我們應對 COVID-19
因受 COVID-19 影響，我們做出一些變更，包括暫停實施因未付帳單導致的服務中斷，僅開展為保障公共安全和降低森林火災風險而需要的關鍵作業.   請按一下 這裡瞭解詳情.  
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公共安全斷電

 

若要檢視 PSPS 受影響區域地圖，我們建議使用最新版本的 Safari、Google Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge。

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註冊或更新您的聯絡資訊，以便接收有關您身邊停電情況的電郵或簡訊，包括PSPS

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公共安全斷電 – 我會受到影響嗎？

由於去年末，火災易發地區普降雨雪，天氣條件更有利於減輕火險，所以我們自從 11 月初起，未發生壹起公共安全斷電事件。請稍後再來查看即時資訊更新。‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

查看受影響的區域

輸入地址、縣、郵遞區號或地方，查看是否受到影響。

 

PSPS 區域 高火災風險區域
報告停電
 電源關閉
 正在考慮 PSPS
 高火災風險區域

Community Crew Vehicles

Community Resource Centers

 
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如果您的供電被關閉，我們的工作人員會在天氣情況允許的情況下，檢查電源線並且在確認可以安全回復供電時盡快恢復供電。欲瞭解停電狀況，請 註冊 接受警示，或者致電 800-655-4555‫.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

欲瞭解有關 PSPS 的更多資訊，請向下滑動此頁面，獲取用戶通知、如何註冊更新資訊以及如何做好準備的詳細資訊。

發生公共安全斷電事件期間，在標示範圍內，可能有些客戶不受影響。

PSPS 索賠更新: SCE 將向符合資格的用戶支付相應食物和藥物變質索賠。欲知更多資訊，可造訪SCE.com/claimsCH.

 

尋找非PSPS 停電資訊嗎？查看標準停電地圖

 

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當前的 PSPS 狀態

電源關閉

在 SCE 的 500萬用戶中:
0 (0%)
 

正在考慮關閉電源

在 SCE 的 500萬用戶中:
0 (0%)
 

 

雖然我們會定期更新受影響的縣列表，但由於實地和天氣條件是動態的和不斷變化的，因此實時數據可能會延遲或受到限制。

 

PSPS 期間客戶資源

CCV

社區工作人員車輛

When a Public Safety Power Shutoff is called, Community Crew Vehicle(s) will be available for customers in the affected areas. These vehicles are equipped with backup power so customers can charge their personal mobile devicies and continue to receive updates about the outage. Agents are also on-site to help customers update their account information and get assistance with questions. Snacks and water are also provided.

社區工作人員車輛配備了備用電源，因此用戶可以給自己的移動設備充電，並且繼續獲得停電的更新資訊。我們的客服人員也會在現場幫助用戶更新賬戶資訊並協助回答問題。還提供點心和飲水。請查看下面的地點和時間：

 
 
 
 

 

CRC

社區資源中心

Community Resource Center(s) will be available for customers in affected areas when a Public Safety Power Shutoff is called. These centers will allow customers to power up their personal mobile devices and, where available, to have access to Wi-Fi. Customers will also have access to water and light snacks, a sitting area, restrooms, and updated information on the proactive power shutoff.

社區資源中心允許用戶給個人移動設備充電，並且在可用的情況下，使用 Wi-Fi。用戶還可以獲得水和點心，使用廁所，以及獲取公共安全斷電的最新資訊。客戶還會獲得飲水和小吃、休息區、衛生間以及有關先行斷電的最新資訊。請查看下面的地點和時間：

 
 
 
 

 

謝謝

我們要感謝受到公共安全斷電影響的客戶。我們瞭解停電對我們的用戶和社區的破壞性，我們不會輕易做出斷電的決定。我們還要感謝我們的合作夥伴機構和當地領導人，感謝他們幫助本公司傳播公共安全資訊，並且協助協調我們的現場作業。

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森林火災安全斷電

當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。

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森林火災安全斷電

當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。

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PSPS 事件是如何運作的？

當天氣預報顯示惡劣天氣狀況時，我們將開始評估受影響區域的潛在影響。我們將分析歷史資料以幫助預測森林火災發生的可能性，密切監測來自美國國家氣象局 (NWS) 的天氣監視警報，並根據需要讓事件應變人員保持警惕。 免責聲明：不穩定或突發狀況可能影響我們提前通知用戶的能力。

請閱讀我們的 PSPS 決策因素情況說明書，瞭解更多資訊。

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第一次通知： 提前 2 天

若天氣狀況可能需要進行 PSPS，我們將通知潛在受影響的用戶。

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第二次通知： 提前 1 天

若天氣狀況持續，我們將再次通知受影響用戶。

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第三次通知：斷電

當我們根據天氣狀況決定切斷電力時，我們將向受影響的用戶傳送通知。

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第四次通知： 恢復供電後

天氣狀況恢復至較安全程度後，我們的現場團隊將進行檢查以確保安全恢復供電。我們將發出通知，告知受影響用戶供電已恢復。

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可能會根據需要發出其他通知以便讓用戶掌握最新資訊。

如何為 PSPS 事件做準備？

想要瞭解更多資訊？

若需更多停電小貼士和資源，請造訪  PrepareforPowerDown.com.

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常見問題解答