SCEのお客様向けの停電およびPSPSアラート
どの種類の停電がご近所に影響を与える可能性があるかを確認してください。マイアカウントの「設定センター」にアクセスし、メール、テキストメッセージ、または音声通話でアラートを受け取る方法を選択してください。
SCEのお客様以外向けの停電およびPSPSアラート
公共安全のための停電(PSPS)に関する住所アラートは、SCEのサービスアカウントを独自に管理していない住宅および商業テナント、介護者、頻繁に旅行される方、サービス提供者にとって役立ちます。メール、テキスト、または音声通話でアラートを受け取ることを選択できます。標準のメッセージ料金およびデータ料金が適用されます。
アラートの登録解除方法
- 音声アラートの登録解除をご希望の場合は、登録を解除したい電話から1-855-696-4900にお電話ください。
- SMSアラートの登録を解除するには、キーワード「UNENROLL」をショートコード28954に送信し、指示に従ってください。
- メールアラートの配信停止をご希望の場合は、該当するメールにある[Unsubscribe(配信停止)]リンクをご利用ください。
電力遮断時における安全確保の支援
ご本人またはご家族のどなたかが、病状を管理するために電動医療機器を使用しており、現在、Medical Baseline Allowanceプログラムに加入していない場合は、必ずご連絡ください。お住まいの地域で計画停電(PSPS)が実施される場合は、追加の通知措置を講じます。
下記の自己認証フォームにご記入ください。ご記入いただいた内容は、お客様のアカウントに記録させていただきます。PSPSが発生し、電子メール、テキストメッセージ、または音声通話で連絡が取れない場合は、代理人を自宅に派遣するなど、追加の手段を講じてお客様に連絡する場合があります。
記入済みの自己認証フォームは処理後1年間有効です。自動更新はされませんが、フォームを再送信して更新できます。
その他のリソース
Medical Baseline Allowance
ご家族に電気式の医療機器を長期的に使用する必要がある慢性疾患または永続的な疾患をお持ちの方がいらっしゃる場合、Medical Baseline Allowanceプログラムの対象となる可能性があります。
安全性に関するリソースとサポート
公共安全のための電力遮断に備える際に役立つプログラムやサービスを見つける。