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公共安全斷電 – 我會受到影響嗎？
由於天氣條件可能會增加森林火災的危險，因此我們正在部分服務區域實行公共安全斷電。要確定您是否受到影響或可能受到影響，請從下面輸入您的地址著手。
查看受影響的區域
如果您的供電被關閉，我們的工作人員會在天氣情況允許的情況下，檢查電源線並且在確認可以安全回復供電時盡快恢復供電。欲瞭解停電狀況，請 註冊 接受警示，或者致電 800-655-4555.
欲瞭解有關 PSPS 的更多資訊，請向下滑動此頁面，獲取用戶通知、如何註冊更新資訊以及如何做好準備的詳細資訊。
雖然我們會定期更新受影響的縣列表，但由於實地和天氣條件是動態的和不斷變化的，因此實時數據可能會延遲或受到限制。
附加資訊
社區工作人員車輛
When a Public Safety Power Shutoff is called, Community Crew Vehicle(s) will be available for customers in the affected areas. These vehicles are equipped with backup power so customers can charge their personal mobile devicies and continue to receive updates about the outage. Agents are also on-site to help customers update their account information and get assistance with questions. Snacks and water are also provided.
社區工作人員車輛配備了備用電源，因此用戶可以給自己的移動設備充電，並且繼續獲得停電的更新資訊。我們的客服人員也會在現場幫助用戶更新賬戶資訊並協助回答問題。還提供點心和飲水。請查看下面的地點和時間：
社區資源中心
Community Resource Center(s) will be available for customers in affected areas when a Public Safety Power Shutoff is called. These centers will allow customers to power up their personal mobile devices and, where available, to have access to Wi-Fi. Customers will also have access to water and light snacks, a sitting area, restrooms, and updated information on the proactive power shutoff.
社區資源中心允許用戶給個人移動設備充電，並且在可用的情況下，使用 Wi-Fi。用戶還可以獲得水和點心，使用廁所，以及獲取公共安全斷電的最新資訊。請查看下面的地點和時間：
謝謝
我們要感謝受到公共安全斷電影響的客戶。我們瞭解停電對我們的用戶和社區的破壞性，我們不會輕易做出斷電的決定。我們還要感謝我們的合作夥伴機構和當地領導人，感謝他們幫助本公司傳播公共安全資訊，並且協助協調我們的現場作業。
當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。
當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。
隨時掌握公共安全斷電 (PSPS)事件以及其他停電資訊
從「我的帳戶」註冊或更新您的聯絡資料，以便收到跟您附近有關的PSPS事件和其他停電通知。 管理通知 >
管理通知? 您仍然可以接收具體郵遞區號僅關於PSPS的警示 。
當天氣預報顯示惡劣天氣狀況時，我們將開始評估受影響區域的潛在影響。我們將分析歷史資料以幫助預測森林火災發生的可能性，密切監測來自美國國家氣象局 (NWS) 的天氣監視警報，並根據需要讓事件應變人員保持警惕。 免責聲明：不穩定或突發狀況可能影響我們提前通知用戶的能力。
第一次通知： 提前 2 天若天氣狀況可能需要進行 PSPS，我們將通知潛在受影響的用戶。
第二次通知： 提前 1 天若天氣狀況持續，我們將再次通知受影響用戶。
第三次通知： 斷電當我們根據天氣狀況決定切斷電力時，我們將向受影響的用戶傳送通知。
第四次通知： 恢復供電後天氣狀況恢復至較安全程度後，我們的現場團隊將進行檢查以確保安全恢復供電。我們將發出通知，告知受影響用戶供電已恢復。
可能會根據需要發出其他通知以便讓用戶掌握最新資訊。
提前 4 至 7 天
當預測表明將發生極端火災狀況時，SCE 將開始預測建模，以評估潛在影響。
提前 4 天
SCE 監測來自美國國家氣象局 (NWS) 的火災天氣監視警報並繼續改進預測模型。事件應變人員將時刻警惕。
提前 2 天
預測將發生極端火災狀況。先與社區緊急事務管理部、第一線應變人員和地方政府協調。向用戶告知可能的 PSPS。向用戶發出第一次通知
提前 1 天
極端火災狀況迫在眉睫；繼續與社區緊急事務管理部、第一線應變人員、地方政府和用戶協調可能的 PSPS。向用戶發出第二次通知
時間：斷電期間
現場人員驗證存在極端火災狀況，向緊急社區事務管理部、第一線應變人員、地方政府和用戶通知斷電。請注意，不穩定或突發狀況可能影響我們提前通知用戶的能力。向用戶發出第三次通知
時間：供電恢復後
極端火災狀況減輕到安全程度；現場人員執行設備檢查和巡邏，然後為遭災社區恢復供電；向受影響方發出通知。向用戶發出第四次通知
若需更多停電小貼士和資源，請造訪 PrepareforPowerDown.com.
