การตอบสนองของเราต่อการระบาดของโรคโควิด-19

We Must Work Together to Fight COVID-19

Edison International President & CEO Pedro J. Pizarro speaks about the work to meet our communities' near-term and future needs. He also encourages keeping COVID-19 precautions top of mind as we enter the flu season and taking part in the 2020 census.

Click here to view additional videos related to COVID-19.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

รับความช่วยเหลือทางการเงินที่คุณต้องการ

แม้ว่ามาตรการชั่วคราวเพื่อรับมือเหตุฉุกเฉินในช่วงโควิด-19 จะสิ้นสุดลงแล้ว แต่ความมุ่งมั่นทุ่มเทของเราที่มีต่อลูกค้าจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง ค้นหาโปรแกรมความช่วยเหลือที่เหมาะสำหรับคุณ

หากคุณเพิ่งว่างงานเมื่อเร็วๆ นี้หรือพบกับการเปลี่ยนแปลงด้านรายได้ คุณอาจมีสิทธิ์ชำระค่าพลังงานในอัตราคิดลดผ่าน โปรแกรม CARE หรือ FERA ของเรา แม้ว่าคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์กรณีว่างงานอยู่แล้วก็ตาม ทั้งสองโปรแกรมใช้ใบสมัครเดียวกันและใช้เวลาลงทะเบียนเพียง 2 นาทีโดยไม่จำเป็นต้องมีเอกสารใดๆ เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองเหล่านี้และบริการอื่นๆ จากเอกสารเผยแพร่เกี่ยวกับการคุ้มครองลูกค้าของเรา:

English | Español | 한국어 | 中文 | TIẾNG VIỆT | Tagalog | فارسیى | عربى | Française | Deutsche | 日本語 | русский | հայերեն | ខ្មែរ | ਪੰਜਾਬੀ | Português | हिंदी | Hmong | Thai

 

อย่าหลงเชื่อการหลอกลวง

การหลอกลวงที่มีเป้าหมายเป็นลูกค้าสาธารณูปโภคนั้นมีจำนวนเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนเช่นนี้ เราขอให้คุณโทรหาเราที่ 1-800-655-4555 ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ หรือหากคุณสงสัยเกี่ยวกับอีเมลหรือการโทรใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 ซึ่งคุณได้รับจากผู้ที่อ้างว่ามาจาก SCE เราจะไม่โทรหาคุณหรือส่งอีเมลถึงคุณเพื่อเรียกร้องให้ชำระเงินและข่มขู่ที่จะยกเลิกบริการหากไม่ได้รับการชำระเงินในทันทีเป็นอันขาด เรียนรู้วิธี หลีกเลี่ยงการหลอกลวงเกี่ยวกับโควิด-19

การดับไฟฟ้าตามกำหนดการต้องดำเนินต่อไป

SCE จะปฏิบัติงานสำคัญเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้ไฟฟ้าดับเป็นการชั่วคราว ในระหว่างช่วงเวลาที่ไม่ปกติเช่นนี้ SCE ยังคงเดินหน้าปฏิบัติงานที่จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยสาธารณะ ลดความเสี่ยงต่อการเกิดไฟป่า ดำเนินการตามคำขอของลูกค้า รวมถึงดูแลและปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบไฟฟ้า เราตัดสินใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับการดับไฟฟ้าครั้งนี้ และทีมงานของเราก็พยายามดำเนินการโดยใช้เวลาให้น้อยที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ ขอขอบคุณที่อดทนรอ

ด้วยลักษณะของงานแล้ว บุคลากรของเราต้องทำงานร่วมกันเป็น “ทีม” เพื่อลดการสัมผัสกับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ และในบางครั้งก็ไม่สามารถรักษาระยะห่างทางกายภาพในระหว่างปฏิบัติงานดังกล่าวได้ หากคุณพบเห็นบุคลากรของเราในพื้นที่ของคุณ โปรดอย่าเข้าใกล้บุคลากร และโปรดเว้นระยะห่างอย่างน้อย 6 ฟุตเพื่อความปลอดภัย หากจำเป็นต้องติดต่อคุณ บุคลากรของเราจะโทรหาหรือเคาะประตูบ้านของคุณ โปรดมั่นใจได้ว่าความปลอดภัยของพนักงาน ลูกค้า และสาธารณชนยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมศูนย์จัดการไฟฟ้าขัดข้องของ SCE ที่ www.sce.com/outage

 

เราอยู่ในสภาวการณ์นี้ร่วมกัน

เพื่อช่วยเหลือชาวแคลิฟอร์เนียที่กำลังประสบความยากลำบากทางเศรษฐกิจเนื่องจากมาตรการกักกัน ให้สามารถดูแลสมาชิกในครอบครัวหรือการปิดตัวของโรงเรียนหรือธุรกิจได้นั้น Edison International ได้บริจาคเงินเป็นจำนวน มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ ให้แก่องค์การไม่แสวงหาผลกำไรท้องถิ่นที่มุ่งเน้นการให้บริการที่สำคัญ อาหาร และสิ่งจำเป็นแก่ชุมชนที่มีความเสี่ยงเพื่อเป็นการรับมือกับสถานการณ์โควิด-19

นอกจากนี้ พนักงานของ Edison International ยังเปิดตัวโครงการระดมทุนเพื่อบรรเทาสถานการณ์โควิด-19 เพื่อช่วยเหลือชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากภาวะระบาดใหญ่นี้อีกด้วย การร่วมบริจาคของพนักงานและการสมทบทุนของบริษัททำให้เราสามารถบริจาคเงินกว่า 414,000 ดอลลาร์เพื่อสนับสนุนองค์การไม่แสวงหาผลกำไรในพื้นที่ให้บริการของ SCE

เราตระหนักดีว่าสิ่งต่างๆ จะยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เราจะคอยอยู่เคียงข้างคุณและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบเมื่อเราร่วมมือเพื่อผ่านพ้นวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน