Manter os clientes seguros é a nossa prioridade. O nosso programa Critical Care Backup Battery (CCBB) oferece baterias de reserva portáteis gratuitas que podem alimentar os seus dispositivos médicos durante uma interrupção ou evacuação de emergência em casa.
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Perguntas comuns sobre o programa CCBB
Quem é elegível para participar no programa CCBB?
Se residir numa área de elevado risco de incêndio, estiver atualmente inscrito no nosso programa Medical Baseline Allowance e precisar de utilizar equipamento médico elétrico ou outro dispositivo médico qualificado, é elegível para o programa Critical Care Backup Battery.
Se a SCE tiver entrado em contacto consigo sobre este programa, é possível que já esteja qualificado. Para mais informações, contacte o fornecedor indicado na sua notificação ou contacte-nos através do número 800-736-4777.
Como funciona o programa CCBB?
O nosso fornecedor vai entrar em contacto consigo para verificar a sua elegibilidade, ajudar escolher o tamanho de bateria adequado para os seus dispositivos médicos atuais e agendar uma marcação de entrega. A energia de reserva pode alimentar temporariamente dispositivos como um nebulizador, carregador de cadeira de rodas motorizada, respirador, ventilador ou outros dispositivos médicos qualificados. A entrega, a instalação e a formação sobre a utilização da bateria são gratuitas.
Que equipamentos estão incluídos no programa?
Fornecemos uma bateria de reserva portátil, recarregável e de energia limpa com uma garantia de três anos. Também oferecemos um kit de painel solar para capacidade de carregamento extra.
A bateria pode alimentar temporariamente dispositivos médicos críticos e ser carregada com uma tomada elétrica normal.
O programa Critical Care Backup Battery ("Programa") é financiado pelos utentes dos serviços públicos da Califórnia e administrado pela Southern California Edison sob alçada da California Public Utilities Commission. Podem aplicar-se restrições e limitações adicionais ao programa. Os serviços podem não estar disponíveis em todas as zonas. Os serviços são oferecidos por ordem de chegada até que o financiamento se esgote ou o programa seja interrompido. O programa pode ser modificado ou terminado sem aviso prévio. Os consumidores da Califórnia não são obrigados a adquirir serviços de taxa integral ou outros serviços não financiados por este programa. Este programa está disponível para proprietários de casas e inquilinos. Os inquilinos podem ter de obter autorização por escrito do proprietário do imóvel antes da prestação dos serviços.