Customer Service: 1-800-655-4555
1.什麼是公共安全斷電？
加州森林火災的威脅真實存在且日益嚴重。SCE 降低森林火災風險的方式之一是公共安全斷電。在此類事件期間，我們可能由於惡劣的天氣狀況，例如可能造成電線掉落和產生火花，進而可能導致森林火災的強風、高溫和乾燥植被，需要臨時先行切斷電力。PSPS 事件是臨時的，旨在保證您和社區之安全。
雖然難以預測惡劣天氣狀況的發生頻率，但加州森林火災的威脅真實存在且日益嚴重。加州居民必須做好計畫並備好急救箱。SCE 用戶可在 sce.com/BePreparedCH 上更新聯絡資訊并找到有用的安全提示。
2.SCE 會在什麼狀況下宣告 PSPS？
惡劣的天氣狀況可能導致植被或其他物品被吹進電線，從而可能導致森林火災。在此類狀況下，我們可能臨時切斷用戶的電力，從而確保您和社區的安全。SCE 在宣佈 PSPS 之前會考慮很多因素和狀況。這其中包括但不限於：
大風（包括美國國家氣象局發佈之紅旗警告）
低濕度
可作為燃料的乾燥植被
地面觀察結果
對電力基礎設施的火災威脅
公共安全風險
3.誰做出執行 PSPS 的決策？
每個公用事業公司決定何時宣佈 PSPS 以及如何實施。加州三大投資者擁有的公用事業公司在加州公用事業委員會的指導下進行協調，讓所有加州居民為極端天氣時的森林火災威脅和斷電做好準備。在以下網站可找到與此項全州工作有關之更多資訊：prepareforpowerdown.com 。
4.誰會受到 PSPS 影響？
居住在加州公用事業委員會所定義的高火災風險區域 內的用戶更可能遇到 PSPS。然而，由於電網的互連方式，不居住在這些高火災風險區域的用戶亦可能受到影響。SCE 擁有為加州中部、沿海地區和南部 50,000 平方英里內 1500 萬居民供電的電網。加州境內的任何人都可能受 PSPS 等緊急事件影響，因此需要準備好計畫。
SCE 用戶應在以下網站上更新其聯絡資訊并訂閱 PSPS 通知：sce.com/OutageAlertsCH 。
5.那些依靠醫療設備來保證健康和安全的用戶會怎樣？
我們在 PSPS 之前會持續接觸和確定需要重症護理的用戶。在我們的服務區域，也會發生與 PSPS 無關的斷電，因此用戶必須做好準備，確保醫療設備在斷電時仍可運作。我們鼓勵需要重症護理的用戶現在就制定備用計畫。擁有特殊醫療設備的用戶應確保我們擁有他們的最新聯絡資訊，以便我們在斷電時通知他們。瞭解更多資訊：sce.com/MedicalBaselineCH 。
註 ： 需要重症護理的用戶是「醫療用電補助」用戶的子集。醫療用電補助用戶可能擁有醫療設備，但並非所有設備都是關鍵的救生設備。
6.我們在 PSPS 之前、期間和之後如何溝通。
我們會在潛在斷電的大約兩天前通知受影響的用戶。此通知將透過電子郵件、簡訊或電話進行。我們亦會在潛在停電的大約一天前向用戶傳送另一則通知。我們將定期在網站和社交媒體管道上為用戶提供最新資訊。電力恢復后，我們也會通知受影響的用戶。SCE 用戶可在以下網站訂閱 PSPS 通知：sce.com/OutageAlertsCH 。
7.在 PSPS 事件發生前和發生期間，SCE 是否會與地方政府和第一線應變人員互相協調？
在 PSPS 事件發生前，SCE 將與地方政府、社區緊急事務管理部和第一線應變人員開會報告 PSPS 作業規範，包括其管轄範圍內可能在 PSPS 期間斷電的線路所在位置。
8.PSPS 事件后多久可以恢復供電？
PSPS 事件會持續到危險火災天氣狀況不再存在為止。若線路斷電，在安全恢復供電之前將檢查這些線路和電線以確保沒有可能造成危險的問題。SCE 工作人員需要在白天目視檢查電線，因此夜晚時的作業可能受限。
在 PSPS 期間，用戶應做好長時間斷電之準備。用戶現在就應準備應急計畫。按一下這裡 了解更多詳細資訊。
9.PSPS 期間是否會有輪流停電？
在罕見、規模較廣的 PSPS 事件期間，系統可靠性可能受到影響，因此可能導致輪流停電。用戶可能長時間沒有電力供應，因此現在就應採取措施做好準備。可在以下網站找到準備建議：sce.com/BePreparedCH 或 readyforwildfire.org 。
10.SCE 還採取其他哪些措施來降低森林火災風險？
在惡劣天氣事件時切斷供電僅是 SCE 森林火災減災計畫的一部分。除了遵循行業慣例，我們亦會繼續降低電力設備引發森林火災的風險，從而解決我們面臨的新狀況。我們實施了多種先進的消防安全技術，包括安裝新的高清攝影機、氣象站和數英里的絕緣電線。我們還在擴大實務作業，例如增強的高空檢查、植被管理和應急響應方案。
