Cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública

 

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Corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública: ¿me afecta?

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Cuando las condiciones climáticas crean un alto riesgo de que se produzca un incendio forestal, es posible que cortemos la energía en su vecindario para evitar que nuestro sistema eléctrico genere incendios. A estas interrupciones se les llama cortes de energía por seguridad pública (PSPS, siglas en inglés).

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Consulte nuestro mapa de interrupciones interactivo para ver si actualmente usted está afectado y para ubicar nuestros vehículos de cuadrillas comunitarias y nuestros centros de recursos comunitarios. Vuelva a consultar aquí los lugares y los horarios, que suelen proporcionarse o actualizarse el día anterior a los posibles cortes.

Asegúrese de consultar también estos recursos útiles y programas de atención al cliente que lo ayudan a prepararse y mantenerse seguro.


Estado actual del PSPS

Hay un corte del suministro eléctrico

De los 5 millones de clientes de SCE:
0 (< 1%)

 

Se está considerando el corte del suministro eléctrico

De los 5 millones de usuarios de SCE:
0 (0%)

 

 

Recursos para el cliente durante un PSPS

Los vehículos de los equipos comunitarios de SCE y los centros de recursos comunitarios están disponibles para ayudar a los clientes durante los cortes de energía por seguridad pública. Proporcionamos acceso a nuestro equipo de servicio al cliente, así como a los kits de resiliencia para el cliente, que incluyen información de PSPS, refrigerios, agua, pequeños dispositivos de resiliencia y equipo de protección personal. Los detalles de la ubicación y el horario de funcionamiento suelen actualizarse un día antes de cualquier posible corte PSPS. SCE cumple con las pautas de COVID-19 aplicables proporcionadas por las agencias de salud locales y estatales. Para obtener más información sobre los programas de recursos adicionales que le ayuden a prepararse para emergencias o cortes, haga clic aquí

 

Cortes de suministro como medida de seguridad contra los incendios forestales

Cuando hay condiciones climáticas potencialmente peligrosas en áreas propensas a incendios, es posible que sea necesario hacer un PSPS. Mientras persista el hecho, haremos cortes preventivos del suministro eléctrico en áreas de alto riesgo de incendio para reducir las amenazas de incendios forestales. Reconocemos que los PSPS generan dificultades para nuestros clientes y comunidades, especialmente porque hay muchas personas que están trabajando y estudiando desde casa debido a la pandemia de COVID-19. Hemos escuchado un mensaje claro de nuestros clientes, autoridades regulatorias, funcionarios gubernamentales y socios de seguridad pública de que la empresa debe hacer un mayor esfuerzo para reducir la necesidad de hacer PSPS. Actualmente, estamos buscando oportunidades para acelerar el fortalecimiento de la red, con el objetivo de reducir la necesidad de PSPS y el riesgo de incendios forestales.

¿Cómo funcionan los PSPS?

Cuando los pronósticos indiquen que puede haber condiciones meteorológicas con temperaturas elevadas, comenzaremos a evaluar el posible impacto en las zonas afectadas. Analizaremos los datos históricos para ayudar a predecir la probabilidad de que ocurra un incendio forestal, vigilaremos de cerca las alertas de vigilancia meteorológica del Servicio Meteorológico Nacional (NWS, por sus siglas en inglés) y pondremos en alerta al personal de primera intervención de incidentes si es necesario.

  • Obtén más información sobre la importancia del clima en cuanto a los PSPS.
  • Consulta nuestra ficha informativa sobre Factores de toma de decisiones en los PSPS para obtener más información.
  • Para obtener información más detallada y un análisis de los factores de toma de decisiones en los PSPS, visite sce.com/pspsdecisionmaking y consulte el documento técnico sobre la toma de decisiones.
  • Consulte el Plan de acción sobre PSPS de SCE para obtener actualizaciones detalladas acerca de nuestras medidas de planificación y mitigación de PSPS.

Cronología de las notificaciones de los PSPS

PSPS Monitoring

Planificación y monitoreo

  • 4-7 días antes: cuando observamos pronósticos de clima extremo, comenzamos a hacer planes para los posibles PSPS.
  • 3 días antes: enviamos notificaciones iniciales sobre el posible corte de suministro eléctrico a los gobiernos locales y tribales, a los funcionarios de emergencias, a los equipos de primeros auxilios, a los hospitales y a otros proveedores de infraestructura y servicios críticos.
  • 2 días antes: enviamos notificaciones iniciales a los clientes y actualizamos las notificaciones a los gobiernos y agencias locales.
  • 1 día antes: enviamos notificaciones con toda la información actualizada de la planificación.
  • 1-4 horas antes: siempre que sea posible, enviamos notificaciones para informar que habrá un corte del suministro eléctrico.
SCE Maintenance Crew

Apagones y restablecimiento del suministro eléctrico

  • Corte del suministro eléctrico: enviamos notificaciones para informar que se cortó el suministro eléctrico.
  • Preparación para el restablecimiento del suministro eléctrico: enviamos notificaciones antes de restablecer el suministro eléctrico. Los equipos de campo inspeccionan el equipo para determinar si es seguro restablecer el suministro eléctrico.
  • Restablecimiento del suministro eléctrico: enviamos notificaciones para informar que se restableció el suministro eléctrico.
  • PSPS finalizado: enviamos notificaciones a los clientes que se encuentran en circuitos que ya no están en consideración para un PSPS.
     
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Exención de responsabilidad: el inicio impredecible o repentino de las condiciones puede afectar nuestra capacidad de notificar con anticipación a los clientes. Pueden enviarse otras notificaciones según sea necesario para mantener a los clientes informados.

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Preguntas frecuentes