What Is a Public Safety Power Shutoff (PSPS)?

A PSPS is when an electric utility temporarily shuts off power to reduce the risk of its equipment causing a fire. Fire weather conditions — including strong winds, dry vegetation and low humidity — drive the decision to call for a PSPS.

Resources and Fact Sheets

Current PSPS Status

Power shutoffs currently in effect or under consideration due to heightened wildfire risk:

Current Public Safety Power Shutoffs

Of SCE’s 5 million customers:0

No counties/customers currently experiencing shutoffs.

Public Safety Shutoffs Being Considered

Of SCE’s 5 million customers:0

No counties/customers currently under consideration for power shutoffs.

 

Notes

  1. Field and weather conditions change regularly, and there may be system delays in map updates. Please check back for updates on recently affected areas.
  2. Customer counts are based on county circuits. If a circuit expands beyond one county, customers will be counted in each county, resulting in a potential overcount.

     
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Preguntas Frecuentes

FAQ

Las alertas están disponibles para cualquier persona por mensaje de texto, correo electrónico o llamada de voz.

Si es cliente de SCE, inicie sesión en Mi cuenta para registrarse o actualizar su información de contacto.  Puede hacer lo siguiente:

  • Agregue o actualice su dirección de correo electrónico o número de móvil
  • Elija sus preferencias de notificaciones e idioma
  • Agregue personas adicionales para que reciban alertas

Cualquier persona puede registrarse en Alertas del domicilio para recibir notificaciones sobre una dirección específica. Elija cómo quiere recibir la notificación y en qué idioma.

Antes de un posible PSPS, SCE enviará alertas utilizando el método de contacto seleccionado para que pueda informarse y prepararse. 

Gestionar alertas

Los eventos de PSPS pueden durar más de 24 horas. Prepare un plan de emergencia para garantizar la seguridad de su familia durante cualquier interrupción, incluyendo un plan para los miembros de la familia que puedan necesitar cuidados especiales. Incluya una lista de la ubicación de artículos de emergencia como botellas de agua, una radio a pilas, linternas, botiquines de primeros auxilios, mantas adicionales y baterías en funcionamiento. Asegúrese de incluir artículos para las necesidades especiales de sus seres queridos, incluidas las mascotas.

Si usted o alguien de su hogar usa equipos médicos eléctricos, puede ser elegible para nuestro programa Medical Baseline Allowance.

En el caso de un PSPS, intentaremos comunicarnos con los clientes inscritos en el programa Medical Baseline Allowance a través de su método de contacto preferido (correo electrónico, mensaje de texto o llamada de voz). Si no podemos comunicarnos con ellos directamente, enviaremos a un técnico a su domicilio para intentar contactarlos en persona y comunicarles sobre la interrupción.

Consulte los detalles de elegibilidad y sepa cómo inscribirse.  

Ofrecemos recursos y apoyo para atender las diversas necesidades de nuestros clientes durante los PSPS y otras interrupciones de emergencia.  

El número 211 ofrece servicios gratuitos y confidenciales a los clientes de SCE con necesidades funcionales y de acceso antes, durante y después de una emergencia de PSPS u otra interrupción. El número 211 lo conecta con asistencia comunitaria, preparación ante emergencias, despensas de alimentos o programas de entrega de comidas, alojamiento, transporte, asistencia pública y otros servicios. Marque el 211 o envíe un mensaje de texto con la palabra “PREPARE” al 211-211. Para el servicio de retransmisión de video, marque 1-866-346-3211.

Consulta recursos adicionales para clientes con necesidades funcionales y de acceso. 

SCE brinda apoyo a los clientes durante los cortes de energía por seguridad pública (Public Safety Power Shutoffs, PSPS) y otros eventos importantes de seguridad pública mediante centros de recursos comunitarios y vehículos de las cuadrillas comunitarias. Durante un PSPS, consulte el mapa de interrupciones para ver las ubicaciones. Por lo general, las ubicaciones se publican hasta un día antes de un posible PSPS.  

