Ang aming tugon sa biglang paglitaw ng COVID-19

Kung nahaharap ka sa mga pinansyal na kahirapan o naghahanap ka lang ng mga paraan para makatipid sa panahon ng COVID-19 emergency, maaaring makatulong ang mga programa at tools na ito. Nag-aalok kami ng ilang opsyon sa tulong sa pagbabayad para sa aming mga customer, kabilang ang pagbibigay ng palugit at kaayusan sa pagbabayad para sa mga customer na mangangailangan ng dagdag na panahon para bayaran ang kanilang bill. Maaari mo ring bisitahin ang aming page para sa Tulong sa Pagbabayad ng Iyong Bill para malaman kung anu-anong opsyon ang magagamit mo.

Kung mayroon sa inyong tahanan na nangangailangang gumamit ng kagamitang medical o kasangkapang medical na pinapagana ng kuryente, maaari kayong magkwalipika sa aming programang Medical Baseline Allowance (Dagdag na Medical na Saligang Antas).

Alamin ang higit pa sa kung paano natutulungan ng SCE ang mga customer na pababain ang kanilang mga bill sa kuryente sa panahon ng COVID-19.

Nagtatrabaho ang aming mga pangkat na sama-sama o mga pod upang mabawasan ang panganib habang pinananatili ang kalayuan mula sa iba.

Dahil sa uri ng kanilang trabaho, kung minsan, hindi makapagpanatili ang mga tauhan ng aming mga pangkat ng kalayuan habang nagsasagawa ng mga pagkukumpuni. Tulad rin ng sa grupo ng inyong pamilya, o ng inyong sambahayan, nagkakatipon kayo subalit nananatiling malayo mula sa iba pang bahagi ng daigdig, gayundin ang ginagawang pakikipagtulungan ng aming mga tauhan. Kapag nagtatrabaho sa labas o sa alinmang kapaligirang mapapalapit sa iba, nagsusuot ang aming mga trabahador ng mga pantakip sa mukha saan man maaari. Tinitiyak namin na nakatugon ang tela ng mga pantakip sa mukha sa mga pamantayang pangkaligtasan kaugnay ng pagtatrabaho malapit sa mga kagamitang mataas ang boltahe.

Nagpapanatili rin ang mga tauhan ng kalayuan sa pamamagitan ng pagmamaneho nang magkakahiwalay kailanman posible.

Ang isa pang pag-iingat na aming ginagawa upang mabawasan ang panganib ay ang pagmamaneho ng magkakahiwalay na sasakyan kailanman maaaring magawa ang ganito. Ang kinalalabasan, maaaring mapansin ng mga customer na maraming sasakyan ng SCE sa mga lugar ng trabaho. Pansalamantala rin naming pinapayagan ang mga tauhan ng SCE at ang mga kailangang-kailangang tauhan na magmaneho ng mga sarili nilang sasakyan upang makapagsagawa ng negosyo ng kompanya. Upang makilala ang mga tauhan ng SCE habang nagtatrabaho, ipapakita ng mga empleyado ang kanilang mga badge na ID ng SCE kapag hiniling habang nagpapanatili ng isang ligtas na kalayuan.

Kung kakailanganin naming makipag-ugnayan sa inyo, tatawagan namin kayo.

Kailangang hindi lapitan ng mga customer ang mga tauhan at kailangang lumayo nang hindi na kukulang sa anim na talampakan para sa kaligtasan. Ang kaligtasan ng aming mga manggagawa, ng aming mga customer, at ng publiko ay nananatiling pinakamataas naming prayoridad.

Nangangahulugan ng paghahatid ng ligtas na maaasahang serbisyo na kailangang magtuloy-tuloy ang mga nakatakdang pinkamahalagang pagkawala ng kuryente, kahit pa sa panahong ito sa wala pang walang kahalintulad na COVID-19. Kasang-ayon ito ng Executive Order ni Gov. Newsom na “Manatili sa Tahanan”, kung saan kinikilala na dapat magpatuloy ang kailangang-kailangang trabaho ayon sa ipinagkahulugan ng Cybersecurity ng U.S. Department of Homeland Security at ng mga panuntunan ng Infrastructure Security Agency.

Inuuna namin ang mga mahahalagang trabaho na kailangan upang mapangalagaan ang aming mga komunidad mula sa banta ng mga napakalalaking sunog at upang makapagsagawa ng mga kailangang-kailangang pagkukumpuni, kahit pa ipinagpapaliban muna namin ang mga hindi naman gaanong kailangang-kailangang pag-a-upgrade. Maaaring makalikha ang pagpapaliban ng mahahalagang trabahong ito ng mas malaki at mas makasasamang mga panganib.

Hindi namin binabasta-basta lamang ang desisyon na ituloy ang pagkawala ng kuryente, at kumikilos ang aming mga pangkat upang paiiksiin ang tagal nito hangga’t maaari. Kailangang ituloy namin ang kailangang trabaho upang mapangalagaan ang kaligtasan ng publiko pati pagbawas ng panganib ng napakalaking sunog. Ipagpapaliban namin ang hindi kritikal na trabaho na maaaring maging sanhi ng pagkawala ng kuryente ng mga kustomer at susuriin ang bawat pagkawala ng kuryente ayon sa bawat kaso.