Trong điều kiện thời tiết hỏa hoạn nguy hiểm, khi dự báo có gió mạnh, thảm thực vật khô và độ ẩm thấp, chúng tôi bắt đầu xem xét PSPS. Trong những điều kiện này, một đám cháy có thể lan rộng nhanh chóng, gây ra một rủi ro an toàn đáng kể. PSPS làm giảm nguy cơ thiết bị điện gây ra hỏa hoạn khi gió thổi cành cây hoặc các mảnh vụn khác vào đường dây điện.  

Các quyết định của PSPS dựa trên các báo cáo thời tiết theo thời gian thực từ các trạm thời tiết trên cột hoặc gần các mạch điện PSPS. Chúng tôi chủ yếu xem xét các yếu tố và điều kiện này khi ngắt điện cho một mạch điện hoặc đoạn mạch điện: 

• Gió mạnh
• Độ ẩm thấp
• Cây cỏ khô có thể đóng vai trò làm nhiên liệu 

SCE hỗ trợ khách hàng trong các sự kiện PSPS và các sự kiện an toàn công cộng lớn khác thông qua các Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng và Đội Xe Cộng Đồng. Trong thời gian PSPS, hãy truy cập Bản Đồ Mất Điện để biết các địa điểm. Các địa điểm thường được đăng lên trước tối đa một ngày so với thời điểm có thể xảy ra PSPS.  

Các dịch vụ bao gồm thông tin mất điện được cập nhật, hỗ trợ đăng ký cảnh báo PSPS, sạc thiết bị di động và thiết bị y tế di động, nhà vệ sinh, Wi-Fi, nước uống, đồ ăn nhẹ, đá và túi giữ lạnh cho thuốc men cùng các bộ dụng cụ tăng cường khả năng ứng phó. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ bản địa và đáp ứng nhu cầu của khách hàng có khuyết tật hoặc các nhu cầu tiếp cận và chức năng khác, bao gồm xe lăn, màn che tạo không gian riêng tư, bộ hỗ trợ cảm giác và thực phẩm dành cho động vật hỗ trợ. 

Các sự kiện PSPS có thể kéo dài hơn 24 giờ. Hãy lập một kế hoạch khẩn cấp để bảo vệ gia đình quý vị trong trường hợp mất điện, bao gồm cả kế hoạch cho những thành viên trong gia đình có thể cần được chăm sóc thêm. Bao gồm danh sách vị trí của các vật dụng khẩn cấp như chai nước, đài chạy bằng ắc quy, đèn pin, bộ sơ cứu, chăn dự phòng và ắc quy hoạt động tốt. Hãy nhớ thêm các vật dụng đặc biệt cho người thân, bao gồm cả thú cưng.

• Xem mẹo chuẩn bị cho các sự cố mất điện kéo dài.
• Tìm các tài nguyên và hỗ trợ cho khách hàng có nhu cầu tiếp cận và chức năng, cũng như hỗ trợ cộng đồng và thông tin chuẩn bị khẩn cấp.
• Đăng ký hoặc cập nhật thông tin liên hệ của quý vị để nhận thông báo PSPS bằng tiếng Anh và các ngôn ngữ khác có sẵn.
• Đánh dấu bản đồ Mất điện hoặc tải xuống ứng dụng di dộng MySCE. Sử dụng công cụ này để kiểm tra trạng thái PSPS của quý vị, xác định loại sự cố mất điện, tìm các Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng và Đội Xe Cộng Đồng cùng giờ hoạt động của họ, truy cập giảm giá khách sạn trong thời gian mất điện kéo dài, tìm các địa điểm sạc và nhiều hơn thế nữa. 

Chúng tôi cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng trong thời gian PSPS và các trường hợp mất điện khẩn cấp khác.  

211 sẽ cung cấp các dịch vụ miễn phí và bảo mật cho khách hàng của SCE có nhu cầu tiếp cận và chức năng trước, trong và sau khi xảy ra PSPS hoặc trường hợp mất điện khẩn cấp khác. 211 kết nối quý vị với các chương trình hỗ trợ cộng đồng, chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp, kho thực phẩm hoặc giao bữa ăn, dịch vụ chỗ ở, vận chuyển, hỗ trợ công cộng và các dịch vụ khác. Gọi 211 hoặc nhắn tin “PREPARE” gửi 211-211. Để sử dụng dịch vụ chuyển tiếp video, hãy gọi số 1-866-346-3211.

Xem thêm các tài nguyên dành cho khách hàng có nhu cầu tiếp cận và chức năng. 

Tuần tra bằng máy bay không người lái có thể thu thập hình ảnh. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho các nhu cầu tiện ích được phê duyệt và an toàn công cộng. Để tìm hiểu về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của quý vị, vui lòng truy cập sce.com/privacy. 

Có. Tất cả các chuyến bay bằng máy bay không người lái đều tuân theo các quy trình an toàn nghiêm ngặt và tuân thủ các quy định của Cục Hàng Không Liên Bang (FAA). Phi công máy bay không người lái của SCE được FAA chứng nhận. Phi công máy bay không người lái của SCE được đào tạo chuyên sâu để bay gần đường dây điện và vào ban đêm để đảm bảo an toàn cho các hoạt động. 

Quý vị có thể thấy đèn trắng hoặc đèn màu từ máy bay không người lái khi nó bay dọc theo đường dây điện — những đèn này dễ nhận thấy hơn vào ban đêm. Quý vị cũng có thể nghe thấy tiếng ồn ngắn, mức độ thấp.  

Máy bay không người lái chỉ bay phía trên đường dây điện, nên quý vị thường chỉ nhìn thấy hoặc nghe thấy chúng trong một khoảng thời gian ngắn. Đôi khi, máy bay không người lái có thể cần ở lâu hơn phía trên một khu vực để quan sát kỹ hơn hoặc chụp ảnh bất kỳ hỏng hóc nào.