Phản ứng với COVID-19 của chúng tôi
Chúng tôi đã có một số thay đổi do COVID-19, bao gồm tạm dừng cắt dịch vụ vì không trả hóa đơn cho khách hàng cư dân và doanh nghiệp nhỏ, và chỉ tiếp tục công việc nào quan trọng cần thiết để bảo vệ an toàn công cộng và giảm nguy cơ cháy rừng. Tìm hiểu thêm tại đây. Nếu quý vị mới bị mất việc làm, ngay cả khi quý vị đang nhận trợ cấp thất nghiệp, quý vị cũng có thể đủ điều kiện được hưởng giảm giá năng lượng qua các chương trình CARE hoặc FERA của chúng tôi.
Tìm Hiểu Thêm

Cắt Điện Vì An Toàn Công Cộng

Cảnh Báo An Toàn:
Nếu xảy ra cắt điện, hãy tiếp tục tuân theo hướng dẫn y tế công cộng, bao gồm giãn cách xã hội an toàn, đeo khẩu trang khi ở ngoài trời, và tránh tụ tập đông người.

 

Để xem các Khu Vực Bị Ảnh Hưởng PSPS, xin vui lòng sử dụng phiên bản mới nhất của Safari, Google Chrome, Firefox, hoặc Microsoft Edge.

Expose as Block
No
Expose as Block
No
Nhận Thông Báo Cắt Điện
 

Ghi danh hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị để nhận email hay tin nhắn về cắt điện ở gần quý vị, bao gồm cả PSPS.

Quản Lý Thông Báo Hủy
Expose as Block
No

 

Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng – Tôi Có Bị Ảnh Hưởng Không?

Khi có nguy cơ rất dễ xảy ra cháy rừng, chúng tôi có thể tạm thời cắt điện trong khu xóm giềng của quý vị để tránh làm cho hệ thống điện của chúng tôi trở thành nguồn phát hỏa.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Xem các Khu Vực Bị Ảnh Hưởng

Nhập địa chỉ, quận, mã bưu chánh hoặc một nơi để xem có bị ảnh hưởng không.

 

Khu Vực Cắt Điện PSPS Khu Vực Có Nguy Cơ Cháy Cao
Báo Mất Điện
 Tắt Điện
 Đang Cân Nhắc Cắt Điện PSPS
 Khu Vực Có Nguy Cơ Cháy Cao
 Served by a circuit(s) that cross into a High Risk Fire Areas

Note: Circuit(s) that are not in a High Fire Area that are served by one or more circuits that cross into a High Fire Area may be turned off due to a Public Safety Power Shut-Off event.

Community Crew Vehicles

Community Resource Centers

 
Expose as Block
No

Nếu quý vị bị tắt điện, chúng tôi sẽ bật điện trở lại ngay khi điều kiện thời tiết cho phép, và các nhóm nhân viên đã kiểm tra các đường dây điện để xác nhận rằng việc cấp điện trở lại là an toàn. Để xem tình trạng cắt điện, xin vui lòng ghi danh để nhận cảnh báo, hoặc gọi 800-655-4555‫.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Để tìm hiểu thêm về PSPS, xin vui lòng kéo xuống bên dưới trang này để xem thông tin chi tiết về các thông báo cho khách hàng, cách ghi danh để nhận thông tin cập nhật, và cách chuẩn bị.

Trong thời gian Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng, một số khách hàng có thể không bị ảnh hưởng trong ranh giới được tô sáng.

 

Tìm thông tin về mất điện không phải diện PSPS? Xem Bản Đồ Mất Điện Tiêu Chuẩn

 

Expose as Block
No

Tình Trạng PSPS Hiện Tại

Điện đã bị tắt

Trong 5 triệu khách hàng của SCE:
0 (0 %)
 

Đang Xem Xét Cắt Điện

Trong 5 triệu khách hàng của SCE:
0 (0 %)
 

 

Lưu Ý
1) Mặc dù chúng tôi thường xuyên cập nhật danh sách các quận bị ảnh hưởng, dữ liệu theo thời gian thực có thể chậm trễ hoặc bị hạn chế vì các điều kiện tại hiện trường và điều kiện thời tiết thay đổi mạnh và liên tục.
2) Số lượng khách hàng được tính toán bằng các mạch điện trong mỗi quận. Nếu một mạch điện ở trong hai quận trở lên, các khách hàng sẽ được tính ở mỗi quận, và điều này sẽ dẫn đến việc đếm thừa. Số khách hàng chính xác cho mỗi lần cắt điện có trong báo cáo sau khi cắt điện, tại đây.

 

Tài Nguyên cho Khách Hàng trong Thời Gian Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS)

Các Đoàn Xe của Nhóm Công Tác Cộng Đồng (CCV) và các Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng (CRC) SCE luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi có Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS). Dịch vụ được cung cấp trong khi vẫn giãn cách xã hội và bao gồm các Bộ Công Cụ Giúp Khách Hàng Chống Đỡ, bao gồm thông tin PSPS, đồ ăn nhẹ, nước, các dụng cụ nhỏ giúp để chống đỡ, và Đồ Bảo Hộ Cá Nhân (PPE) cho khách hàng sử dụng. SCE đề nghị khách hàng đeo khẩu trang và thực hành giãn cách xã hội với những người khác trong cộng đồng và nhân viên SCE. Thông tin chuẩn bị sẵn sàng cho PSPS được chia sẻ trực tiếp tại các CRC và CCV cũng có sẵn trên mạng tại sce.com.

