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Dicas para cortes de energia
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Durante uma Interrupção

  • Primeiro, verifique se há fusíveis queimados ou circuitos desarmados que possam ser a causa do corte de energia. Veja se os seus vizinhos têm energia elétrica para determinar se a origem do corte de energia está dentro ou fora da sua casa.
  • Desligue todas as luzes, exceto uma, para notar quando a energia voltar. Desligue computadores, aparelhagens, televisões, ventiladores, aparelhos de ar condicionado e outros aparelhos de grande porte para evitar danos. Utilize limitadores de sobretensão para ajudar a proteger os aparelhos eletrónicos.
  • Utilize lanternas para iluminação durante um corte de energia; evite o uso de velas, uma vez que representam um risco significativo de incêndio.
  • Receba atualizações de emergência através de um rádio a pilhas/bateria.
  • Tenha à mão um telemóvel ou uma power bank totalmente carregados. Durante os cortes de energia, pode perder o serviço de rede, e o seu telefone sem fios também pode ficar sem energia.
  • Mantenha as portas do frigorífico e do congelador fechadas para preservar a frescura dos alimentos. Verifique cuidadosamente se há sinais de deterioração nos alimentos. Após um corte de energia, não recomendamos ingerir alimentos para determinar a sua segurança.
  • Não utilize nenhum equipamento no interior que tenha sido concebido para aquecimento ou cozinha ao ar livre, já que estes podem produzir fumos perigosos.
  • Geradores portáteis a gasolina ou propano nunca podem ser utilizados dentro da sua residência, garagem ou outros espaços fechados.
  • Se estiver muito calor, procure um centro de arrefecimento nas proximidades para se refrescar.
  • Se observar uma linha elétrica caída, não lhe toque nem se aproxime dela. Mantenha uma distância mínima de 30 metros (100 pés). Num local seguro, ligue imediatamente para o 991. 
Links relacionados
  • Esteja preparado
  • Inscreva-se para receber alertas de cortes de energia
  • Centros de arrefecimento
  • Medical Baseline
  • Bateria de reserva para cuidados críticos (CCBB)

Verificar estado da interrupção

Veja as interrupções de serviço atuais, inscreva-se para receber alertas de estado ou comunique uma nova interrupção.

Ver/Comunicar interrupções

Um corte de energia pode criar perigos rodoviários, incluindo postes de iluminação fora de serviço, e pode haver veículos de emergência ou de reparação na estrada.

Se conduzir durante um corte de energia, seguem-se algumas dicas para manter a segurança:

  • Seja ainda mais cauteloso. Preste atenção aos veículos e aos peões. Pare em todos os cruzamentos e trate todos os semáforos fora de serviço como cruzamentos com quatro sentidos.
  • Não conduza com sono. Permaneça no local ou encoste o veículo.
  • Limite o uso do telemóvel. Foque toda a atenção na estrada, especialmente durante um corte de energia.
  • Esteja atento aos outros. Estradas escuras e semáforos não operacionais podem provocar situações inesperadas, como motoristas em contramão ou pedestres difíceis de ver.
  • Conheça o percurso. Se a rede móvel não estiver disponível, as funções de navegação podem não funcionar.
  • Leve dinheiro de emergência. Os cartões de crédito podem não funcionar durante cortes de energia.
  • Carregue o seu veículo elétrico. Se precisar de carregar o seu veículo elétrico durante um corte de energia, pode encontrar opções em plugshare.com. 

Se ocorrer um corte de energia enquanto estiver no elevador, este irá parar automaticamente. Segue-se o que pode fazer para obter assistência:

  • Prima o botão “Abrir”. Se estiver perto de um patamar quando o elevador parar, a porta abrirá ao premir o botão. Saia do elevador com cuidado, uma vez que este pode não estar nivelado com o patamar.
  • Prima o botão "Alarme" ou "Ajuda". A equipa de emergência irá responder em poucos minutos. Alguns elevadores têm um sistema de intercomunicação ou telefone, mas pode não ser possível fazer chamadas. Os profissionais de emergência devem ligar assim que chegarem.
  • Mantenha a calma. Chame ajuda ou bata na porta do elevador de vez em quando para chamar a atenção.
  • Espere pela ajuda. Nunca tente sair por portas parcialmente abertas ou por uma porta de serviço no teto. Espere que o pessoal de emergência treinado chegue. O elevador pode aquecer, mas há ar suficiente a circular no interior. 

Os alimentos perecíveis no seu frigorífico e congelador podem não ser seguros para consumo após um corte de energia, dependendo da duração do corte de energia e das temperaturas externas. Siga estes passos para garantir que os seus alimentos ainda estão seguros para consumo, assim que a energia voltar.

