Những loại thiết bị hỗ trợ ZigBee nào đủ điều kiện để được cấp tài khoản hoàn tiền?
Các thiết bị sau đây đủ điều kiện để đăng ký thiết bị nếu đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện khác:
Danh mục thiết bị Loại thiết bị tài khoản hoàn tiền Số lượng Năng lượng Hiển thị thông tin* Hiển thị $25,00 USB Dongle Gateway
*Khách hàng đủ điều kiện chỉ có thể nhận được một danh mục Hiển thị thông tin Năng lượng tài khoản hoàn tiền ngay cả khi nhiều loại thiết bị trong danh mục thiết bị được đăng ký thành công vào Đồng hồ đo thông minh SCE.
Ai đủ điều kiện nhận đăng ký thiết bị tài khoản hoàn tiền?
Bạn có thể đủ điều kiện để nhận được khoản hoàn tiền đăng ký thiết bị từ chúng tôi nếu bạn đáp ứng các yêu cầu:
- Bạn có Tài khoản dịch vụ SCE đang hoạt động
- Bạn đã đăng ký thành công một thiết bị hỗ trợ ZigBee mới vào Đồng hồ đo thông minh SCE
- Thiết bị này trước đây chưa được đăng ký với Đồng hồ đo thông minh SCE (Đồng hồ đo của bạn hoặc Đồng hồ đo của người khác)
- Bạn chưa nhận được đăng ký thiết bị tài khoản hoàn tiền cho cùng một danh mục thiết bị trong quá khứ khi bạn là Dòng điện SCE Service Account
Tôi phải liên hệ với ai nếu thiết bị của tôi không nhận được thông tin Năng lượng từ Đồng hồ đo thông minh SCE?
Nếu thiết bị của bạn không nhận được thông tin Năng lượng, có thể là do thiết bị đã mất kết nối với Đồng hồ đo thông minh SCE. Vui lòng xác nhận rằng:
- Thiết bị được bật và cắm vào ổ cắm có điện.
- Thiết bị nằm trong phạm vi 75 feet hoặc ít hơn tính từ Đồng hồ đo thông minh SCE. Đây là khoảng cách tối đa được khuyến nghị để duy trì liên lạc tốt.
Nếu thiết bị vẫn không nhận được bất kỳ thông tin nào từ Đồng hồ đo thông minh SCE, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com.
Đối với các vấn đề hoặc câu hỏi khác về thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp nơi bạn đã mua thiết bị.
Tôi có thể gọi điện để đăng ký thiết bị của mình không?
Để bảo vệ thông tin bí mật của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn gửi yêu cầu đăng ký thiết bị bằng văn bản, trực tuyến hoặc bằng cách điền vào đơn đăng ký giấy.
Cách nhanh nhất để gửi đơn đăng ký thiết bị của bạn là truy cập trang web HAN trên SCE.com.
Nếu bạn muốn nộp đơn giấy, chỉ cần in Đơn đăng ký thiết bị , điền đầy đủ các trường bắt buộc, ký tên và gửi lại cho chúng tôi (xem hướng dẫn chi tiết trên mẫu đơn). Sau khi chúng tôi xử lý đơn đăng ký của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com để đăng ký thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đợi ít nhất 5 ngày làm việc trước khi gọi điện. Khi bạn gọi, vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau:
- ID thiết bị
- Mã cài đặt thiết bị
- Tên nhà sản xuất
- Mô hình thiết bị
Bạn cũng cần phải bật thiết bị, đảm bảo thiết bị đã sẵn sàng để đăng ký và nằm trong phạm vi 75 feet tính từ Đồng hồ đo thông minh SCE. Bạn không cần phải ở nhà hoặc nơi làm việc khi gọi - chỉ cần đảm bảo rằng bạn mang theo thông tin thiết bị.
Tôi phải làm thế nào để đăng ký thiết bị của mình?
Truy cập trang web HAN trên sce.com: https://www.sce.com/residential/rebates-savings/hanlogin . Nhấp vào liên kết biểu mẫu ghi danh HAN và gửi yêu cầu ghi danh của quý vị. Quý vị không cần phải có mặt tại nhà hoặc nơi làm việc khi gửi yêu cầu đăng ký thiết bị, nhưng quý vị cần đảm bảo rằng thiết bị của quý vị đã được cắm điện, sẵn sàng kết nối (một số thiết bị cần được đặt vào chế độ "kết nối") và nằm trong phạm vi 75 feet từ đồng hồ đo thông minh SCE trước khi gửi yêu cầu. Vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau:
- ID Thiết Bị
- Mã Cài Đặt Thiết Bị
- Tên Nhà Sản Xuất
- Mẫu Thiết Bị
Khi yêu cầu của quý vị đã được gửi thành công, việc đăng ký thiết bị của quý vị sẽ hoàn tất trong vòng 72 giờ.
Khách hàng dân dụng và doanh nghiệp có thể đăng ký thiết bị được không?
