Nhảy đến nội dung
Southern California Edison Southern California Edison
  • Mất điện & An toàn
  • Mất điện & An toàn
    • Báo cáo sự cố ngừng hoạt động hoặc an toàn
      • Báo cáo sự cố ngừng hoạt động
      • Báo cáo đường dây điện bị đứt
      • Báo cáo đèn đường tắt
    • Trung tâm cúp điện
      • Check Outage Status
      • Nhận thông báo
      • Our Service Guarantee
    • Chuẩn bị cúp điện
      • Mẹo cúp điện
      • Chương trình pin dự phòng chăm sóc quan trọng
      • Backup Power Solutions
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Outage Types
    • Stay Safe
      • Outdoor Tips
      • Your Family's Safety
      • Stay Safe from Scams
    • Safety Resources & Support
      • Support During Emergencies
      • Access & Functional Needs
      • Community Resource Center
      • Cooling Center Locations
      • Training & Education
    • Wildfire Safety
      • Wildfire Mitigation Efforts
      • Weather & Fire Detection
      • Safety-Related Planned Outages
      • Wildfire Communications Center
      • Critical Facilities & Critical Infrastructure
      • Grid Hardening
  • Save Money
  • Save Money
    • Income Qualified Programs
      • CARE & FERA
      • Chương trình hỗ trợ tiết kiệm năng lượng
      • Arrearage Management Plan
    • Hoàn Tiền và Hỗ Trợ Tài Chính
      • Chương trình hỗ trợ hóa đơn
      • Tiền hoàn tiền & SCE Marketplace
    • Savings Programs
      • Cách tiết kiệm tại nhà
      • Đăng Ký vào Các Chương Trình Tiết Kiệm
      • Duy trì quản lý hóa đơn
    • Rates & Financing
      • Residential Rate Plans & Details
      • Rate Plan Comparison Tool
      • Các Gói Giá Cho Xe Điện
      • Multifamily Rates & Billing
      • SCE Rate Advisory
  • Clean Energy & Efficiency
  • Clean Energy & Efficiency
    • Efficiency at Home
      • Energy Efficiency at Home
      • Energy Efficiency Financing
      • Energy Management Center
      • Home Efficiency Guide
      • Clean Energy & You
      • Community Renewables Program
    • Electric Vehicles
      • Getting Started
      • EV Rebates & Rates
      • Charging Your EV
      • EVs for Business
    • Solar - Generating Your Own Power
      • Solar Power Basics
      • Self-Generation Incentive Program
      • Billing & Incentives
    • Energy Education
      • Class Categories & Descriptions
      • Education & Experience Centers
      • Foodservice Technology Center
      • Technology Test Center
    • Workforce Development
      • Career Insights
      • Education Programs
      • Financial Support
      • Job Resources
      • Research & Resources
      • Training
  • For Business
  • For Business
    • Smart Energy & Solar
      • Solar for Business
      • EVs for Business
      • Energy Efficiency Programs
    • Save Costs & Energy
      • Savings Strategies for Businesses
      • Enroll in Cost Savings Programs
      • Economic Development Assistance
      • Savings By Business Type
    • Rates & Financing
      • Business Rate Plans
      • Rate Comparison Tool
      • Rates by Business Size
      • Energy Efficiency Financing Options
    • Business Community Resources
      • Business Resources
      • Business Consulting Services
      • Energy Education Centers
      • Workforce Development
search icon
avatar-icon avatar-icon
My Account
Login / Register with SCE.com to pay your bills, check your usage, and much more!

New to SCE.com?

Đăng ký
Hi, John
My Dashboard
Log Out
  • My Account
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
      • Discontinued Plans
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Trợ giúp & Tiết kiệm Hóa đơn
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
Lời Khuyên Khi Mất Điện
  • Outages & Safety
  • / Outage Preparedness
this element added for skip to main content issue fixes