  • Mantenha o frigorífico fechado, abra-o apenas quando necessário. Um frigorífico fechado é capaz de manter os alimentos suficientemente frios durante várias horas. Colocar blocos de gelo no interior também ajuda a manter os alimentos frescos por mais tempo. Inspecione cuidadosamente os alimentos para detetar sinais de deterioração antes de consumi-los.
  • Marque o limite a 4 °C (40 ºF). Os alimentos perecíveis não devem ser mantidos acima de 4 ºC (40 ºF) por mais de duas horas.
  • Refrigeradores e caixas térmicas. Se o corte de energia se prolongar por mais de duas horas, transfira os produtos lácteos, carnes, peixes, aves, ovos e sobras para um refrigerador com gelo. Um refrigerador separado pode ser utilizado para armazenar itens congelados.
  • Produtos não perecíveis, como enlatados, produtos secos e leite em pó ou em cartão podem ser consumidos frios ou aquecidos numa grelha.
  • Deixe uma luz acesa quando for para a cama. Isto irá alertá-lo quando a energia voltar, permitindo-lhe verificar o estado dos alimentos.
  • Se esteve ausente durante o corte de energia, comece por determinar quanto tempo esteve sem eletricidade. Utilize um termómetro de resposta rápida para verificar a temperatura interna dos alimentos perecíveis no seu frigorífico, e deite fora qualquer artigo que exceder os 4 ºC (40 ºF). Se a energia for restaurada dentro de 24 horas e o congelador estiver bastante cheio, os itens congelados devem ser seguros para consumo. Se o frigorífico ficou sem eletricidade durante mais de 24 horas, recomendamos que deite fora todos os produtos perecíveis. 

Se um circuito na sua residência sofrer uma sobrecarga ou um curto-circuito, o disjuntor irá disparar e desligar a energia. Isto ajuda a prevenir incêndios e possíveis choques elétricos. Se a energia for restabelecida na vizinhança após um corte, mas nem toda a energia voltar à sua casa, reiniciar o disjuntor pode restabelecer a energia nas divisões afetadas.

Como Reiniciar Disjuntores

  1. Desligue todos os interruptores de luz e desligue os aparelhos elétricos nas divisões que ficaram sem energia.
  2. Procure a caixa de disjuntores e abra a tampa. No interior, verá pequenos interruptores, muitas vezes identificados por divisão, como "cozinha" ou "casa de banho".
  3. Procure o disjuntor desarmado: o que estiver na posição "desligado" ou na posição intermédia entre "ligado" e "desligado".
  4. Se ainda não estiver, mova o interruptor para a posição totalmente "desligada" e, em seguida, volte para a posição "ligada". Isto deve eliminar qualquer sobrecarga e repor a energia na divisão afetada.
  5. Se o disjuntor disparar novamente, isto pode ser causado por demasiados dispositivos ligados (como lâmpadas e eletrodomésticos), um cabo ou ficha danificados, um curto-circuito numa instalação ou tomada, ou uma falha na instalação elétrica. Certifique-se de identificar e corrigir a causa.

Notas e Avisos

  • Só reinicie um disjuntor após ter corrigido o problema. Se um disjuntor disparar repetidamente, chame um eletricista.
  • A maioria dos disjuntores apresenta uma bandeira laranja quando são acionados.
  • Se a sua residência utilizar fusíveis em vez de disjuntores, siga os mesmos passos para localizar o fusível queimado. Certifique-se de substituí-lo por um novo com a mesma intensidade da corrente elétrica.
  • Ao reiniciar um disjuntor, utilize apenas uma mão e mantenha-se ao lado para evitar arcos elétricos em caso de mau funcionamento.
  • Trabalhar com sistemas elétricos pode ser perigoso. Se não tiver a certeza de algum aspeto do trabalho, contacte um eletricista qualificado. 

Seguem-se algumas sugestões e dicas para o ajudar a lidar com cortes de energia enquanto trabalha ou estuda em casa.

  1. Configure um hotspot de Wi-Fi com o telemóvel.
    1. Contacte o seu fornecedor para saber se o seu telemóvel pode ser utilizado como ponto de acesso e se há algum custo adicional.
    2. Configure o seu próprio hotspot de Internet.
    3. Como utilizar o seu telemóvel android como hotspot Wi-Fi
    4. Como transformar o seu telemóvel num hotspot Wi-Fi
  2. Procure um local alternativo temporário com Wi-Fi, como a casa de familiares ou amigos ou uma instalação municipal local.
  3. Verifique se a sua escola ou local de trabalho oferecem um espaço temporário em caso de emergência.
  4. Verifique se o seu distrito escolar, local de trabalho ou biblioteca local podem emprestar hotspots de Wi-Fi.
  5. As plataformas de aprendizagem e reuniões online podem ser acedidas a partir de um dispositivo móvel, como um telemóvel ou tablet com um tarifário de rede móvel.
  6. Esteja preparado para o inesperado, mantendo os dispositivos totalmente carregados em todos os momentos.
  7. Se tiver uma fonte de energia de reserva, como uma estação de energia portátil ou um gerador, pode utilizá-la para energizar ou carregar os dispositivos eletrónicos. Para obter uma lista de produtos e possíveis descontos, visite: https://marketplace.sce.com/.
  8. Inscreva-se para receber notificações de corte de energia por telefone, SMS ou e-mail ao iniciar sessão na sua conta e atualizar as suas informações de contacto em A minha conta. 
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