Los servicios incluyen información actualizada sobre interrupciones, apoyo para la inscripción en alertas de PSPS, carga de dispositivos móviles y equipos médicos portátiles, baños, conexión Wi-Fi, acceso a agua, refrigerios ligeros, hielo y bolsas térmicas para medicamentos y kits de resiliencia. También ofrecemos ayuda en otros idiomas y atendemos a clientes con discapacidades u otras necesidades de accesibilidad y funcionales, incluyendo sillas de ruedas, biombos de privacidad, kits sensoriales y suministros de alimentos para animales de servicio. 

Ofrecemos recursos y apoyo para ayudar a los clientes a prepararse para emergencias y posibles interrupciones de energía, incluidas soluciones de energía de respaldo y reembolsos para dispositivos elegibles.

Si vive en un área afectada por un corte de energía por seguridad pública (PSPS), hay reembolsos disponibles en SCE Marketplace para estaciones de energía portátiles y generadores. Las estaciones de energía portátiles mantienen en funcionamiento dispositivos pequeños, como computadoras portátiles, teléfonos, tabletas y algunos enrutadores durante una interrupción. Los generadores portátiles proporcionan energía de respaldo para electrodomésticos y dispositivos grandes, como refrigeradores, iluminación, calefacción, ventilación, aire acondicionado y más.  

Descubra consejos para usar un generador de manera segura.

Nuestro Programa Baterías de Respaldo para Cuidados Críticos (Critical Care Backup Battery, CCBB) ofrece baterías de respaldo portátiles gratuitas que pueden alimentar sus dispositivos médicos durante una interrupción u otros cortes de servicio extendidos. Obtenga más información sobre la elegibilidad en sce.com/ccbb. 

SCE monitorea continuamente las condiciones meteorológicas y de riesgo de incendios. Cuando las condiciones pueden llevar a un corte de energía por seguridad pública (PSPS), comenzamos a enviar notificaciones con hasta tres días de anticipación.

Debido a que las previsiones pueden cambiar, también pueden variar el momento de las notificaciones y las áreas afectadas. SCE ofrece información actualizada antes, durante y después de un evento de PSPS para que pueda mantenerse informado y prepararse.

Esto es lo que puede esperar:

El cronograma típico de notificación incluye:

4-7 días antes

Cuando los pronósticos indican condiciones meteorológicas de incendio, comenzamos a elaborar modelos predictivos para evaluar el impacto potencial. Los clientes pueden visitar nuestro Panel de PSPS por motivos meteorológicos para ver cómo podrían verse afectados los condados de nuestra zona de servicio por las condiciones meteorológicas propicias para incendios, con hasta siete días de anticipación.

Notificación con 3 días de anticipación 

Cuando se pronostican condiciones climáticas que promueven incendios, SCE coordina con agencias de manejo de emergencias, socorristas y gobiernos locales.

SCE notifica a los clientes que puedan verse afectados y muestra las áreas de impacto potencial en el Mapa de interrupciones. Estas áreas aparecen como polígonos que muestran los circuitos que podrían verse afectados.

Notificación con 2 días de anticipación 

A medida que el pronóstico se vuelve más preciso, refinamos la lista de circuitos que podrían verse afectados. Si las condiciones persisten, los clientes potencialmente afectados y los socios de seguridad pública reciben una notificación confirmando el PSPS y el cronograma previsto.  

Notificación con 1 día de anticipación 

Cuando es probable que se den condiciones que promueven incendios, SCE continúa afinando los circuitos afectados y el tiempo estimado de interrupción.

1-4 horas antes de la notificación de corte 

Si estimamos que la energía podría cortarse dentro de una a cuatro horas, SCE envía una notificación de corte previsto a los clientes y socios de seguridad pública, cuando sea posible. Después de este aviso, los cortes de suministro eléctrico podrán producirse en cualquier momento durante el evento de PSPS.

Notificación de corte de energía 

Cuando las velocidades del viento y las condiciones de incendio están a punto de alcanzar o superar los umbrales predeterminados, notificamos a los socios de seguridad pública y a los clientes cuando cortamos la electricidad.  

Antes del aviso de restablecimiento del suministro eléctrico 

Cuando las condiciones mejoran y ya no es necesario el PSPS, las cuadrillas inspeccionan las líneas eléctricas para asegurarse de que sea seguro restablecer el servicio.

SCE notifica a los clientes cuando comienzan las inspecciones. Las inspecciones suelen tardar hasta ocho horas, pero pueden tardar más si se requiere la luz del día para las patrullas terrestres o aéreas (helicóptero o dron).

