Skip to main content
Southern California Edison Southern California Edison
  • Отключения и безопасность
  • Отключения и безопасность
    • Сообщить о сбое или проблеме безопасности
      • Сообщить о сбое
      • Сообщить об обрыве линии электропередачи
      • Сообщить об отключении уличного фонаря
    • Центр аварийных ситуаций
      • Check Outage Status
      • Получайте оповещения
      • Our Service Guarantee
    • Готовность к сбоям
      • Советы по отключению электроэнергии
      • Программа резервных батарей для интенсивной терапии
      • Backup Power Solutions
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Outage Types
    • Stay Safe
      • Outdoor Tips
      • Your Family's Safety
      • Остерегайтесь мошенничества
    • Safety Resources & Support
      • Support During Emergencies
      • Access & Functional Needs
      • Community Resource Center
      • Cooling Center Locations
      • Training & Education
    • Wildfire Safety
      • Wildfire Mitigation Efforts
      • Weather & Fire Detection
      • Safety-Related Planned Outages
      • Wildfire Communications Center
      • Critical Facilities & Critical Infrastructure
      • Grid Hardening
  • Save Money
  • Save Money
    • Income Qualified Programs
      • CARE & FERA
      • Energy Savings Assistance Program
      • Arrearage Management Plan
    • Rebates & Financial Assistance
      • Bill Assistance Programs
      • Rebates & SCE Marketplace
    • Savings Programs
      • Ways to Save at Home
      • Enroll in Savings Programs
      • Keeping Bills Manageable
    • Rates & Financing
      • Residential Rate Plans & Details
      • Rate Plan Comparison Tool
      • Electric Vehicle Plans
      • Multifamily Rates & Billing
      • SCE Rate Advisory
  • Clean Energy & Efficiency
  • Clean Energy & Efficiency
    • Efficiency at Home
      • Energy Efficiency at Home
      • Energy Efficiency Financing
      • Energy Management Center
      • Home Efficiency Guide
      • Clean Energy & You
      • Community Renewables Program
    • Electric Vehicles
      • Getting Started
      • EV Rebates & Rates
      • Charging Your EV
      • EVs for Business
    • Solar - Generating Your Own Power
      • Solar Power Basics
      • Self-Generation Incentive Program
      • Billing & Incentives
    • Energy Education
      • Class Categories & Descriptions
      • Education & Experience Centers
      • Foodservice Technology Center
      • Technology Test Center
    • Workforce Development
      • Career Insights
      • Education Programs
      • Financial Support
      • Job Resources
      • Research & Resources
      • Training
  • For Business
  • For Business
    • Smart Energy & Solar
      • Solar for Business
      • EVs for Business
      • Energy Efficiency Programs
    • Save Costs & Energy
      • Savings Strategies for Businesses
      • Enroll in Cost Savings Programs
      • Economic Development Assistance
      • Savings By Business Type
    • Rates & Financing
      • Business Rate Plans
      • Rate Comparison Tool
      • Rates by Business Size
      • Energy Efficiency Financing Options
    • Business Community Resources
      • Business Resources
      • Business Consulting Services
      • Energy Education Centers
      • Workforce Development
search icon
avatar-icon avatar-icon
My Account
Login / Register with SCE.com to pay your bills, check your usage, and much more!

New to SCE.com?

Регистрация
Hi, John
My Dashboard
Log Out
  • My Account
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Bill Assistance & Savings
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
Советы на случай отключения
  • Outages & Safety
  • / Outage Preparedness
this element added for skip to main content issue fixes

Во время отключения

  • Прежде всего, проверьте состояние сети: возможно, перегорел предохранитель или цепь перегружена. Узнайте, есть ли электричество у соседей. Это поможет определить, где возникло отключение, — у вас дома или за его пределами.
  • Отключите свет. Оставьте включенной только одну лампу — чтобы узнать, когда вернется электричество. Отсоедините от розеток все компьютеры, стереосистемы, телевизоры, вентиляторы, кондиционеры и другие крупные электроприборы, чтобы избежать их повреждения. Для защиты электронных устройств используйте стабилизаторы напряжения.
  • Во время отключения пользуйтесь фонариком. Свечи могут стать источником возгорания.
  • Чтобы следить за экстренными сообщениями, включите радио на батарейках.
  • Всегда держите под рукой полностью заряженный мобильный телефон или портативный аккумулятор. Отключение может нарушить телефонную связь. Стационарный телефон не будет работать без электричества.
  • Чтобы не испортились продукты питания, держите холодильник и морозильник закрытыми. Когда электричество восстановится, внимательно осмотрите продукты, но не пробуйте их — это небезопасно.
  • Не используйте в помещении приборы и приспособления, предназначенные для обогрева или приготовления пищи на открытом воздухе: они могут выделять опасные вещества.
  • Ни в коем случае не используйте портативные бензиновые или пропановые генераторы в доме, гараже и других закрытых помещениях.
  • Если стоит жаркая погода, посетите местный центр охлаждения.
  • При обнаружении оборванной линии электропередач ни в коем случае не подходите и не прикасайтесь к ней. Немедленно позвоните в службу 911 с безопасного расстояния (не менее 30 метров).
Ссылки по теме
  • Подготовка к отключениям
  • Подписка на уведомления
  • Центры охлаждения
  • Льготы по состоянию здоровья
  • Резервные аккумуляторы для медицинского оборудования (CCBB)