Có. Khách hàng dân dụng và doanh nghiệp nhỏ đáp ứng đủ các yêu cầu có thể đăng ký thiết bị và nhận được nhiều lợi ích tương tự. Để biết thêm về các yêu cầu đủ điều kiện, hãy xem câu hỏi: Yêu cầu đủ điều kiện để đăng ký thiết bị là gì?
Yêu cầu đủ điều kiện để đăng ký thiết bị là gì?
Để đăng ký thiết bị với Đồng hồ đo thông minh SCE, bạn phải có:
- Một Tài khoản dịch vụ SCE đang hoạt động
- Đồng hồ đo thông minh SCE đủ điều kiện
- Một thiết bị tương thích với SCE (hỗ trợ ZigBee và được chứng nhận Smart Năng lượng Profile 1.0/1.1 )
Thiết bị của bạn phải được đặt trong phạm vi 75 feet tính từ Đồng hồ đo thông minh để có thể liên lạc giữa thiết bị của bạn và Đồng hồ đo thông minh SCE.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com
Lợi ích của việc đăng ký thiết bị với Đồng hồ đo thông minh SCE là gì?
Sau khi thiết bị được đăng ký an toàn với Đồng hồ đo thông minh SCE, bạn có thể:
- Xem thông tin sử dụng Năng lượng gần thời gian thực như Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt (KW)) Nhu cầu.
- Xem những thay đổi nhỏ trong thói quen sử dụng Năng lượng, chẳng hạn như tăng nhiệt độ trên máy điều hòa không khí hoặc tắt đèn có thể giúp giảm mức sử dụng Năng lượng và hóa đơn tiền điện hàng tháng của bạn như thế nào.
- Đăng ký học tại Ngày tiết kiệm điện Incentive Plus. Một ngày trước khi diễn ra sự kiện, chúng tôi sẽ gửi thông báo sự kiện Ngày tiết kiệm điện đến thiết bị của bạn. Trong suốt sự kiện, nếu bạn giảm mức sử dụng Năng lượng xuống dưới mức trung bình trong suốt sự kiện, bạn có thể đủ điều kiện nhận được khoản tín dụng hóa đơn là 1,25 đô la cho mỗi kWh giảm được. Để biết thông tin chi tiết về chương trình và các yêu cầu đủ điều kiện, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp về Ngày tiết kiệm điện Incentive Plus
SCE đã kiểm tra các thiết bị để xác định xem chúng có tương thích với đồng hồ thông minh SCE không?
Mức độ tiếp xúc với từ trường của một cá nhân thay đổi suốt cả ngày và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mức độ từ trường trong nhà, xe cộ và nơi làm việc, cũng như việc sử dụng thiết bị. Các nhà nghiên cứu từ Viện Nghiên Cứu Điện Lực (EPRI) đã khảo sát 992 ngôi nhà ở Mỹ vào năm 1993 và phát hiện ra từ mức trường trung bình của tất cả các phòng là 0,9 mG, mặc dù mức từ trường nền ở một số phòng vượt quá 16 mG.
Một nghiên cứu sau đó của EPRI vào năm 1998 mô tả mức độ phơi nhiễm trường từ cá nhân trong 24 giờ của hơn 1.000 người. Mức phơi nhiễm cá nhân trung bình trong 24 giờ là 1,25 mG đã được báo cáo, với một số ít người có mức phơi nhiễm trung bình vượt quá 10 mG.
Các thiết bị mạng được kết nối của bạn có thể giao tiếp với nhau và chia sẻ thông tin qua internet, Wi-Fi, Z-Wave và ZigBee. Mạng của bạn cũng có thể cho phép đồng hồ thông minh SCE giao tiếp với các thiết bị ZigBee Hồ sơ Năng lượng Thông minh 1.0/1.1 đã đăng ký để cung cấp thông tin sử dụng Năng lượng gần thời gian thực.
Có nhiều loại thiết bị trên thị trường hiện nay. Chúng bao gồm màn hình thông tin năng lượng, dongle USB, cổng, bộ điều nhiệt thông minh và các thiết bị thông minh. Để kết nối thành công với đồng hồ thông minh SCE, thiết bị của bạn phải hỗ trợ giao tiếp ZigBee và được chứng nhận Smart Energy Profile 1.0 hoặc 1.1.
Vâng, chúng tôi đã phát triển một Phòng Thí Nghiệm Kiểm Tra Mạng Khu Vực Gia Đình và Doanh Nghiệp để đánh giá kỹ lưỡng các sản phẩm và thiết bị về khả năng tương thích với đồng hồ đo thông minh SCE. Xem các thiết bị tương thích.
Thiết bị "thông minh" là gì?
Ngoài các tính năng tiêu chuẩn của Thiết bị, Thiết bị "thông minh" có thể nhận các thông tin liên quan đến Năng lượng như mức sử dụng Năng lượng gần thời gian thực tính bằng Kilowatt giờ (KWh)) và kilowatt Nhu cầu (kW), thông tin về giá và chi phí Năng lượng, tin nhắn văn bản từ Đồng hồ đo thông minh, cũng như các thông báo tự động giảm mức sử dụng Năng lượng trong nhà của bạn (thông báo yêu cầu đăng ký chương trình). Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.