Nuestra respuesta al COVID-19
Hemos realizado algunos cambios debido al COVID-19, incluida la suspensión de las desconexiones del servicio eléctrico para los clientes residenciales y comerciales pequeños por falta de pago, y solo estamos llevando a cabo las tareas esenciales necesarias para proteger la seguridad pública y reducir el riesgo de los incendios forestales. Obtén más información aquí. Si recientemente perdiste tu trabajo, incluso si recibes beneficios por desempleo, puedes calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA. Obtén más información aquí.

Cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública

Alerta de seguridad
Si se activasen cortes del suministro eléctrico, respete las normas de salud pública, incluida la distancia social, use máscaras al salir de su casa y evite las reuniones sociales.

 

Para ver el mapa de zonas afectadas por PSPS, recomendamos usar las últimas versiones de Safari, Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge.

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Corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública: ¿me afectará?

Ante un riesgo alto de incendios forestales, podríamos cortar temporalmente el suministro eléctrico en su vecindario a fin de evitar que nuestro sistema eléctrico se convierta en una fuente de incendios.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Ver zonas afectadas

Ingrese una dirección, condado, código postal o lugar para averiguar si se vio o verá afectado.

 

 Corte del suministro eléctrico


 Se está evaluando la activación de un PSPS


 Zonas con alto riesgo de incendios
 Served by a circuit(s) that cross into a High Risk Fire Areas

Please note that the area in gray is not located in the High Fire area. However, it is served by one or more circuits that cross into the High Fire Area and, as such, may be de-energized due to a Public Safety Power Shut-Off event

Community Crew Vehicles

Community Resource Centers

 
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Si se interrumpió su servicio eléctrico, lo restableceremos en cuanto las condiciones climáticas lo permitan y una vez que nuestro personal técnico haya inspeccionado los cables eléctricos para confirmar que es seguro hacerlo. Si desea averiguar el estado de un apagón, inscríbase para recibir alertas o llame al 800-655-4555‫.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Al final de esta página encontrará información detallada sobre los PSPS, incluyendo notificaciones a los usuarios, cómo inscribirse para recibir actualizaciones y cómo prepararse.

Durante un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública, algunos usuarios dentro de los límites resaltados podrían no verse afectados.

ACTUALIZACIÓN DE RECLAMOS POR PSPS: SCE pagará los reclamos calificados por deterioro de alimentos y medicamentos a los usuarios elegibles. Para obtener más información, visite SCE.com/claimsES.

 


¿Busca información sobre otros tipos de cortes al servicio eléctrico (no PSPS)? Ver el mapa de apagones estándar


 

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Estado actual de PSPS

El suministro eléctrico se ha cortado

De los 5 millones de clientes de SCE:
0 (0 %)

 

Se está evaluando la activación de un corte del suministro eléctrico

De los 5 millones de clientes de SCE:
0 (0 %)

 

 

Nota
1) Pese a que actualizamos con regularidad la lista de condados afectados, los datos en tiempo real podrían demorarse o limitarse debido a que las condiciones climáticas y del campo son dinámicas y cambian de manera constante.
2) Los conteos de usuarios se calculan por circuitos dentro de cada condado. Si un circuito abarca dos o más condados, los usuarios se contarán en cada condado, lo que generará un conteo en exceso. Los conteos finales para cada evento se incluyen en informes posteriores a los eventos, disponibles aquí.

 

Recursos para el usuario durante un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública

Los Vehículos del equipo comunitario y los Centros de recursos comunitarios de SCE están disponibles para brindar apoyo a los usuarios durante los cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública. Los servicios se brindan respetando las prácticas de distancia social y se incluyen kits empacados previamente con información sobre los PSPS, bocadillos livianos, agua, dispositivos de resiliencia pequeños y artículos de protección personal para los usuarios. SCE solicita a los usuarios que utilicen máscaras faciales y practiquen las normas de distancia social con otros miembros del público y nuestros empleados. La información sobre preparación para los PSPS que compartimos en persona en los Vehículos del equipo comunitario y en los Centros de recursos comunitarios también está disponible de manera virtual en sce.com.

