Nuestra respuesta al COVID-19
Hemos realizado algunos cambios debido al COVID-19, incluida la suspensión de las desconexiones del servicio eléctrico para los clientes residenciales y comerciales pequeños por falta de pago, y solo estamos llevando a cabo las tareas esenciales necesarias para proteger la seguridad pública y reducir el riesgo de los incendios forestales. Obtén más información aquí. Si recientemente perdiste tu trabajo, incluso si recibes beneficios por desempleo, puedes calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA.

Preparación para emergencias

Prepárate para posibles emergencias

Una emergencia puede ocurrir en cualquier momento. Puedes ayudar a tu familia a prepararse para una emergencia mediante un plan de seguridad, algunos artículos básicos y una cuidadosa planificación previa. Ya sea una tormenta, un terremoto, un incendio o una inundación, estar preparados nos permitirá enfrentar mejor la situación y preservar nuestra seguridad.

Si dependes de aparatos médicos eléctricos, haz los preparativos necesarios para contar con una fuente de energía de reserva. Es posible que califiques para el programa Medical Baseline (Asignación eléctrica inicial por razones médicas) de SCE. Obtén más información sobre el programa y cómo presentar una solicitud en sce.com/medicalbaseline.

Prepare su negocio

Pese a que trabajamos arduamente para prevenir los cortes de energía, a veces estos ocurren. Si se ve afectado por un corte en su negocio, los siguientes consejos pueden ayudarle a prepararse para emergencias.

Información detallada sobre la generación de reserva

Seguridad De Los Generadores De Reserva

Prepara tu hogar

Unas simples medidas de planificación y preparación pueden ser muy efectivas a la hora de mantener la seguridad de tu familia. Comienza por aprender a usar las cajas de fusibles y circuitos e instala protectores contra sobrecargas a fin de salvaguardar tus aparatos electrónicos en caso de que se interrumpiese el servicio eléctrico. Asegúrate de que tengan la clasificación adecuada para tus aparatos electrónicos.

Información detallada sobre la generación de reserva

Seguridad De Los Generadores De Reserva

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Kit de artículos: qué necesitas

Ten a mano los artículos de primera necesidad: desde tus medicamentos hasta alimentos enlatados. Es el primer paso de preparación para una emergencia. Ten un suministro de estos artículos esenciales en un lugar accesible a fin de que puedas localizarlos rápidamente, incluso en la oscuridad. Esto es lo que necesitarás:

Prepárate para los cortes de energía

Siempre es bueno estar preparados para los cortes de energía. Ya sea que se trate de un corte de energía programado (por mantenimiento) o resultado de una tormenta inesperada, estos son algunos consejos que te ayudarán a prepararte y a reducir su impacto hasta que se restablezca el suministro eléctrico.

Prepararte para un corte de energía es más fácil de lo que crees. Aprovisionarte con algunos artículos y planificar previamente pueden contribuir a preservar tu seguridad y comodidad.

7 maneras de mantener tu teléfono cargado durante un apagón

Cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública

Cuando existen condiciones climáticas extremas y potencialmente peligrosas, es posible que se active un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés). Durante estos casos, interrumpiremos preventivamente el servicio eléctrico en zonas con alto riesgo de incendios a fin de reducir la amenaza de los incendios forestales. Interrumpir el servicio eléctrico a nuestros usuarios no es algo que nos tomamos a la ligera, pero un PSPS es uno de los métodos que nos permite garantizar mejor la seguridad del público, la de nuestros usuarios y la de nuestros empleados.

Manténgase informado sobre los PSPS y otros apagones

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¿No tiene una cuenta de SCE? Aún así puede recibir alertas únicamente para los PSPS según el código postal.

Nuestra empresa matriz, Edison International, está colaborando con la Cruz Roja Americana a fin de mejorar la preparación para emergencias en todo el sur de California. Nuestra iniciativa conjunta, PrepareSoCal, ayudará a salvar vidas al informar a la población cómo preservar su seguridad y responder a las emergencias. Es por esto por lo que alentamos a nuestros usuarios a “Preparar un kit. Crear un plan. Informarse”.

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