Chi phí sử dụng điện ròng của bạn vẫn phụ thuộc vào lượng năng lượng bạn sản xuất và tiêu thụ. 

Khách hàng dân cư, bao gồm cả khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời, sẽ trả Phí Dịch Vụ Cơ Bản. Khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời vẫn được kết nối với lưới điện và phải có hạ tầng, đồng hồ đo và các thiết bị khác cần thiết để duy trì.
 

Hãy đến hộp cầu chì chính hoặc bảng cầu dao ngắt mạch của quý vị với một chiếc radio AM chạy pin được điều chỉnh giữa các đài. Mang theo đèn pin nếu hộp hoặc bảng điều khiển nằm trong khu vực tối hoặc kín. Hãy đảm bảo rằng bảng điều khiển đang ở trong tình trạng an toàn và giữ ăng-ten radio tránh xa bất kỳ dây dẫn nào bị lộ. 

Nghe xem có nhiễu sóng trên đài không. Khi quý vị nghe thấy nhiễu sóng trên radio của mình, hãy ngắt nguồn điện cho ngôi nhà của quý vị bằng cách tắt cầu dao ngắt mạch. Không tháo cầu chì và không để giá đỡ của cầu chì lộ ra ngoài. 

Nếu quý vị tiếp tục nghe thấy nhiễu sóng, nguồn có thể nằm trong nhà hoặc tòa nhà lân cận. Khôi phục cầu dao chính và tất cả các cầu dao phụ khác về chế độ "bật". 

Để được hỗ trợ thêm trong việc xác định nguồn gây nhiễu sóng, vui lòng gọi cho SCE theo số 1-800-655-4555. 

Nếu hiện tượng nhiễu sóng ngừng khi quý vị tắt cầu dao ngắt mạch chính, hãy cố gắng xác định nguồn gốc của nhiễu sóng trong nhà của quý vị. Khi đài AM của quý vị được điều chỉnh giữa các đài, hãy bật lại cầu dao ngắt mạch. Sau khi nhiễu sóng trở lại, hãy tắt từng cầu dao ngắt mạch một cho đến khi tiếng ồn dừng lại. Bây giờ bật tất cả các cầu dao ngoại trừ cái đã dừng tiếng ồn. 

Vì nguồn gây nhiễu nằm trên mạch điện quý vị đã tắt, hãy kiểm tra các ổ cắm, chuông cửa, đèn, đồng hồ, các thiết bị hoặc dụng cụ điện khác không có điện. 

Khi quý vị đã xác định và loại bỏ thiết bị gây nhiễu sóng, việc thu sóng radio và truyền hình của quý vị sẽ trở lại bình thường.

Phần lớn sự cố nhiễu sóng là do thiết bị gia dụng hoặc thiết bị của hàng xóm gây ra, và các thử nghiệm ở hầu hết các khu vực đã cho thấy ít hoặc không có sự cố nhiễu sóng từ đường dây điện của SCE. Nếu các thiết bị gia dụng của quý vị gây ra hiện tượng RTVI, thì các thiết bị gia dụng đó có thể ảnh hưởng đến radio và tivi của hàng xóm của quý vị. 

RTVI có thể do các thiết bị gia dụng thông thường gây ra, chẳng hạn như đệm sưởi, bộ biến áp chuông cửa bị hỏng, máy sưởi và bơm cho bể cá nhiệt đới, dụng cụ làm ấm khăn ướt cho trẻ em, đèn cảm ứng, công tắc điều chỉnh độ sáng và công tắc cảm biến ánh sáng cho hệ thống chiếu sáng gia đình.

An toàn trong công việc là rất quan trọng và có thể cứu mạng, đặc biệt đối với những người làm việc gần thiết bị điện. Gọi SCE theo số 1-800-611-1911 để xác minh điện áp và xác định khoảng cách an toàn cần thiết. Luôn giữ người và thiết bị cách xa ít nhất 6 feet, và cần cẩu cùng các thiết bị tương tự cách xa ít nhất 10 feet so với cả đường dây điện trên cao và các thiết bị điện trong khi làm việc. Điện áp cao hơn đòi hỏi khoảng cách an toàn lớn hơn.

Nhận thêm mẹo về làm việc an toàn với điện.

Báo cáo sự cố mất điện đèn đường trực tuyến.

Hoặc gọi cho SCE theo số 1-800-611-1911.

Gọi ngay 911 và thông báo cho nhân viên tổng đài rằng đây là sự cố điện khẩn cấp. Không chạm vào bất cứ thứ gì hoặc vào bất kỳ ai tiếp xúc với thiết bị đang có điện và cảnh báo người khác tránh xa. Chỉ khi người đó đã được tách khỏi nguồn điện, hãy thực hiện sơ cứu, bao gồm hô hấp nhân tạo (CPR) nếu cần. Tìm kiếm trợ giúp y tế ngay lập tức vì bỏng điện có thể không nhìn thấy được.

Tìm hiểu thêm về an toàn điện.

Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nào liên quan đến việc đào bới, hãy luôn gọi 811. Điều này bao gồm mọi thứ từ cảnh quan và thủy lợi đến hàng rào và các dự án đào rãnh lớn hơn. Dịch vụ miễn phí này là bắt buộc theo luật và đánh dấu các đường dây tiện ích ngầm để đảm bảo an toàn cho mọi người. 

Tìm hiểu thêm các mẹo đào an toàn.

SCE nỗ lực giữ cho cây cối và thảm thực vật tránh xa đường dây điện và các thiết bị điện khác để giữ an toàn cho cộng đồng của chúng ta. Đừng bao giờ cố gắng cắt tỉa hoặc loại bỏ cây gần đường dây điện. Gọi SCE theo số 1-800-655-4555 để được trợ giúp. Chương Trình “Make Safe” (An Toàn) của chúng tôi sẽ cắt tỉa cây ở khoảng cách an toàn từ đường dây điện, cho phép chuyên gia cắt tỉa cây đủ tiêu chuẩn của quý vị thực hiện bất kỳ công việc bổ sung nào quý vị có thể yêu cầu.

Tìm hiểu thêm về việc giữ cây cối cách xa đường dây điện.