Mantener a los clientes seguros es nuestra prioridad. Nuestro Programa Baterías de Respaldo para Cuidados Críticos (Critical Care Backup Battery, CCBB) ofrece baterías de respaldo portátiles gratuitas que pueden alimentar sus dispositivos médicos durante una interrupción o una evacuación de emergencia en el hogar.
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Preguntas frecuentes sobre el programa CCBB
¿Quién es elegible para participar en el programa CCBB?
Si reside en una zona de alto riesgo de incendio, está inscrito en nuestro programa Medical Baseline Allowance y requiere el uso de equipos médicos eléctricos u otro dispositivo médico que cumpla los requisitos, usted es elegible para el programa de Baterías de respaldo para cuidados críticos.
Si SCE se ha puesto en contacto con usted sobre este programa, es posible que ya reúna los requisitos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor mencionado en su notificación o comuníquese al 800-736-4777.
¿Cómo funciona el Programa CCBB?
Nuestro contratista te llamará para verificar tu elegibilidad, ayudarte a elegir el tamaño adecuado de batería para tus dispositivos médicos actuales y concertar una cita de entrega. La energía de respaldo puede alimentar temporalmente dispositivos como un nebulizador, cargador de silla de ruedas motorizada, respirador, ventilador u otros dispositivos médicos calificados. La entrega, la configuración y la formación sobre cómo usar la batería se ofrecen sin costo.
¿Qué equipos se incluyen en el programa?
Ofrecemos una batería de respaldo portátil, recargable y de energía limpia con una garantía de tres años. También ofrecemos un kit de panel solar para mayor capacidad de carga.
La batería puede alimentar temporalmente dispositivos médicos críticos y recargarse si la enchufa a una toma de corriente eléctrica normal.
El Programa Baterías de Respaldo para Cuidados Críticos (“Programa”) es financiado por los pagadores de servicios públicos de California y administrado por Southern California Edison con los auspicios de la Comisión de Servicios Públicos de California. Pueden aplicarse restricciones y limitaciones adicionales del programa. Es posible que los servicios no estén disponibles en todas las zonas. Los servicios se ofrecen por orden de llegada hasta que se agoten los fondos o se interrumpa el programa. El Programa puede ser modificado o finalizado sin previo aviso. Los consumidores de California no están obligados a comprar ningún servicio de tarifa completa ni otros servicios no financiados por este programa. Este programa está disponible tanto para propietarios como para inquilinos. Es posible que se solicite a los inquilinos que obtengan el permiso por escrito del dueño de la propiedad antes de que se presten los servicios.
