My SCE App Update
If you’re unable to access the My SCE mobile app, please visit the Apple App Store (for iOS) or Google Play (for Android) and update the app on your mobile device.

Unsere Reaktion auf die COVID-19-Epidemie

Wir müssen im Kampf gegen COVID-19 zusammenarbeiten

Pedro J. Pizarro, Präsident & CEO von Edison International, äußert sich zu den jüngsten Maßnahmen, die seitens des Bundesstaates und von SCE ergriffen wurden, um die Ausbreitung von COVID-19 zu bremsen, und er dankt den Mitarbeitern an der Front für ihre Durchhaltekraft und ihren Einsatz in dieser Krise.

Klicken Sie hier, um weitere Videos zum Thema COVID-19 anzusehen.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

HOLEN SIE SICH DIE FINANZIELLE UNTERSTÜTZUNG, DIE SIE BENÖTIGEN

Obwohl die temporären COVID-19-Notfallmaßnahmen beendet sind, wird sich unser Engagement für unsere Kunden nie ändern. Finden Sie das für Sie passende Hilfsprogramm.

Wenn Sie kürzlich Ihren Arbeitsplatz verloren haben oder sich Ihr Einkommen geändert hat, haben Sie möglicherweise über unsere Programme CARE oder FERA Anspruch auf einen ermäßigten Energiesteuersatz, selbst wenn Sie bereits Arbeitslosengeld beziehen. Für beide Programme gilt derselbe Antrag, und die Anmeldung dauert nur 2 Minuten, ohne dass zusätzliche Unterlagen erforderlich sind.

Erfahren Sie mehr über diese Schutzmaßnahmen und andere Leistungen in unserem Merkblatt zum Kundenschutz: 

English | Español | 한국어 | 中文 | TIẾNG VIỆT | Tagalog | فارسیى | عربى | Française | Deutsche | 日本語 | русский | հայերեն | ខ្មែរ | ਪੰਜਾਬੀ | Português | हिंदी | Hmong | Thai

 

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, haben Sie auch Anspruch auf eine ausgesetzte Serviceabschaltung wegen Nichtzahlung und den Erlass von Verzugsgebühren. Sie können sich zudem für das CARES Act Paycheck Protection Program qualifizieren, das Kleinunternehmen Darlehen mit 100%iger Bundesgarantie gewährt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Ressourcen für Kleinunternehmen.

 

Fallen Sie nicht auf Betrüger herein

Leider nehmen Betrügereien, die auf Kunden von Stromversorgungsunternehmen abzielen, in Zeiten der Ungewissheit zu; wir bitten Sie dringend, uns zuerst unter der Nummer 1-800-655-4555 anzurufen, bevor Sie etwas unternehmen, oder wenn Sie verdächtige E-Mails oder Anrufe im Zusammenhang mit COVID-19 erhalten, die von Personen stammen, die vorgeben, für SCE tätig zu sein. Wir werden Sie niemals telefonisch oder per E-Mail auffordern, Zahlungen zu leisten, oder Ihnen damit drohen, Ihren Anschluss abzuschalten, wenn die Zahlung nicht sofort erfolgt. Erfahren Sie, wie Sie Betrügereien im Zusammenhang mit COVID-19 verhindern können.

Geplante Stromunterbrechungen sind weiterhin erforderlich

Besuchen Sie unser Stromausfallzentrum, um einen Stromausfall zu melden, aktuelle Stromunterbrechungen anzuzeigen oder den Status einer geplanten Stromunterbrechung in Ihrer Region zu überprüfen. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, die Auswirkungen kritischer, notwendiger Ausfallzeiten zu verschieben oder zu minimieren, insbesondere für gefährdete Kunden, Unternehmen und andere kritische Einrichtungen, die Teil der Reaktion auf die Epidemie sind.

 

Wir sitzen im selben Boot

Um den Bewohnern Kaliforniens zu helfen, die aufgrund von Quarantäne, der Betreuung von Familienmitgliedern oder der Schließung von Schulen und Unternehmen in wirtschaftliche Not geraten sind, hat Edison International im Zusammenhang mit COVID-19 mehr als 1 Million US-Dollar an lokale gemeinnützige Organisationen gespendet, deren Schwerpunkt auf der Bereitstellung von kritischen Diensten, Nahrungsmitteln und Gütern des täglichen Bedarfs für gefährdete Gemeinschaften liegt.

Mitarbeiter von Edison International haben zudem eine Spendenaktion zur Unterstützung der von COVID-19 betroffenen Gemeinden gestartet. Über Mitarbeiterspenden und einen entsprechenden Firmenbeitrag kamen mehr als 414.000 Dollar zusammen, um gemeinnützige Organisationen im Versorgungsgebiet von SCE zu unterstützen.

Wir wissen, dass die Dinge sich auch in Zukunft ändern werden. Wir werden auch künftig für Sie da sein und Sie auf dem Laufenden halten, während wir diese Krise gemeinsam bewältigen.