Tìm hiểu về các loại cắt điện khác nhau, có thể xảy ra do sửa chữa (sau thời tiết khắc nghiệt hoặc các sự kiện bất ngờ như tai nạn), cắt điện luân phiên (theo yêu cầu của CAISO để giảm nhu cầu trong thời gian sử dụng cao) hoặc bảo trì (được lên kế hoạch để cho phép các tổ đội thực hiện các nâng cấp thiết yếu như thay thế cột và dây cáp cũ). Ngoài ra, trong điều kiện thời tiết nguy hiểm do cháy rừng, bao gồm gió mạnh, thảm thực vật khô và độ ẩm thấp, SCE có thể ngắt nguồn điện để giảm nguy cơ cháy rừng do thiết bị điện lực gây ra. Các đợt cắt điện vì an toàn công cộng này tiếp tục là một công cụ quan trọng trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
Kiểm Tra Tình Trạng Mất Điện
Xem các sự cố mất điện, đăng ký nhận thông báo về trạng thái, hoặc báo cáo sự cố mất điện mới tại Trung Tâm Quản Lý Mất Điện.
Các đội SCE được đào tạo để khôi phục lại điện cho quý vị một cách nhanh chóng và an toàn nhất có thể thông qua quy trình khôi phục điện ba giai đoạn.
Vì thời gian khôi phục khác nhau tùy thuộc vào mức độ thiệt hại, khi xảy ra mất điện, chúng tôi đề nghị quý vị đặt sự an toàn lên hàng đầu cho đến khi tổ đội của chúng tôi có thể xác định và sửa chữa thiệt hại. Hãy nhớ: Không bao giờ đến gần đường dây điện bị đứt.
Ba Giai Đoạn Khôi Phục Nguồn Điện
Giai đoạn 1: Đánh giá và Bảo vệ
Chúng tôi cử các nhân viên được đào tạo chuyên sâu đến hiện trường để xác định và giám sát các nguy cơ an toàn, bao gồm dây điện và cột điện bị đổ. Sau đó, tổ đội của chúng tôi đảm bảo rằng điện đã được cắt để đảm bảo an toàn cho quý vị. Họ cũng đảm bảo rằng điện được cung cấp đến các cơ sở quan trọng như bệnh viện, trạm cứu hỏa và các dịch vụ thiết yếu khác.
Giai đoạn 2: Sửa chữa Thiệt hại
Sau khi đánh giá thiệt hại và thực hiện các biện pháp an toàn, chúng tôi điều động các tổ đội đến để bắt đầu sửa chữa các trạm phụ, đường dây điện chính và dây điện. Ngay cả khi quý vị không thấy tổ đội của chúng tôi, hãy yên tâm rằng chúng tôi đang làm việc gần đó để khôi phục điện của quý vị. Công nghệ mới và thông minh cho phép chúng tôi ước tính chính xác hơn khi nào việc sửa chữa sẽ hoàn thành.
Giai đoạn 3: Khôi phục điện
Sau khi thiệt hại được sửa chữa, chúng tôi bắt đầu khôi phục điện cho các ngôi nhà và tòa nhà. Nếu quý vị nhận thấy rằng nhà hàng xóm đã có lại điện trước nhà quý vị, đừng lo lắng. Nhà của quý vị có thể nằm trên một mạch điện hoặc đường dây khác. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của quý vị khi chúng tôi nỗ lực hết sức để khôi phục nguồn điện cho quý vị trong thời gian sớm nhất có thể.
Báo cáo Độ tin cậy
SCE nộp Báo cáo Độ tin cậy Hệ thống Điện hàng năm cho Ủy ban tiện ích công cộng California (CPUC).