Notre priorité est d'assurer la sécurité de nos clients. Notre programme de batteries de secours pour soins critiques (Critical Care Backup Battery ou CCBB) offre gratuitement des batteries de secours portables qui peuvent alimenter vos dispositifs médicaux en cas de coupure de courant ou d'évacuation d'urgence.
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Questions fréquentes sur le programme CCBB
Qui peut participer au programme CCBB ?
Si vous résidez dans une zone à haut risque d'incendie, que vous bénéficiez de notre programme Medical Baseline Allowance et que vous avez besoin d'équipements médicaux électriques ou d'autres dispositifs médicaux admissibles, vous pouvez profiter du programme de batteries de secours pour soins critiques.
Si SCE vous a contacté au sujet de ce programme, vous remplissez peut-être les conditions requises. Pour plus d'informations, adressez-vous le fournisseur indiqué dans votre notification ou appelez-nous au 800-736-4777.
Comment fonctionne le programme CCBB ?
Notre sous-traitant vous contactera par téléphone pour vérifier si vous remplissez les conditions, vous aider à choisir la taille de batterie adaptée à vos dispositifs médicaux et convenir d'un rendez-vous pour la livraison. L'alimentation de secours vous fournira temporairement de l'électricité pour que vous puissiez utiliser des dispositifs tels qu'un nébuliseur, un chargeur de fauteuil roulant motorisé, un respirateur, un ventilateur ou d'autres dispositifs médicaux éligibles. La livraison, l'installation et la formation à l'utilisation de la batterie sont toutes gratuites.
Quels sont les équipements fournis dans le cadre du programme ?
Nous fournissons une batterie de secours portable, rechargeable et fonctionnant à l'énergie propre avec une garantie de trois ans. Nous proposons également un kit de panneaux solaires pour une capacité de charge supplémentaire.
La batterie peut alimenter temporairement des dispositifs médicaux essentiels et être rechargée via une prise électrique ordinaire.
Le programme de batterie de secours pour soins critiques (le « programme ») est financé par les consommateurs californiens et géré par Southern California Edison sous l'égide de la California Public Utilities Commission. Des restrictions et limitations supplémentaires peuvent s'appliquer au programme. Les services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones. Les services sont offerts en fonction de l'ordre d'arrivée des demandes jusqu'à épuisement des fonds ou jusqu'à la fin du programme. Le programme peut être modifié ou suspendu sans préavis. Les consommateurs californiens ne sont pas tenus d'acheter des services payants ou d'autres services non financés par ce programme. Ce programme est accessible aux propriétaires et aux locataires. Il peut être demandé aux locataires d'obtenir l'autorisation écrite du propriétaire avant que les services ne soient fournis.
