Skip to main content
Southern California Edison Southern California Edison
  • قطعی و ایمنی
  • قطعی و ایمنی
    • گزارش قطعی برق یا مشکل ایمنی
      • گزارش قطعی
      • یک خط برق قطع شده را گزارش دهید
      • گزارش چراغ خیابان خاموش
    • مرکز خاموشی
      • Check Outage Status
      • دریافت هشدارها
      • Our Service Guarantee
    • آمادگی قطعی
      • نکات قطع برق
      • برنامه باتری پشتیبان مراقبت های ویژه
      • Backup Power Solutions
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Outage Types
    • Stay Safe
      • Outdoor Tips
      • Your Family's Safety
      • Stay Safe from Scams
    • Safety Resources & Support
      • Support During Emergencies
      • Access & Functional Needs
      • Community Resource Center
      • Cooling Center Locations
      • Training & Education
    • Wildfire Safety
      • Wildfire Mitigation Efforts
      • Weather & Fire Detection
      • Safety-Related Planned Outages
      • Wildfire Communications Center
      • Critical Facilities & Critical Infrastructure
      • Grid Hardening
  • Save Money
  • Save Money
    • Income Qualified Programs
      • CARE & FERA
      • Energy Savings Assistance Program
      • Arrearage Management Plan
    • Rebates & Financial Assistance
      • Bill Assistance Programs
      • Rebates & SCE Marketplace
    • Savings Programs
      • Ways to Save at Home
      • Enroll in Savings Programs
      • Keeping Bills Manageable
    • Rates & Financing
      • Residential Rate Plans & Details
      • Rate Plan Comparison Tool
      • Electric Vehicle Plans
      • Multifamily Rates & Billing
      • SCE Rate Advisory
  • Clean Energy & Efficiency
  • Clean Energy & Efficiency
    • Efficiency at Home
      • Energy Efficiency at Home
      • Energy Efficiency Financing
      • Energy Management Center
      • Home Efficiency Guide
      • Clean Energy & You
      • Community Renewables Program
    • Electric Vehicles
      • Getting Started
      • EV Rebates & Rates
      • Charging Your EV
      • EVs for Business
    • Solar - Generating Your Own Power
      • Solar Power Basics
      • Self-Generation Incentive Program
      • Billing & Incentives
    • Energy Education
      • Class Categories & Descriptions
      • Education & Experience Centers
      • Foodservice Technology Center
      • Technology Test Center
    • Workforce Development
      • Career Insights
      • Education Programs
      • Financial Support
      • Job Resources
      • Research & Resources
      • Training
  • For Business
  • For Business
    • Smart Energy & Solar
      • Solar for Business
      • EVs for Business
      • Energy Efficiency Programs
    • Save Costs & Energy
      • Savings Strategies for Businesses
      • Enroll in Cost Savings Programs
      • Economic Development Assistance
      • Savings By Business Type
    • Rates & Financing
      • Business Rate Plans
      • Rate Comparison Tool
      • Rates by Business Size
      • Energy Efficiency Financing Options
    • Business Community Resources
      • Business Resources
      • Business Consulting Services
      • Energy Education Centers
      • Workforce Development
search icon
avatar-icon avatar-icon
حساب من
با ورود یا ثبت‌نام در SCE.com، می‌توانید صورت‌حساب‌های خود را پرداخت کنید، میزان مصرف خود را بررسی کنید، و از امکانات بسیار دیگر بهره‌مند شوید!

New to SCE.com?

ثبت‌نام
Hi, John
داشبورد من
خروج از حساب کاربری
  • حساب من
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Bill Assistance & Savings
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
نکات قطعی برق
  • Outages & Safety
  • / Outage Preparedness
this element added for skip to main content issue fixes