CCV

Đoàn Xe của Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

 
 
 

 

CRC

Các Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng

 
 
 

 

 

thankyou

Xin Cảm Ơn!

Chúng tôi muốn cảm ơn tất cả những khách hàng bị ảnh hưởng bởi Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng. Chúng tôi hiểu rằng mất điện là trở ngại cho khách hàng và cộng đồng và chúng tôi không xem nhẹ những quyết định này. Chúng tôi cũng muốn cảm ơn các cơ quan đối tác của chúng tôi và các nhà lãnh đạo địa phương đã giúp công ty chia sẻ thông tin về an toàn công cộng và giúp đỡ trong việc phối hợp với các hoạt động tại chỗ.

""

Cắt Điện Để Đảm Bảo An Toàn Lúc Có Cháy Rừng

When weather conditions are potentially dangerous in flammable areas, we may need to Cut Public Safety Power Shutoff (or PSPS) . During these events, we will actively turn off the power in areas with high fire risk to reduce the risk of forest fires. We do not take customer power cuts seriously, but PSPS is one of the ways we can ensure greater safety for the public, our customers and employees. 

Cắt Điện Để Đảm Bảo An Toàn Lúc Có Cháy Rừng

When weather conditions are potentially dangerous in flammable areas, we may need to Cut Public Safety Power Shutoff (or PSPS) . During these events, we will actively turn off the power in areas with high fire risk to reduce the risk of forest fires. We do not take customer power cuts seriously, but PSPS is one of the ways we can ensure greater safety for the public, our customers and employees. 

""
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

PSPS hoạt động như thế nào?

Khi dự báo cho thấy điều kiện thời tiết ngày càng xấu thêm, chúng tôi sẽ bắt đầu đánh giá tác động tiềm năng đến các khu vực bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ phân tích dữ liệu trong quá khứ để giúp dự đoán khả năng xảy ra cháy rừng, theo dõi chặt chẽ các cảnh báo thời tiết từ Cơ Quan Thời Tiết Quốc Gia (National Weather Service, hay NWS) và cảnh báo sự cố nếu cần. Thông Báo Khước Từ Trách Nhiệm: Các điều kiện thất thường hoặc đột ngột có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp thông báo trước đến cho khách hàng của chúng tôi.

Đọc tờ thông tin Các Yếu Tố Ra Quyết Định PSPS của chúng tôi để tìm hiểu thêm. Xem phần Chuẩn Bị cho PSPS của SCE năm 2020 để biết chi tiết mới nhất về kế hoạch và cố gắng giảm thiểu PSPS của chúng tôi.

""

Thông Báo Đầu Tiên: Trước 2 Ngày

Nếu điều kiện thời tiết cho thấy phải cắt điện PSPS, chúng tôi sẽ thông báo cho những khách hàng có thể bị ảnh hưởng.

Thông Báo Lần Hai: Trước 1 Ngày

Nếu điều kiện thời tiết vẫn tiếp tục xấu, chúng tôi sẽ thông báo lại cho những khách hàng bị ảnh hưởng.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Thông Báo Lần Ba: Cắt Điện

Khi điều kiện thời tiết xác nhận quyết định cắt điện, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng.

""

Thông Báo Lần Bốn: Sau Khi Cấp Điện Trở Lại

Sau khi điều kiện thời tiết trở về mức an toàn hơn, các nhóm công tác hiện trường của chúng tôi sẽ kiểm tra để đảm bảo an toàn để cấp điện trở lại. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cấp điện trở lại cho những khách hàng nào bị ảnh hưởng. 

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Có thể có các thông báo khác khi cần thiết để khách hàng luôn biết tin tức mới nhất.

Tôi cần chuẩn bị cho PSPS như thế nào?

Phụ thuộc vào thiết bị y tế?

Nếu quý vị là khách hàng của chương trình Y Tế Căn Bản (Medical Baseline) và phụ thuộc vào thiết bị y tế chạy bằng điện, quý vị nên có kế hoạch để có nguồn năng lượng dự phòng, chẳng hạn như nguồn cung cấp điện liên tục hoặc một vị trí dự phòng trong trường hợp mất điện.

Emergency Power Planning Fact Sheet

Xem các Sản Phẩm Được Chứng Nhận Energy Star®

 

Quý vị cần thêm thông tin?

Để biết thêm các hướng dẫn và tài nguyên trong trường hợp mất điện, hãy ghé vào trang mạng PrepareforPowerDown.com.

Customer Service: 1-800-655-4555
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
한국어: 1-800-628-3061
中文: 1-800-843-8343
TIẾNG VIỆT: 1-800-327-3031
Cambodian: 1-800-843-1309

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Hỏi Đáp