Notificación de restauración 

Todos los clientes notificados sobre el PSPS recibirán una notificación final cuando se haya restablecido el suministro eléctrico o cuando finalice el evento.

Pueden enviarse otras notificaciones según sea necesario para mantener a los clientes informados.

Descargo de responsabilidad: nuestros pronósticos anticipados podrían no captar el inicio en tiempo real de vientos fuertes u otras condiciones peligrosas de incendio. En estos casos, puede que haya poco o ningún aviso antes de que se corte la luz por PSPS. Después de un corte, los clientes recibirán una notificación lo antes posible y podrán consultar el Mapa de interrupciones para confirmar que se debe a un PSPS.

Durante condiciones meteorológicas peligrosas para la propagación de incendios; cuando se pronostican vientos fuertes, vegetación seca y baja humedad, se empieza a considerar un PSPS. Bajo estas condiciones, un incendio podría propagarse rápidamente, representando un riesgo significativo para la seguridad. Un PSPS reduce el riesgo de que el equipo de servicios públicos provoque un incendio cuando los vientos arrastran ramas u otros desechos hacia las líneas eléctricas.  

Las decisiones de PSPS se basan en informes meteorológicos en tiempo real de estaciones meteorológicas ubicadas en la parte superior de los postes, en los circuitos PSPS o adyacentes a ellos. Principalmente consideramos estos factores y condiciones al desenergizar un circuito o segmento de circuito: 

  • Vientos fuertes
  • Baja humedad
  • Vegetación seca que puede llegar a ser combustible 

Utilice nuestras herramientas de monitoreo del clima y de incendios para mantenerse informado. 

Los clientes que viven en áreas de alto riesgo de incendio tienen más probabilidades de experimentar un PSPS. Sin embargo, los clientes que viven cerca de áreas de alto riesgo de incendio también pueden verse afectados porque están conectados a líneas eléctricas que pasan por o cerca de áreas de alto riesgo de incendio. 

Ingrese su dirección en nuestro Mapa de interrupciones.

Aunque es posible que algunos clientes no experimenten fuertes vientos en su casa o negocio, pueden recibir el servicio de un circuito que cruza una zona ventosa de alto riesgo de incendio antes de llegar a su dirección. Como resultado, una cuadra o vecindario puede tener electricidad, mientras que otros no. Nos esforzamos por reducir el impacto de las interrupciones cambiando temporalmente los vecindarios a circuitos cercanos, pero esto no siempre es posible. Al finalizar un evento de PSPS, dado que las cuadrillas deben inspeccionar visualmente todos los circuitos antes de restablecer el servicio, no todos los circuitos se restablecerán al mismo tiempo.

SCE está aumentando el uso de drones durante las patrullas de Cortes de energía por seguridad pública (Public Safety Power Shutoffs, PSPS) para ayudar a identificar daños y posibles riesgos, como cables caídos o contacto con la vegetación, y agilizar las inspecciones de los circuitos con el fin de restablecer el servicio eléctrico de manera segura y más rápida. Las patrullas con drones pueden realizarse tanto de día como de noche.

Es posible que vea luces blancas o de colores del dron mientras vuela a lo largo de las líneas eléctricas; estas luces se notan más de noche. También es posible que escuche ruido leve por un breve momento.  

Los drones solo vuelan sobre las líneas eléctricas, por lo que normalmente los verá o escuchará por poco tiempo. A veces, un dron puede necesitar pasar más tiempo sobre un área para obtener una vista más cercana o tomar fotos de cualquier daño.

Sí. Todos los vuelos con drones siguen estrictos protocolos de seguridad y cumplen con las regulaciones de la Administración Federal de Aviación (FAA). Los pilotos de drones de SCE cuentan con la certificación de la FAA. Los pilotos de drones de SCE reciben formación específica para vuelos cerca de líneas eléctricas y durante la noche, con el fin de garantizar la seguridad de las operaciones. 

Las patrullas de drones pueden recopilar imágenes. Usamos esta información solo para necesidades con aprobación de los servicios públicos y de la seguridad pública. Para obtener más información sobre cómo protegemos su privacidad, visite sce.com/privacy.