در زمان قطعی برق

  • ابتدا بررسی کنید که آیا فیوزهای سوخته یا مدارهای قطع‌شده ممکن است علت قطعی برق باشند. ببینید آیا همسایه‌هایتان برق دارند تا بتوانید تشخیص دهید که منبع قطعی برق داخل خانه شماست یا خارج از آن.
  • چراغ‌ها را به جز یکی خاموش کنید تا بدانید چه زمانی برق وصل می‌شود. برای جلوگیری از آسیب، کامپیوتر، استریو، تلویزیون، پنکه، دستگاه تهویه هوا و سایر لوازم خانگی بزرگ را از برق بکشید. برای محافظت از وسایل الکترونیکی از محافظ ولتاژ استفاده کنید.
  • از چراغ‌قوه برای روشنایی در طول قطعی برق استفاده کنید؛ از شمع استفاده نکنید، زیرا احتمال ایجاد آتش‌سوزی با آن زیاد است.
  • از طریق یک رادیوی باتری‌دار، به‌روزرسانی‌های اضطراری را دریافت کنید.
  • یک تلفن همراه یا شارژر قابل‌حمل دارای شارژ کامل را دردسترس داشته باشید. در طول قطعی برق، ممکن است سرویس تلفن را از دست بدهید و تلفن بی‌سیم شما نیز ممکن است قطع شود.
  • درهای یخچال و فریزر را بسته نگه دارید تا غذا تازه بماند. غذا را بادقت از لحاظ نشانه‌های فساد بررسی کنید. بعد از قطعی برق، هرگز غذا را نچشید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
  • از هیچ وسیله‌ای که برای گرمایش یا پخت و پز در فضای باز طراحی شده است، در داخل خانه استفاده نکنید — آنها می‌توانند گازهای خطرناکی تولید کنند.
  • ژنراتورهای بنزینی یا پروپان قابل‌حمل هرگز نباید در خانه، گاراژ یا سایر فضاهای بسته استفاده شوند.
  • اگر روز گرمی است، برای آرامش به یک مرکز سرمایش نزدیک خود مراجعه کنید.
  • اگر سیم برق افتاده‌ای دیدید، به آن دست نزنید یا به آن نزدیک نشوید. حداقل ۱۰۰ فوت (حدود ۳۰ متر) فاصله بگیرید. از یک مکان امن، فوراً با ۹۱۱ تماس بگیرید. 
لینک‌های مرتبط
  • آماده باشید
  • برای دریافت هشدارهای قطعی برق ثبت‌نام کنید
  • مراکز سرمایش
  • Medical Baseline
  • باتری پشتیبانی برای مراقبت‌های ویژه (CCBB)

بررسی وضعیت قطعی برق

قطعی برق های فعلی را مشاهده کنید، برای دریافت هشدارهای وضعیت ثبت نام کنید یا یک قطعی برق جدید را گزارش دهید.

مشاهده/گزارش قطعی برق

قطعی برق می‌تواند خطراتی برای رانندگی ایجاد کند، از جمله خاموشی چراغ‌های خیابان، و ممکن است وسایل نقلیه امدادی یا تعمیراتی در جاده حضور داشته باشند.

اگر در زمان قطعی برق رانندگی می‌کنید، برای حفظ ایمنی به نکات زیر توجه کنید:

  • بسیار مراقب باشید. مراقب وسایل نقلیه و عابران پیاده باشید. در تمام تقاطع‌ها توقف کنید و چراغ‌های راهنمایی ازکارافتاده را تقاطع چهارطرفه با حق تقدم درنظر بگیرید.
  • با خستگی رانندگی نکنید. در جای خود بمانید یا کنار بکشید.
  • استفاده از تلفن همراه را محدود کنید. تمام توجه خود را به جاده معطوف کنید، به ویژه در هنگام قطعی برق.
  • مراقب دیگران باشید. جاده‌های تاریک و چراغ‌های راهنماییِ ازکارافتاده می‌توانند باعث شرایط غیرمنتظره شوند؛ مانند رانندگانی که در سمت اشتباه جاده حرکت می‌کنند یا عابران پیاده‌ای که به‌سختی دیده می‌شوند.
  • مسیر خود را بشناسید. اگر سرویس تلفن همراه قطع باشد، ممکن است عملکردهای پیمایش کار نکنند.
  • پول نقد اضطراری همراه داشته باشید.کارت‌های اعتباری ممکن است در هنگام قطعی برق کار نکنند.
  • وسیله برقی خود را شارژ کنید. اگر در هنگام قطعی برق نیاز به شارژ وسیله برقی خود دارید، می‌توانید گزینه‌ها را در plugshare.com پیدا کنید. 

اگر در حین حضور در آسانسور، برق قطع شود، آسانسور به‌طور خودکار متوقف می‌شود. در اینجا اقداماتی که می‌توانید برای دریافت کمک انجام دهید، آمده است:

  • دکمه «باز کردن» را فشار دهید. اگر هنگام توقف آسانسور نزدیک طبقه‌ای هستید، درِ آسانسور وقتی دکمه را فشار دهید باز خواهد شد. با احتیاط از آسانسور خارج شوید، زیرا ممکن است هم‌تراز با طبقه نباشد.
  • دکمه‌های «هشدار» یا «کمک» را فشار دهید. پرسنل اورژانس ظرف چند دقیقه پاسخ خواهند داد. بعضی از آسانسورها سیستم بلندگوی دو طرفه یا تلفن دارند، اما ممکن است نتوانید تماس‌های خروجی برقرار کنید. پرسنل اورژانس باید به محض رسیدن تماس بگیرند.
  • آرام باشید. برای جلب توجه، هر چند دقیقه یک‌بار تماس اضطراری برقرار کنید یا به در آسانسور بکوبید.
  • منتظر کمک باشید. هرگز تلاش نکنید از درهای نیمه‌باز یا دریچه خدمات سقفی خارج شوید. منتظر رسیدن پرسنل آموزش دیده اورژانس باشید. آسانسور ممکن است گرم شود، اما هوای کافی در داخل آن در گردش است. 

