ग्राहकों की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है. हम उन परिवारों की मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिन्हें बिजली से चलने वाले मेडिकल डिवाइस की ज़रुरत होती है ताकि वे अचानक होने वाले बिजली आउटेज के लिए तैयार रह सकें. 

हमारा क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम मुफ़्त पोर्टेबल बैकअप बैटरियां देता है जो पावर आउटेज के दौरान आपके मेडिकल डिवाइस को ऊर्जा दे सकती हैं. इसके अलावा, क्योंकि ये बैटरियां पोर्टेबल हैं, इन्हें आपके घर से बाहर निकलने के दौरान आपकी सहायता के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है.

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क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम में भाग लेने के लिए कौन योग्य है?

वे ग्राहक जो उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्रों में रहते हैं और फ़िलहाल हमारे Medical Baseline Allowance प्रोग्राम में नामांकित हैं, और जिन्हें बिजली से चलने वाले मेडिकल इक्विपमेंट या किसी अन्य योग्य मेडिकल डिवाइस के नियमित इस्तेमाल की ज़रुरत होती है, वे क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम के लिए योग्य होते हैं.

अगर हमने इस प्रोग्राम के बारे में आपसे संपर्क किया है, तो आप साइन अप करने के लिए पहले से ही योग्य हो सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने नोटिफ़िकेशन में सूचीबद्ध सप्लायर को कॉल करें, या हमें 1-800-736-4777 पर संपर्क करें.

क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम कैसे काम करता है?

हमारे कॉन्ट्रैक्टर आपकी योग्यता को वेरिफ़ाई करने, आपके करंट मेडिकल डिवाइस के लिए सही बैटरी साइज़ निर्धारित करने और डिलीवरी के लिए अपॉइंटमेंट तय करने के लिए आपसे टेलीफ़ोन पर बात करेंगे. नेबुलाइज़र, मोटराइज़्ड व्हीलचेयर चार्जर, रेस्पिरेटर, वेंटिलेटर या अन्य मेडिकल डिवाइस को कुछ वक़्त के लिए बैकअप पावर दिया जा सकता है. (योग्य मेडिकल डिवाइस की लिस्ट देखें.) बैटरी की डिलीवरी और सेटअप, जिसमें बैटरी के इस्तेमाल की ट्रेनिंग शामिल है, बिना किसी लागत के दिए जाते हैं.

इसमें क्या शामिल है?

• क्रिटिकल मेडिकल डिवाइस को कुछ वक़्त के लिए बिजली देने के लिए पोर्टेबल, रिचार्जेबल, स्वच्छ-ऊर्जा बैकअप बैटरी (तीन साल की वारंटी के साथ). बैटरी को चार्ज करने के लिए एक सामान्य इलेक्ट्रिकल आउटलेट में प्लग किया जाता है.
• अतिरिक्त चार्जिंग क्षमता के लिए सोलर पैनल किट
• क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम ("प्रोग्राम") कैलिफ़ोर्निया जनोपयोगी सेवा दर भुगतानकर्ता द्वारा फ़ंड किया गया है और कैलिफ़ोर्निया जनोपयोगी सेवा आयोग के तत्वावधान में दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया एडिसन द्वारा प्रशासित है. अतिरिक्त प्रोग्राम प्रतिबंध और सीमाएँ लागू हो सकती हैं. हो सकता है कि सभी क्षेत्रों में सेवाएँ उपलब्ध न हों. सेवाएँ पहले आएँ, पहले पाएँ के आधार पर तब तक दी जाती हैं जब तक कि फ़ंड ख़त्म नहीं हो जाता या प्रोग्राम बंद नहीं हो जाता. प्रोग्राम को बिना किसी पूर्व सूचना के सुधारा या समाप्त किया जा सकता है. कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ता इस प्रोग्राम द्वारा फ़ंड नहीं की गई किसी भी पूरी फ़ीस वाली सेवा या अन्य सेवाओं को ख़रीदने के लिए बाध्य नहीं हैं. यह प्रोग्राम घर के मालिकों और किरायेदारों दोनों के लिए उपलब्ध है. सेवाएँ पाने से पहले किरायेदारों को संपत्ति के मालिक की लिखित अनुमति लेने की ज़रुरत हो सकती है.