Проверка состояния сети

На этой странице вы можете просмотреть текущие отключения и сообщить о новом, а также подписаться на уведомления о состоянии сети.

Узнать статус или сообщить об отключении

Отключение электроэнергии может создавать опасность на дорогах (отсутствие уличного освещения, аварийные или ремонтные машины на проезжей части и т. д.).

Как обезопасить себя и других при вождении во время отключения электроэнергии:

  • Проявляйте особую осторожность. Будьте внимательны к транспортным средствам и пешеходам. Останавливайтесь на всех перекрестках. Если светофор не работает, следуйте правилам разъезда на саморегулирующемся перекрестке.
  • Не садитесь за руль, если вы устали. Оставайтесь на месте или сделайте остановку.
  • Меньше пользуйтесь мобильным телефоном. Все внимание уделяйте дороге, особенно во время отключения электроэнергии.
  • Будьте внимательны. Темнота и нерабочие светофоры создают опасные условия (пешеходы на дорогах, машины на встречной полосе и т. д.).
  • Хорошо ознакомьтесь с маршрутом. При отсутствии сотовой связи вы можете остаться без навигации.
  • На всякий случай держите при себе наличные. Банковские карты могут не работать.
  • Зарядите электромобиль. Подходящее место для зарядки можно найти на сайте plugshare.com. 

При отключении электроэнергии лифты останавливаются автоматически. Что делать, если вы оказались внутри:

  • Нажмите кнопку «Открыть». Если остановка сопровождалась звуковым сигналом прибытия на этаж, при нажатии кнопки дверь лифта откроется. Выходите осторожно: возможно, лифт не выровнялся относительно пола.
  • Нажмите кнопку тревоги или вызова помощи. Служба спасения отреагирует в течение нескольких минут. В некоторых лифтах работает система двусторонней связи или телефон, однако не всегда есть возможность сделать исходящий вызов. Служба спасения свяжется с вами по прибытии на место.
  • Сохраняйте спокойствие. Каждые несколько минут зовите на помощь или стучите по двери, чтобы привлечь внимание.
  • Дождитесь помощи. Не пытайтесь выбраться через щель в двери или аварийный люк в потолке. Подождите прибытия спасателей. В лифте может стать жарко, но в нем достаточно воздуха. 

После отключения небезопасно употреблять в пищу скоропортящиеся продукты из холодильника или морозильника. Степень риска зависит от длительности отключения и уличной температуры. Как проверить безопасность еды после восстановления подачи электроэнергии:

  • Открывайте холодильник только при необходимости. В закрытом состоянии он может поддерживать достаточно низкую температуру в течение нескольких часов. В холодильник можно поместить пакеты со льдом: они продлят срок хранения продуктов. Внимательно осмотрите пищу перед употреблением.
  • Придерживайтесь правила 4 градусов. Скоропортящиеся продукты нельзя держать при температуре выше 4°C (40°F) в течение более чем 2 часов.
  • Используйте сумку-кулер или изотермический контейнер. Если отключение продлится более 2 часов, перенесите молочные продукты, мясо, рыбу, птицу, яйца и остатки еды в кулер со льдом. Содержимое морозильника можно поместить в отдельный кулер.
  • Продукты длительного хранения (консервы, сухие припасы, сухое или ультрапастеризованное молоко) можно употреблять в холодном виде или разогреть на гриле.
  • Оставьте свет включенным на ночь — так вы узнаете, когда восстановится электроснабжение, и сможете сразу проверить продукты.
  • Если в период отключения вас не было дома, сначала узнайте, сколько времени оно продлилось. С помощью быстрого градусника проверьте внутреннюю температуру скоропортящихся продуктов в холодильнике. Избавьтесь от всего, что нагрелось выше 4°C (40°F). Если электроснабжение восстановилось в течение 24 часов и в морозильнике было достаточно продуктов, они, скорее всего, все еще пригодны к употреблению. Если холодильник остался без питания более чем на 24 часа, от его содержимого лучше избавиться.

