Alertes coupures et PSPS pour les clients de SCE 

Découvrez quand une coupure de tout type risque de toucher votre quartier. Rendez-vous dans le Centre de préférences dans Mon compte et abonnez-vous aux alertes par e-mail, SMS ou appel vocal.

Alertes d'adresse PSPS pour les clients non-SCE 

Les alertes par adresse relatives aux coupures de courant pour raisons de sécurité publique (PSPS) sont utiles pour les locataires résidentiels et commerciaux qui ne gèrent pas leurs propres comptes de service SCE, les aidants, les voyageurs fréquents et les fournisseurs de services. Vous pouvez choisir de recevoir des alertes par e-mail, par SMS ou par appel vocal. Des frais standard de messagerie et de données s'appliquent. 

Inscrivez-vous aux alertes PSPS pour votre adresse

Comment se désinscrire des alertes ?
 

Conseils pour assurer votre sécurité pendant les coupures de courant

Si vous utilisez un équipement médical électrique pour des motifs de santé, ou si une personne de votre foyer en utilise un, et que vous n'êtes pas actuellement inscrit à notre programme Medical Baseline Allowance, il est important que vous nous en informiez. Nous prendrons des mesures supplémentaires pour vous informer qu'une coupure PSPS est susceptible d'avoir lieu dans votre quartier.

Complétez le formulaire d'auto-certification ci-dessous afin que nous puissions placer une note sur votre compte. Si un PSPS se produit et que nous ne parvenons pas à vous joindre par courriel, par SMS ou par appel vocal, nous pouvons prendre des mesures supplémentaires pour vous contacter, y compris l'envoi d'un représentant à votre domicile.
 

• Formulaire d'auto-certification  

Votre formulaire d'auto-certification complété est valable un an après son traitement. Elle ne se renouvelle pas automatiquement ; toutefois, vous pouvez soumettre à nouveau le formulaire pour la renouveler. 

Medical Baseline Allowance 

Si un membre de votre foyer souffre d'une maladie chronique ou permanente qui nécessite l'utilisation à long terme d'un équipement médical fonctionnant à l'électricité, vous pouvez bénéficier du programme Medical Baseline Allowance.