Trong thời gian Mất Điện

  • Trước tiên, hãy kiểm tra xem cầu chì đứt hoặc mạch điện đã ngắt, đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố mất điện. Hãy kiểm tra xem nhà hàng xóm có điện không để xác định xem nguyên nhân mất điện là do bên trong hay bên ngoài nhà quý vị.
  • Tắt hết đèn trừ một cái để quý vị biết khi nào có điện lại. Rút phích cắm máy tính, dàn âm thanh, tivi, quạt, máy điều hòa không khí và các thiết bị lớn khác để tránh hư hỏng. Sử dụng thiết bị bảo vệ quá áp để giúp bảo vệ các thiết bị điện tử.
  • Sử dụng đèn pin để chiếu sáng khi mất điện; không sử dụng nến vì chúng có nguy cơ cao gây ra hỏa hoạn.
  • Nhận thông tin cập nhật về trường hợp khẩn cấp từ đài chạy bằng pin.
  • Luôn có sẵn điện thoại di động đã sạc đầy hoặc bộ sạc di động. Trong thời gian mất điện, quý vị có thể mất dịch vụ điện thoại, và điện thoại không dây của quý vị cũng có thể hết pin.
  • Hãy luôn đóng kín cửa tủ lạnh và tủ đông để giữ thực phẩm tươi ngon. Kiểm tra kỹ thực phẩm xem có dấu hiệu hư hỏng hay không. Sau khi mất điện, tuyệt đối không được nếm thử thực phẩm để xác định độ an toàn.
  • Không sử dụng bất kỳ thiết bị nào được thiết kế để sưởi ấm hoặc nấu nướng ngoài trời bên trong nhà — chúng có thể tạo ra khói độc hại.
  • Tuyệt đối không được sử dụng máy phát điện chạy xăng hoặc propane di động bên trong nhà, gara hoặc các không gian kín khác.
  • Nếu trời nóng, hãy tìm sự thoải mái tại một trung tâm làm mát gần đó.
  • Nếu quý vị nhìn thấy đường dây điện bị đổ, đừng chạm vào hoặc đến gần nó. Giữ khoảng cách ít nhất 100 feet. Từ một nơi an toàn, hãy gọi ngay 911. 
Các Liên Kết Liên Quan
  • An Toàn Thực Phẩm Trong Mùa Mất Điện
  • An Toàn với Máy Phát Điện
  • Bảo Vệ Thiết Bị Điện Tử Của Bạn Trong Khi Mất Điện
  • Hãy có kế hoạch dự phòng
  • Be Ready at Work
  • Medical Equipment Contingencies
  • Restablecimiento de Disyuntor

Kiểm Tra Tình Trạng Mất Điện

Xem tình trạng mất điện hiện tại, đăng ký nhận cảnh báo trạng thái hoặc báo cáo sự cố mất điện mới.

Xem/Báo Cáo Mất Điện

Sự cố mất điện có thể gây ra những nguy hiểm khi lái xe, bao gồm đèn đường không hoạt động, và có thể có xe cấp cứu hoặc xe sửa chữa trên đường.

Nếu quý vị đang lái xe trong thời gian mất điện, sau đây là một số mẹo để giữ an toàn:

  • Hãy hết sức thận trọng. Hãy chú ý đến xe cộ và người đi bộ. Dừng lại ở tất cả các giao lộ và coi tất cả các đèn giao thông không hoạt động như điểm dừng bốn chiều.
  • Đừng lái xe khi mệt mỏi. Đứng yên tại chỗ hoặc tấp vào lề.
  • Hạn chế sử dụng điện thoại di động. Hãy tập trung hoàn toàn vào con đường, đặc biệt là trong trường hợp mất điện.
  • Hãy chú ý đến người khác. Đường tối và đèn giao thông không hoạt động có thể dẫn đến những tình huống bất ngờ, chẳng hạn như tài xế đi sai làn đường hoặc khó nhìn thấy người đi bộ.
  • Biết rõ lộ trình của quý vị. Nếu dịch vụ di động ngừng hoạt động, các chức năng điều hướng có thể không hoạt động.
  • Mang theo tiền mặt dự phòng. Thẻ tín dụng có thể không hoạt động trong thời gian mất điện.
  • Sạc xe điện của quý vị. Nếu quý vị cần sạc EV của mình trong thời gian mất điện, quý vị có thể tìm thấy các tùy chọn trên plugshare.com. 

Nếu mất điện khi quý vị đang ở trong thang máy, thang máy sẽ tự động dừng lại. Dưới đây là những việc quý vị có thể làm để được giúp đỡ:

  • Nhấn nút “Mở”. Nếu quý vị đang ở gần một tầng khi thang máy dừng lại, cửa sẽ mở khi quý vị nhấn nút. Hãy cẩn thận khi ra khỏi thang máy, vì thang máy có thể không nằm trên cùng mặt phẳng với tầng.
  • Nhấn nút “Báo động” hoặc “Trợ giúp”. Lực lượng cứu hộ sẽ có mặt trong vòng vài phút. Một số thang máy có hệ thống điện thoại hoặc loa hai chiều, nhưng quý vị có thể không thực hiện được cuộc gọi đi. Nhân viên cứu hộ sẽ gọi điện khi đến nơi.
  • Hãy bình tĩnh. Gọi trợ giúp hoặc đập vào cửa thang máy vài phút một lần để thu hút sự chú ý.
  • Hãy chờ trợ giúp. Tuyệt đối không được cố gắng thoát ra ngoài qua khe cửa mở hé hoặc cửa phụ trên trần. Hãy đợi nhân viên cứu hộ được đào tạo bài bản đến. Thang máy có thể hơi nóng, nhưng không khí bên trong vẫn lưu thông tốt. 

