Quý vị có cung cấp hỗ trợ cho khách hàng bị khuyết tật hoặc có các nhu cầu tiếp cận và chức năng khác không?

Chúng tôi cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng trong thời gian PSPS và các trường hợp mất điện khẩn cấp khác.  

211 sẽ cung cấp các dịch vụ miễn phí và bảo mật cho khách hàng của SCE có nhu cầu tiếp cận và chức năng trước, trong và sau khi xảy ra PSPS hoặc trường hợp mất điện khẩn cấp khác. 211 kết nối quý vị với các chương trình hỗ trợ cộng đồng, chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp, kho thực phẩm hoặc giao bữa ăn, dịch vụ chỗ ở, vận chuyển, hỗ trợ công cộng và các dịch vụ khác. Gọi 211 hoặc nhắn tin “PREPARE” gửi 211-211. Để sử dụng dịch vụ chuyển tiếp video, hãy gọi số 1-866-346-3211.

Xem thêm các tài nguyên dành cho khách hàng có nhu cầu tiếp cận và chức năng.