غذاهای فاسدشدنی در یخچال و فریزر ممکن است پس از  قطعی برق دیگر برای مصرف ایمن نباشند، که این موضوع به مدت زمان قطع برق و دمای هوای بیرون بستگی دارد. این مراحل را انجام دهید تا مطمئن شوید که پس از بازگشت برق، غذای شما همچنان برای مصرف ایمن است.

  • یخچال را بسته نگه دارید و فقط در صورت لزوم آن را باز کنید. یک یخچال بازنشده می‌تواند غذاها را برای چند ساعت به اندازه کافی سرد نگه دارد. قرار دادن تکه‌های یخ داخل یخچال نیز به تازه ماندن مواد غذایی برای مدت طولانی‌تر کمک می‌کند. قبل از مصرف، غذا را بادقت از لحاظ نشانه‌های فساد بررسی کنید.
  • دما را روی ۴۰ درجه نگه دارید. غذاهای فاسدشدنی نباید بیش از دو ساعت در دمای بالاتر از ۴۰ درجه فارنهایت نگهداری شوند.
  • یخدان‌ها و صندوق‌های یخ. اگر قطعی برق بیش از دو ساعت طول کشید، لبنیات، گوشت، ماهی، مرغ، تخم مرغ و باقی‌مانده غذاها را به یخدان دارای یخ منتقل کنید. می‌توان یک یخدان جداگانه را با اقلام یخ‌زده پر کرد.
  • مواد غذایی فاسد نشدنی مانند کنسروها، خشکبار و شیر خشک یا شیر بسته‌بندی شده را می‌توان به صورت سرد مصرف کرد یا روی گریل گرم کرد.
  • وقتی به رختخواب می‌روید، چراغی را روشن بگذارید. وقتی برق وصل می‌شود به شما هشدار می‌دهد تا بتوانید وضعیت غذایتان را بررسی کنید.
  • اگر در زمان قطعی برق، در محل حضور نداشتید، ابتدا مدت زمان قطعی برق را مشخص کنید. از یک دماسنج واکنش سریع برای بررسی دمای داخلی مواد غذایی فاسدشدنی در یخچال خود استفاده کنید — هر ماده‌ای را که دمای آن بالاتر از ۴۰ درجه فارنهایت است، دور بیندازید. اگر برق ظرف ۲۴ ساعت بازگردد و فریزر شما نسبتاً پر باشد، مواد غذایی منجمد ایمن برای مصرف خواهند بود. اگر یخچال بیش از ۲۴ ساعت بدون برق بوده است، بهتر است تمام مواد غذایی فاسدشدنی را دور بریزید. 

اگر یکی از مدارهای خانه شما دچار اضافه‌بار یا اتصال کوتاه شود، فیوز قطع‌کننده عمل کرده و برق را قطع می‌کند. این به جلوگیری از آتش‌سوزی و برق‌گرفتگی احتمالی کمک می‌کند. اگر پس از یک قطعی برق، برق محله شما بازگردد اما همه برق خانه شما وصل نشود، بازنشانی کردن فیوز قطع‌کننده می‌تواند برق اتاق‌ها یا بخش‌های تحت تأثیر را دوباره برقرار کند.

چگونه مدارشکن‌ها را بازنشانی کنیم

  1. تمام کلیدهای روشنایی را خاموش کنید و لوازم خانگی موجود در اتاق‌هایی که برق آن‌ها قطع شده است را از پریز بکشید.
  2. جعبه مدارشکن خود را پیدا کنید و درپوش آن را باز کنید. داخل آن، سوئیچ‌های کوچکی را خواهید دید که اغلب با نام اتاق‌ها مانند «آشپزخانه» یا «حمام» علامت‌گذاری شده‌اند.
  3. به دنبال فیوز قطع‌شده باشید — این همان فیوزی است که در حالت «خاموش» یا در موقعیت میانی بین «روشن» و «خاموش» قرار دارد.
  4. اگر هنوز روشن نیست، کلید را به حالت کاملاً «خاموش» و سپس به حالت «روشن» برگردانید. این کار باید هرگونه اضافه‌بار را برطرف کند و برق را به اتاق بازگرداند.
  5. اگر فیوز دوباره قطع شود، ممکن است به دلیل اتصال بیش از حد دستگاه‌ها (مانند لامپ‌ها و لوازم خانگی)، آسیب دیدن سیم یا دوشاخه، اتصال کوتاه در یک وسیله یا پریز یا سیم‌کشی معیوب باشد. حتماً علت را شناسایی و برطرف کنید.