В случае перегрузки или короткого замыкания домашней электросети питание отключается автоматически. Это делается для защиты от пожаров и поражения электрическим током. В ситуации, когда электричество в районе уже восстановили, а у вас дома оно появилось не везде, попробуйте проверить автоматический выключатель на электрическом щитке.

Как восстановить питание через электрощиток

  1. Выключите свет и отсоедините от розетки все электроприборы в комнатах, где нет электричества.
  2. Найдите электрощиток и снимите с него крышку. Внутри вы увидите ряд небольших переключателей, обычно с пометками «Кухня» (Kitchen), «Ванная» (Bathroom) и так далее.
  3. Найдите переключатели, которые находятся в положении «выключено» (OFF) либо посередине между позициями «включено» (ON) и «выключено» (OFF).
  4. Сначала переведите их в положение «выключено» (OFF), если они уже там не находятся, а затем — «включено» (ON). Эти действия должны устранить перегрузку и восстановить питание.
  5. Если автоматический выключатель сработает снова, возможно, где-то возникла проблема: избыток приборов в сети (например, ламп и других устройств), повреждение шнура или вилки, короткое замыкание на приборе или розетке или неисправная проводка. Обязательно найдите и устраните неполадку.

Примечания и предупреждения

  • Используйте автоматический выключатель только после того, как вы устранили проблему с электросетью. Если он продолжит срабатывать, вызовите электрика.
  • При срабатывании большинство выключателей показывают оранжевый «флажок».
  • Если вместо автоматических выключателей у вас дома используются предохранители, проделайте в отношении них то же самое. Замените перегоревшие предохранители новыми с той же силой тока.
  • При работе с щитком старайтесь использовать одну руку и держитесь в стороне — так вы снизите риск образования электрической дуги в случае неисправности.
  • Работать с электрическими системами небезопасно. Если вы сомневаетесь в своих навыках, вызовите профессионального электрика.

Если для работы или учебы на дому вам нужен интернет, воспользуйтесь нашими советами.

  1. Настройте точку доступа Wi-Fi на телефоне.
    1. Уточните у оператора, можно ли использовать вашу модель телефона в качестве точки доступа и взимается ли за это дополнительная плата.
    2. Настройте собственную точку доступа.
    3. Как создать точку доступа на телефоне Android
    4. Как настроить точку доступа на телефоне
  2. Найдите источник Wi-Fi на время, например дома у друзей или родственников или в общественном месте.
  3. Узнайте, можно ли временно воспользоваться интернетом у работодателя или в учебном заведении.
  4. Попробуйте арендовать доступ к Wi‐Fi в местном отделе народного образования, бизнес-центре или библиотеке.
  5. Онлайн-платформами для обучения и совещаний можно пользоваться на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) с подпиской на услуги мобильного интернета.
  6. Чтобы отключение не застало вас врасплох, всегда держите устройства полностью заряженными.
  7. Если у вас есть источник резервного питания, например портативная электростанция или генератор, электронные устройства можно заряжать от него. Доступные устройства и скидки: https://marketplace.sce.com/.
  8. Чтобы получать уведомления об отключениях по телефону, электронной почте или СМС, укажите актуальную контактную информацию в разделе «Мой аккаунт». 
Язык:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

О компании SCE

  • Корпоративное управление
  • Благотворительность
  • Окружающая среда
  • Надежность
  • Закупка энергии
  • Регуляторная информация
  • Open Noticed CPUC Proceedings
  • Доступность

Партнеры

  • Сторонние энергоснабжающие предприятия
  • Разработчики и строители
  • Ресурсы
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

Центр обслуживания клиентов

  • Выставление счетов и платежи
  • Центр переключений
  • Центр помощи
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • Energy Conservation
  • Программа муниципального распределения
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • ENERGIZED by Edison
  • Отдел новостей
  • Вакансии
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
Terms & Conditions
Privacy Notice
Запрос персональной информации
Do Not Sell My Personal Information
Закон об авторском праве
Sitemap

©  copyright Southern California Edison

This website and the messages contained in its webpages are funded by ratepayers unless otherwise noted.