Alertas de interrupciones y PSPS para clientes de SCE
Averigüe cuándo una interrupción de cualquier tipo puede afectar su vecindario. Diríjase al Centro de Preferencias en Mi Cuenta y seleccione recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto o llamada de voz.
Alertas de PSPS por domicilio para clientes que no pertenecen a SCE
Las alertas de corte de energía por seguridad pública (PSPS) son útiles para los inquilinos residenciales y comerciales que no mantienen sus propias cuentas de servicio de SCE, cuidadores, viajeros frecuentes y proveedores de servicios. Puede elegir recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto o llamada de voz. Se aplica la tarifa estándar de mensajes y de datos.
Regístrese para recibir alertas de PSPS por domicilio
Cómo darse de baja de las alertas
- Para darse de baja de las alertas de voz, llame al 1-855-696-4900 desde el teléfono que quiere dar de baja.
- Para darse de baja de las alertas por SMS, envíe la palabra clave UNENROLL (BAJA DE INSCRIPCIÓN) al código corto 28954 y siga las instrucciones.
- Para darse de baja de las alertas por correo electrónico, utilice el enlace “Cancelar la suscripción” del mensaje correspondiente.
Ayuda para mantenerse seguro durante los cortes de electricidad
Si usted o alguien en su hogar utiliza equipo médico eléctrico para tratar una afección médica y actualmente no está inscrito en nuestro Programa de Medical Baseline Allowance, es importante que nos lo haga saber. Tomaremos medidas adicionales para notificarle de un PSPS en su área.
Complete el formulario de autocertificación que aparece a continuación para que podamos poner una nota en su cuenta. Si ocurre un PSPS y no podemos contactarlo por correo electrónico, mensaje de texto o llamada de voz, podemos tomar medidas adicionales para contactarlo, incluyendo enviar un representante a su domicilio.
El formulario de autocertificación tiene una validez de un año a partir de la fecha de su tramitación. No se renueva automáticamente; sin embargo, puede volver a enviar el formulario para renovarlo.
Recursos adicionales
Medical Baseline Allowance
Si algún integrante de su hogar tiene una afección crónica o permanente que requiere el uso a largo plazo de equipos médicos con alimentación eléctrica, podría ser elegible para el Programa Medical Baseline Allowance.