アラートは誰でも利用できます。PSPSの可能性がある場合、事前にメール、テキスト、または電話メッセージで通知をお送りします。PSPSアラートを英語または他の利用可能な言語で受け取るために、サインアップするか、連絡先情報を更新してください。

アラートを管理する

4～7日前

予報が極端な火災条件を示す際に、潜在的な影響を評価するために予測モデリングを開始します。気象通知マップは、最大7日先までのPSPSが懸念される郡を示します。 

4日前

私たちは予測モデルを改良し続けています。インシデント対応者は警戒態勢に置かれます。 

3日前の通知 

極端な火災条件が予測される際には、私たちは緊急管理コミュニティ、初動対応者、および地方自治体と協力します。 

影響を受ける可能性のあるお客様に通知し、停電マップに影響を受ける地域を表示します。PSPSエリアは、影響を受ける可能性のある回路を示す線で表示されます。すべてのPSPSイベントがこの段階で前もって予測できるわけではありません。 

2日前の通知 

予測がより正確になるにつれて、影響を受ける可能性のある回路のリストを更新します。天候条件が続く場合、影響を受けるお客様と公共安全パートナーは、PSPSイベントとその時期を確認する通知を受け取ります。 

1日前の通知 

極端な火災状況が差し迫っている場合、緊急管理コミュニティ、初動対応者、地方自治体、およびPSPSの可能性があるお客様と引き続き調整を行います。 

遮断通知の1〜4時間前

1時間から4時間以内に電力が遮断されると推定される場合、可能な限り、予想される遮断に関する通知がお客様に送信されます。お客様がこの通知を受け取ると、PSPSイベントが終了するまで、いつでも停電が発生する可能性があります。 

停電通知 

風速や火災の状況があらかじめ設定された閾値にまもなく達するか超える場合、電力を遮断する際に、緊急管理コミュニティ、初動対応者、地方自治体、およびお客様に通知します。 

電力復旧通知の前 

火災状況が収まり、PSPSが不要になったら、現場クルーが電力線を点検し、安全に電力を復旧できることを確認します。電力線の点検が始まる際に、お客様に通知されます。通常、すべての送電が停止された電力線の点検が完了するまでに最大8時間かかります。徒歩またはヘリコプターによるパトロールで日中の光が必要な場合は、さらに時間がかかる場合があります。 

復旧通知 

PSPSについて通知されたすべてのお客様は、電力が復旧したとき、またはイベントが終了したときに最終通知を受け取ります。

顧客に情報を提供するために、必要に応じて他の通知が行われることがあります。

免責事項：当社の事前予報は、強風やその他の危険な火災条件の発生をリアルタイムで捉えられない可能性があります。このような場合、PSPSのために電力が遮断される前に、通知がほとんどまたはまったく行われない可能性があります。遮断後、お客様には可能な限り早く通知され、停電マップでPSPSによるものであることを確認できます。

強風、乾燥した植生、低湿度が予想される危険な火災気象条件では、PSPSの検討を開始します。このような条件下では、火災が急速に広がり、安全に重大なリスクをもたらす可能性があります。PSPSは、風によって枝やその他の破片が電力設備に接触し、火災を引き起こすリスクを軽減します。 

PSPSの決定は、PSPS回路上または隣接するポールトップ気象観測所からのリアルタイムの気象報告に基づいています。回路または回路セグメントの電源を切る際には、主にこれらの要因と条件を考慮します。

• 強風
• 低湿度
• 燃料となりうる乾燥した植生

気象監視ツールと火災監視ツールを使用して最新情報を入手しましょう。 

• 7日間予報で今後の天候について常に最新情報を入手。
• 山火事カメラの更新情報を表示。
• 最新の気象観測所情報を確認。
• 植生の水分情報を表示するインタラクティブマップを表示。

高火災リスク地域に住んでいるお客様は、PSPSを経験する可能性が高くなります。しかし、高火災リスク地域の近くにお住まいのお客様も、火災リスクの高い地域を通る送電線に接続しているため、影響を受ける可能性があります。

高火災リスク地域にお住まいかどうかを確認するには、停電マップに住所を入力し、「高火災リスク地域」フィルターを選択してください。

一部のお客様は自宅や事業所で強風を感じていないかもしれませんが、住所に到達する前に風の強い高火災リスク地域を起点とする、または通過する回路によって供給を受けている可能性があります。その結果、あるブロックや近所には電力が供給される一方で、他の場所には供給されないことがあります。私たちは、近隣地域を一時的に近くの回路に切り替えることで停電の影響を最小限に抑えるよう努めていますが、これが常に可能であるとは限りません。さらに、復旧前にすべての回路は地上のクルーによって目視点検される必要があるため、すべての回路が同時に復旧されるわけではありません。

PSPSが24時間を超えて続くこともあります。停電時にご家族を守るため、緊急時計画を立てましょう。これには、水のボトル、電池式ラジオ、懐中電灯、応急処置キット、予備の毛布、動作するバッテリーなどの緊急用品の場所のリストが含まれます。

• 長時間の停電に備えるためのヒント。
• アクセスおよび機能的ニーズがあるお客様のためのリソースとサポート、コミュニティ支援、緊急時対応情報をご覧ください。
• PSPSアラートを英語または他の利用可能な言語で受け取るには、サインアップしてください。

お客様やご家族のどなたかが健康上の理由で電気を必要としている場合、当社のMedical Baseline Allowanceプログラムの対象となる可能性があります。

SCEは、PSPSやその他の大規模な公共安全イベントの際に、コミュニティ・リソースセンターとコミュニティ・クルー・ビークルを通じて顧客を支援します。PSPS中は、停電マップから場所をご確認ください。通常、PSPS停電の予想される日の1日前までに、場所が掲載されます。 

サービスには、情報、軽食、レジリエンシーキットが含まれます。お客様は、携帯電話や携帯型医療機器を充電することができます。また、言語サポートを提供し、障害をお持ちのお客様や、その他のアクセスおよび機能的ニーズを持つお客様にも対応しています。

PSPSやその他の緊急停電に備えるために、自家発電インセンティブプログラム (SGIP)を通じてインセンティブを提供しています。これらのシステムは、停電やPSPSが発生した際に、家庭に電力を供給するバックアップバッテリーとして機能します。

高火災リスク地域やその他の適格コミュニティに住むお客様は、SGIPを通じてレジリエンシーインセンティブを受ける資格がある場合があります。高火災リスク地域やその他の対象地域に住んでいない顧客も、SGIPの一般向けインセンティブを申請できます。 

詳細については、一般のお客様向けSGIPバッテリーストレージのファクトシートをご覧ください。 

SCE Marketplaceでポータブル電源と発電機をご覧ください。ポータブル電源は、ノートPC、携帯電話、タブレット、および一部のインターネットルーターなどの小型デバイスや家庭用電化製品にバックアップ電力を提供します。ポータブル発電機は、冷蔵庫、照明、水ポンプ、ガレージドアなどの大型家庭用電化製品や機器にバックアップ電力を供給します。 

発電機を安全に使用するためのヒントを見る。