Thực phẩm dễ hỏng trong tủ lạnh và tủ đông của quý vị có thể không còn an toàn để ăn sau khi  mất điện, điều này tùy thuộc vào thời gian mất điện và nhiệt độ bên ngoài. Thực hiện các bước sau để đảm bảo thực phẩm của quý vị vẫn an toàn để ăn khi có điện trở lại.

  • Luôn đóng kín tủ lạnh, chỉ mở khi cần thiết. Tủ lạnh chưa mở có thể giữ cho thực phẩm đủ lạnh trong vài giờ. Đặt những viên đá lạnh bên trong cũng sẽ giúp giữ cho thực phẩm tươi lâu hơn. Kiểm tra kỹ thực phẩm xem có dấu hiệu hư hỏng không trước khi ăn.
  • Giữ nhiệt độ ở mức 40 độ. Thực phẩm dễ hỏng không nên để ở nhiệt độ trên 40 độ F quá hai giờ.
  • Thùng giữ lạnh và thùng đá. Nếu mất điện kéo dài hơn hai giờ, hãy chuyển các sản phẩm từ sữa, thịt, cá, gia cầm, trứng và thức ăn thừa vào thùng giữ lạnh có đá. Có thể dùng một thùng giữ lạnh riêng để đựng các thực phẩm đông lạnh.
  • Các loại thực phẩm không dễ hư hỏng như đồ hộp, thực phẩm khô và sữa bột hoặc sữa hộp có thể ăn nguội hoặc hâm nóng trên vỉ nướng.
  • Hãy để đèn sáng khi quý vị đi ngủ. Đèn sẽ báo cho quý vị biết khi có điện trở lại, giúp quý vị kiểm tra tình trạng thực phẩm của mình.
  • Nếu quý vị vắng mặt trong thời gian mất điện, trước tiên hãy xác định thời gian mất điện. Sử dụng nhiệt kế phản ứng nhanh để kiểm tra nhiệt độ bên trong thực phẩm dễ hỏng trong tủ lạnh — vứt bỏ bất kỳ thực phẩm nào trên 40 độ. Nếu nguồn điện được khôi phục trong vòng 24 giờ và tủ đông của quý vị khá đầy, các thực phẩm đông lạnh sẽ an toàn để dùng. Nếu tủ lạnh không có điện trong hơn 24 giờ, tốt nhất là vứt bỏ tất cả thực phẩm dễ hỏng. 

Nếu một mạch điện trong nhà quý vị bị quá tải hoặc ngắn mạch, cầu dao sẽ ngắt và cắt nguồn điện. Điều này giúp ngăn ngừa hỏa hoạn và nguy cơ bị điện giật. Nếu điện được khôi phục ở khu phố của quý vị sau sự cố mất điện, nhưng không phải toàn bộ nhà quý vị đều có điện, việc đặt lại cầu dao có thể khôi phục điện cho (các) phòng bị ảnh hưởng.

Cách Đặt Lại Cầu Dao Ngắt Mạch

  1. Tắt tất cả các công tắc đèn và rút phích cắm các thiết bị điện trong các phòng đã mất điện.
  2. Tìm hộp cầu dao ngắt mạch và mở nắp. Bên trong, quý vị sẽ thấy những công tắc nhỏ, thường được dán nhãn theo từng phòng như "bếp" hoặc "phòng tắm".
  3. Tìm cầu dao đã ngắt – đó là cầu dao ở vị trí "tắt", hoặc ở vị trí giữa "bật" và "tắt".
  4. Nếu chưa, hãy chuyển công tắc sang vị trí "tắt" hoàn toàn, sau đó chuyển lại sang "bật". Điều này sẽ giải quyết mọi tình trạng quá tải và khôi phục điện cho phòng.
  5. Nếu cầu dao lại ngắt, nguyên nhân có thể vì quá nhiều thiết bị được cắm vào (chẳng hạn như đèn và thiết bị), dây hoặc phích cắm bị hỏng, đoản mạch trong thiết bị hoặc ổ cắm hoặc dây điện bị lỗi. Hãy đảm bảo xác định và khắc phục nguyên nhân.