CCV

Vehículos del equipo comunitario

 
 
 

 

CRC

Centros de recursos comunitarios

 
 
 
 
thankyou

¡Gracias!

Agradecemos la comprensión de todos nuestros usuarios afectados por cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública. Entendemos que los cortes representan una molestia para nuestros usuarios y para las comunidades y no tomamos estas decisiones a la ligera. También queremos agradecer a las organizaciones aliadas y a los líderes locales que nos están ayudando a compartir los mensajes de seguridad pública y a coordinar nuestras operaciones de campo.

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Interrupción del servicio eléctrico para garantizar la seguridad durante los incendios forestales

Ante condiciones climáticas potencialmente peligrosas en zonas con alto riesgo de incendios, podríamos tener que activar un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés). Durante estos casos, interrumpiremos el suministro eléctrico de forma preventiva en zonas de alto riesgo de incendios a fin de reducir la amenaza de los incendios forestales. Interrumpir el suministro eléctrico a nuestros usuarios no es algo que tomamos a la ligera, pero la activación de un PSPS es una de las maneras en las que podemos garantizar mejor la seguridad del público, de nuestros usuarios y de nuestros empleados.

Interrupción del servicio eléctrico para garantizar la seguridad durante los incendios forestales

Ante condiciones climáticas potencialmente peligrosas en zonas con alto riesgo de incendios, podríamos tener que activar un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés). Durante estos casos, interrumpiremos el suministro eléctrico de forma preventiva en zonas de alto riesgo de incendios a fin de reducir la amenaza de los incendios forestales. Interrumpir el suministro eléctrico a nuestros usuarios no es algo que tomamos a la ligera, pero la activación de un PSPS es una de las maneras en las que podemos garantizar mejor la seguridad del público, de nuestros usuarios y de nuestros empleados.

¿Cómo funcionan los PSPS?

Cuando los pronósticos adviertan sobre condiciones climáticas extremas, comenzamos a evaluar el impacto posible en las zonas afectadas. Analizaremos los datos históricos a fin de prever la probabilidad de incendios forestales, controlaremos atentamente las alertas climáticas del Servicio Meteorológico Nacional (NWS, por sus siglas en inglés) y pondremos en alerta al personal de manejo de incidentes, si fuera necesario. Aviso: el inicio imprevisible o súbito de las condiciones climáticas podría afectar nuestra capacidad de enviar notificaciones por anticipado a los usuarios.

Para obtener más información, consulte la hoja informativa factores para la toma de decisiones sobre cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública.

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Primera notificación: 2 días antes

Si las condiciones climáticas justifican la activación de un PSPS, notificaremos a los usuarios que podrían verse afectados.

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Segunda notificación: 1 día antes

Si las condiciones climáticas continúan, notificaremos nuevamente a los usuarios afectados.

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Tercera notificación: Corte del suministro eléctrico

Cuando las condiciones climáticas confirmen la decisión de interrumpir el suministro eléctrico, enviaremos una notificación a los usuarios afectados.

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Cuarta notificación: Después de restablecer el suministro eléctrico

Una vez que las condiciones climáticas alcancen niveles más seguros, nuestro personal técnico determinará si es posible restablecer el suministro eléctrico de manera segura. Enviaremos una notificación informando a los usuarios afectados que se ha restablecido el suministro eléctrico.

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Podríamos enviar otras notificaciones, según sea necesario, para mantener informados a nuestros usuarios.

¿Cómo puedo prepararme para un PSPS?

¿Desea más información?

Para obtener más consejos y recursos sobre los apagones, visite  PrepareforPowerDown.com.

Power Outage and Fire Recovery Resources

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ESPAÑOL: 1-800-441-2233
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