我們應對COVID-19
我們為應對COVID-19採取了一些調整，包括暫停住宅和小型企業客戶因未付款的服務中斷，並且僅繼續進行保護公共安全和減少森林火災的風險所需要的關鍵工作。了解更多. 如果您最近失業，即使您正在領取失業救濟金，也可能有資格通過我們的CARE或FERA計劃獲得降低能源費率。 了解更多。

公共安全斷電

安全警報
如果發生斷電，請繼續遵守公共衛生指南，包括保持社交距離，在戶外時戴上口罩並避免社交聚會。

 

若要檢視 PSPS 受影響區域地圖，我們建議使用最新版本的 Safari、Google Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge。

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獲取停電警示
 

註冊或更新您的聯絡資訊，以便接收有關您身邊停電情況的電郵或簡訊，包括PSPS

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公共安全斷電 – 我會受到影響嗎？

在野火發生的可能性很高時，我們可能會暫時關閉您附近的電源，以防止電氣系統成為點火源。‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

查看受影響的區域

輸入地址、縣、郵遞區號或地方，查看是否受到影響。

 

PSPS 區域 高火災風險區域
報告停電
 電源關閉
 正在考慮 PSPS
 高火災風險區域
 Served by a circuit(s) that cross into a High Risk Fire Areas

Please note that the area in gray is not located in the High Fire area. However, it is served by one or more circuits that cross into the High Fire Area and, as such, may be de-energized due to a Public Safety Power Shut-Off event

Community Crew Vehicles

Community Resource Centers

 
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如果您的供電被關閉，我們的工作人員會在天氣情況允許的情況下，檢查電源線並且在確認可以安全回復供電時盡快恢復供電。欲瞭解停電狀況，請 註冊 接受警示，或者致電 800-655-4555‫.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

欲瞭解有關 PSPS 的更多資訊，請向下滑動此頁面，獲取用戶通知、如何註冊更新資訊以及如何做好準備的詳細資訊。

發生公共安全斷電事件期間，在標示範圍內，可能有些客戶不受影響。

PSPS 索賠更新: SCE 將向符合資格的用戶支付相應食物和藥物變質索賠。欲知更多資訊，可造訪SCE.com/claimsCH.

 

尋找非PSPS 停電資訊嗎？查看標準停電地圖

 

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當前的 PSPS 狀態

電源關閉

在 SCE 的 500萬用戶中:
0 (0%)
 

正在考慮關閉電源

在 SCE 的 500萬用戶中:
0 (0%)
 

 

注意
1) 雖然我們會定期更新受影響的縣列表，但由於野外和天氣狀況是動態的，並且不斷變化，因此反應實時數據可能會延遲或受限。
2) 客戶數量由每個縣內的電路計算。如果電路在兩個或多個縣中，而客戶在每個縣都被計算，這將導致數量過多。每次事件的最終計數結果會記載於事件後報告中，請點擊此處查看。

 

PSPS 期間客戶資源

在公共安全斷電期間，SCE社區檢修車輛車和社區資源中心可為客戶提供支持。提供服務時將遵守社交距離，也提供預包裝的Customer Resiliency Kits(客戶抗災套件)，其中包括PSPS信息、点心、水，小型抗災裝置以及供客戶使用的個人保護設備（PPE）。SCE要求客戶戴口罩並與其他大眾和SCE員工社交保持距離。有關PSPS的準備信息可虛擬在CRC和CCV和sce.com上獲得。

CCV

社區工作人員車輛

 
 
 

 

CRC

社區資源中心

 
 
 

 

thankyou

謝謝

我們要感謝受到公共安全斷電影響的客戶。我們瞭解停電對我們的用戶和社區的破壞性，我們不會輕易做出斷電的決定。我們還要感謝我們的合作夥伴機構和當地領導人，感謝他們幫助本公司傳播公共安全資訊，並且協助協調我們的現場作業。

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森林火災安全斷電

當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。

森林火災安全斷電

當火災多發地區存在潛在危險的天氣狀況時，我們可能需要啟動公共安全斷電 (PSPS) 事件。在這些事件期間，我們將先行切斷高火災風險區域的供電以降低森林火災威脅。我們對切斷用戶用電十分謹慎，但 PSPS 事件是我們更好地確保公眾、用戶和我們員工安全的方法之一。

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PSPS 事件是如何運作的？

當天氣預報顯示惡劣天氣狀況時，我們將開始評估受影響區域的潛在影響。我們將分析歷史資料以幫助預測森林火災發生的可能性，密切監測來自美國國家氣象局 (NWS) 的天氣監視警報，並根據需要讓事件應變人員保持警惕。 免責聲明：不穩定或突發狀況可能影響我們提前通知用戶的能力。

請閱讀我們的 PSPS 決策因素情況說明書，瞭解更多資訊。

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第一次通知： 提前 2 天

若天氣狀況可能需要進行 PSPS，我們將通知潛在受影響的用戶。

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第二次通知： 提前 1 天

若天氣狀況持續，我們將再次通知受影響用戶。

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第三次通知：斷電

當我們根據天氣狀況決定切斷電力時，我們將向受影響的用戶傳送通知。

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第四次通知： 恢復供電後

天氣狀況恢復至較安全程度後，我們的現場團隊將進行檢查以確保安全恢復供電。我們將發出通知，告知受影響用戶供電已恢復。

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可能會根據需要發出其他通知以便讓用戶掌握最新資訊。

如何為 PSPS 事件做準備？

想要瞭解更多資訊？

若需更多停電小貼士和資源，請造訪  PrepareforPowerDown.com.

Customer Service: 1-800-655-4555
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
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常見問題解答