یادداشت‌ها و هشدارها

  • فقط زمانی که مشکل را برطرف کردید، فیوز را بازنشانی کنید. اگر فیوز مکرراً قطع می‌شود، با یک برقکار تماس بگیرید.
  • اکثر فیوزها هنگام قطع شدن، پرچم نارنجی را نمایش می‌دهند.
  • اگر خانه شما به جای مدارشکن از فیوز استفاده می‌کند، همان مراحل را برای پیدا کردن فیوز سوخته دنبال کنید. حتماً آن را با یک فیوز جدید با همان آمپر جایگزین کنید.
  • هنگام بازنشانی فیوز، فقط با یک دست کار کنید و کنار بایستید تا در صورت بروز مشکل، از ایجاد جرقه الکتریکی جلوگیری شود.
  • کار با سیستم‌های برق می‌تواند خطرناک باشد. اگر در مورد هر جنبه‌ای از کار مطمئن نیستید، با یک برق‌کار ماهر تماس بگیرید. 

در اینجا چند پیشنهاد و نکته برای کمک به شما در مدیریت قطعی‌ها هنگام کار یا تحصیل از خانه ارائه شده است.

  1. یک هات‌اسپات وای‌فای تلفن همراه راه‌اندازی کنید.
    1. برای اطلاع از اینکه آیا می‌توانید از تلفن همراه خود به‌عنوان هات‌اسپات استفاده کنید و اینکه آیا هزینه‌های اضافی اعمال می‌شود یا خیر، با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید.
    2. هات‌اسپات اینترنت شخصی‌تان را راه‌اندازی کنید.
    3. نحوه استفاده از تلفن اندرویدی خود به‌عنوان یک هات‌اسپات وای‌فای
    4. چگونه تلفن خود را به یک هات‌اسپات وای‌فای تبدیل کنیم
  2. یک مکان موقت با اینترنت وای‌فای ایمن پیدا کنید، مانند خانه اعضای خانواده یا دوستان، یا یک مرکز محلی شهری.
  3. با مدرسه یا محل کار خود بررسی کنید که آیا در مواقع اضطراری مکانی موقت ارائه می‌دهند یا خیر.
  4. با منطقه تحصیلی، محل کار یا کتابخانه محلی خود بررسی کنید که آیا هات‌اسپات وای‌فای قرض می‌دهند یا خیر.
  5. می‌توان به پلتفرم‌های آموزش و جلسات آنلاین از طریق دستگاه‌های همراه، مانند تلفن همراه یا تبلت با اشتراک داده سلولی دسترسی پیدا کرد.
  6. با شارژ کامل دستگاه‌های خود در همه‌حال، برای شرایط غیرمنتظره آماده باشید.
  7. اگر منبع برق پشتیبان در دسترس دارید، مانند ایستگاه برق قابل‌حمل یا ژنراتور، می‌توانید از آن برای تأمین برق یا شارژ دستگاه‌های الکترونیکی خود استفاده کنید. برای مشاهده لیست محصولات و تخفیف‌های احتمالی، لطفاً به آدرس https://marketplace.sce.com/ مراجعه کنید.
  8. برای دریافت اعلان‌های قطعی برق از طریق تلفن، پیامک یا ایمیل، وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات تماس خود را در حساب من به‌روزرسانی کنید. 
زبان:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

درباره SCE

  • حاکمیت شرکتی
  • کمک‌های مردمی
  • محیط
  • پایایی
  • تأمین انرژی
  • اطلاعات مربوط به تنظیم مقررات
  • Open Noticed CPUC Proceedings
  • دسترس‌پذیری

شرکا

  • تأمین‌کنندگان انرژی شخص ثالث
  • Developers & Builders
  • Resources
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

مرکز خدمات مشتریان

  • صورتحساب و پرداخت‌ها
  • مرکز انتقال
  • مرکز پشتیبانی
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • صرفه‌جویی در مصرف انرژی
  • تجمیع انتخاب جامعه
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • انرژی گرفته از ادیسون
  • اتاق خبر
  • فرصت‌های شغلی
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
شرایط و ضوابط
Privacy Notice
درخواست اطلاعات شخصی
قانون حق نشر
Sitemap

©  copyright Southern California Edison