劃,獲得每月帳單的折扣。

一次性補助

這個月需要一點額外的協助嗎?能源援助基金每年可向符合條件的客戶提供最高300美元的補助。您可以通過申請補助或進行捐款參與該計劃。

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免費升級

我們可以通過節能援助計劃幫助您節省時間。如果您符合資格,我們將為您提供高效新電器使用及安裝的費用。

能源管理中心

通過訪問「能源管理中心」 ,利用智能產品、計劃和工具管理您的能源使用。

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您有資格獲得公共援助嗎?

如果您獲得公共援助,您可能有資格獲得支付電費單的幫助或參與節能援助計劃,這可以幫助您節約能源並降低電力成本。

您符合收入要求嗎?

根據您的家庭收入,您可能有資格獲得支付能源費用的幫助。家庭收入資格是通過將所有收入來源相加計算得出的,包括工資或薪金、社會保障、養老金、失業津貼、兒童或配偶支持、工資補貼、殘疾補貼、獎學金、法定居所以及其他未列入的來源。

追蹤您的能源使用情況

您可以使用預算助手瞭解自己的能源使用情況。這項易於使用的功能將您賬戶的預計下一份賬單與您的支出目標進行比較,並向您發送提醒,讓您知道自己的能源使用情況。您可以選擇透過電子郵件、電話或短信接收提醒,並且可以設置多久一次收到提醒。開始使用

選擇您的帳單到期日

利用選擇您的到期日 (CDD),您可以選擇最適合您的帳單到期日時間段。通過的選項為月初、月中或月尾,您每年最多可以更改兩次。

要瞭解更多資訊或者註冊,請致電 800-655-4555 與我們聯繫並且:

  1. 在停電您的帳戶餘額之後,選擇 「帳單和支付計劃」(‘‘Billing & Payment programs’’)
  2. 然後選擇「更改帳單到期日」(‘‘Change Bill Due Date’’)並且做出選擇。

更改通常在下個月的帳單生效(可能需要兩個帳單的時間)。

如果您使用下列任何一個帳單選項,作為我們無法啟用 CDD: 平均付費計劃,淨能源計費,匯總帳單或者業主持續性協議身份。

我們提供其他幾種計費和支付相關的工具,可以與 CDD 一起使用,也可以單獨使用。您可以在以下的網站瞭解這項選項和其他自助選項的詳情:www.sce.com/myaccount