Ghi Chú và Cảnh Báo

  • Chỉ đặt lại cầu dao khi quý vị đã khắc phục được sự cố. Nếu cầu dao điện liên tục bị ngắt, hãy gọi thợ điện.
  • Hầu hết các cầu dao điện đều hiển thị cờ màu cam khi bị ngắt mạch.
  • Nếu nhà quý vị dùng cầu chì thay vì cầu dao ngắt mạch, hãy làm theo các bước tương tự để tìm cầu chì đứt. Đảm bảo thay thế bằng cầu chì mới có cùng cường độ dòng điện.
  • Khi đặt lại cầu dao, chỉ sử dụng một tay và đứng sang một bên để tránh hồ quang điện trong trường hợp cầu dao bị trục trặc.
  • Thao tác với hệ thống điện có thể nguy hiểm. Nếu quý vị không chắc chắn về bất kỳ khía cạnh nào của công việc, hãy gọi một thợ điện có chuyên môn. 

Dưới đây là một số gợi ý và mẹo để giúp quý vị đối phó với tình trạng mất điện khi làm việc hoặc học tập tại nhà.

  1. Thiết lập điểm phát Wi-Fi trên điện thoại di động.
    1. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của quý vị để tìm hiểu xem có thể sử dụng điện thoại di động của quý vị làm điểm phát sóng Wi-Fi hay không và liệu có phát sinh thêm phí nào không.
    2. Thiết Lập Điểm Phát Internet Riêng Của Quý Vị.
    3. Cách Sử Dụng Điện Thoại Android Của Quý Vị Làm Điểm Phát Wi-Fi
    4. Cách Biến Điện Thoại Của Quý Vị Thành Điểm Phát Wi-Fi
  2. Tìm một vị trí thay thế tạm thời có Wi-Fi, chẳng hạn như nhà của gia đình hoặc bạn bè hoặc một cơ sở công cộng trong thành phố.
  3. Liên hệ với trường học hoặc nơi làm việc của quý vị để xem họ có cung cấp địa điểm tạm thời trong trường hợp khẩn cấp hay không.
  4. Liên hệ với học khu, nơi làm việc hoặc thư viện địa phương để xem họ có cho mượn thiết bị phát Wi-Fi hay không.
  5. Có thể truy cập các nền tảng học tập và họp trực tuyến từ thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại di động hoặc máy tính bảng có kết nối mạng di động.
  6. Chuẩn bị sẵn sàng cho những tình huống bất ngờ bằng cách luôn sạc đầy pin cho các thiết bị của quý vị.
  7. Nếu quý vị có nguồn điện dự phòng, chẳng hạn như trạm điện di động hoặc máy phát điện, quý vị có thể sử dụng để cấp nguồn hoặc sạc các thiết bị điện tử của mình. Để xem danh sách sản phẩm và khoản hoàn tiền có thể có, vui lòng truy cập: https://marketplace.sce.com/.
  8. Đăng ký nhận thông báo mất điện qua điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc email bằng cách đăng nhập vào tài khoản và cập nhật thông tin liên hệ của quý vị trong mục Tài khoản của tôi. 
Ngôn ngữ:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

Giới thiệu về SCE

  • Quản Trị Doanh Nghiệp
  • Quà tặng cộng đồng
  • Môi trường
  • Độ tin cậy
  • Mua sắm năng lượng
  • Thông tin quy định
  • Các Thủ Tục CPUC Mở Đáng Chú Ý
  • Khả năng tiếp cận

Đối tác

  • Nhà cung cấp năng lượng bên thứ ba
  • Developers & Builders
  • Resources
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

Trung tâm dịch vụ khách hàng

  • Thanh toán và hóa đơn
  • Trung tâm chuyển đổi
  • Trung Tâm Hỗ Trợ
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • Bảo tồn năng lượng
  • Tổng hợp lựa chọn cộng đồng
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • ENERGIZED by Edison
  • Newsroom
  • Careers
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
Điều khoản và điều kiện
Thông báo về Quyền riêng tư
Yêu cầu thông tin cá nhân
Do Not Sell My Personal Information
Đạo luật Bản quyền
Sitemap

©  copyright Southern California Edison

This website and the messages contained in its webpages are funded by ratepayers unless otherwise noted.