El sitio web del Sistema de alerta de peligros accesible (AHAS) de SCE ofrece notificaciones de PSPS e información de preparación en formatos accesibles para personas ciegas, con baja visión, sordas, con dificultades auditivas o sordociegas.

En el caso de un corte de energía de seguridad pública, le mantendremos informado mediante notificaciones de alerta temprana, cuando sea posible, antes de cortar la energía. Por favor, asegúrese de que su información de contacto en su cuenta en línea está actualizada para garantizar que podemos contactar con usted durante los cortes, y por favor, elija si desea recibir estas notificaciones a través de llamadas telefónicas, alertas de texto o correos electrónicos.

Si necesita ayuda adicional antes, durante y después de un apagón de PSPS, el 2-1-1 ofrece servicios gratuitos y confidenciales a los clientes de SCE que le ponen en contacto con programas de asistencia comunitaria, preparación para emergencias, despensa de alimentos o entrega de comidas, así como con transporte, asistencia pública y otros servicios. El 2-1-1 está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Llame al 2-1-1 en 211.org, o llame al 2-1-1 o envíe un mensaje de texto con la palabra "PSPS" al 211211.

SCE tiene un contrato con la Fundación de Centros de Vida Independiente de California (CFILC, por sus siglas en inglés) para ofrecer el programa de Acceso y Recursos para Discapacitados en Catástrofes (DDAR, por sus siglas en inglés) a los clientes que cumplan los requisitos.

Los Centros de Vida Independiente (ILC) atienden a personas con todas las discapacidades, de todas las edades y niveles de ingresos, y se dedican a aumentar la independencia, el acceso y la igualdad de oportunidades. SCE se asocia con las siguientes ILC en nuestro territorio de servicio para ayudar a los clientes a prepararse para las emergencias y los apagones del PSPS.

Si depende de equipos médicos que funcionan con electricidad, debe tener una fuente de energía de reserva en caso de que se produzca un apagón. Es posible que pueda acogerse al programa de subsidio de base médica de SCE.

SCE sabe que muchos clientes siguen teniendo dificultades económicas. Ofrecemos una serie de programas de alivio de la deuda y de asistencia a la factura a largo plazo para ayudar a los clientes residenciales y a las pequeñas empresas a hacer frente a sus gastos de electricidad.

El calor extremo es un peligro para la salud, sobre todo para los ancianos, los niños y las personas con enfermedades crónicas. Los centros públicos de enfriamiento proporcionan instalaciones seguras con aire acondicionado durante las olas de calor.