Notre priorité est d'assurer la sécurité de nos clients. Nous nous engageons à aider les foyers qui utilisent des appareils médicaux électriques à faire face aux coupures de courant imprévues. 

Notre programme de batteries de secours pour soins critiques (Critical Care Backup Battery ou CCBB) offre gratuitement des batteries de secours portables qui peuvent alimenter vos dispositifs médicaux en cas de coupure de courant. De plus, comme ces batteries sont portables, elles peuvent également vous servir en cas d'évacuation de votre domicile.

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Qui peut participer au programme de batteries de secours pour soins critiques ?

Les clients qui résident dans des zones à haut risque d'incendie, qui bénéficient actuellement de notre programme Medical Baseline Allowance et qui ont besoin d'utiliser régulièrement des équipements médicaux électriques ou d'autres dispositifs médicaux admissibles peuvent profiter du programme de batteries de secours pour soins critiques.

Si nous vous avons contacté au sujet de ce programme, vous remplissez peut-être les conditions requises. Pour plus d'informations, appelez le fournisseur indiqué dans votre notification ou appelez-nous au 1-800-736-4777.

Comment fonctionne le programme de batteries de secours pour soins critiques ?

Notre sous-traitant vous contactera par téléphone pour vérifier votre éligibilité, déterminer la taille de batterie appropriée pour vos dispositifs médicaux actuels et convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Une alimentation de secours temporaire peut être fournie pour des dispositifs tels que des nébuliseurs, des chargeurs de fauteuils roulants motorisés, des respirateurs, des ventilateurs ou d'autres dispositifs médicaux (consultez la liste des dispositifs médicaux approuvés). La livraison et l'installation de la batterie (avec explications d'utilisation) sont gratuites.

Qu'est-ce qui est inclus ?

• Batterie de secours portable, rechargeable et à énergie propre (garantie trois ans) pour alimenter temporairement les dispositifs médicaux essentiels. Il suffit de brancher la batterie sur une prise électrique standard pour la recharger.
• Kit de panneaux solaires pour une capacité de charge supplémentaire
• Le programme de batterie de secours pour soins critiques (« Programme ») est financé par les consommateurs californiens et géré par Southern California Edison sous l'égide de la California Public Utilities Commission. Des restrictions et limitations supplémentaires du programme peuvent s'appliquer. Les services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones. Les services sont offerts en fonction de l'ordre d'arrivée des demandes jusqu'à épuisement des fonds ou jusqu'à la fin du programme. Le programme peut être modifié ou résilié sans préavis. Les consommateurs californiens ne sont pas tenus d'acheter des services payants ou d'autres services non financés par ce programme. Ce programme est accessible aux propriétaires et aux locataires. Il peut être demandé aux locataires d'obtenir l'autorisation écrite du propriétaire avant que les services ne soient fournis.