Programa de baterías de respaldo para cuidados críticos

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Programa de baterías de respaldo para cuidados críticos

Proporcionar energía confiable y mantener seguros a los clientes es una prioridad. Estamos comprometidos a ayudar a los hogares que requieren el uso de dispositivos médicos eléctricos a estar preparados para un apagón inesperado. Nuestro programa de baterías de respaldo para cuidados críticos (Critical Care Backup Battery Program, CCBB) le ofrece una batería de respaldo portátil gratuita para energizar sus dispositivos médicos en caso de un apagón. Y, en caso de que el apagón sea por una emergencia que requiera evacuar, esta fuente de energía temporal portátil puede ser útil mientras usted se reubica en un lugar seguro.

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¿Quién es elegible para participar en el Programa CCBB?*

Es posible que usted esté precualificado si reside en áreas de alto riesgo de incendio y si además:

  • Se ha inscrito en nuestro programa Medical Baseline, que requiere el uso regular de equipos médicos con alimentación eléctrica u otro dispositivo médico elegible;

Y...

  • Se ha inscrito en el programa California Alternate Rates for Energía (CARE) o en el programa Family Energy Rate Assistance (FERA). Más información >

¿Qué incluye el Programa CCBB?

Además de una batería de respaldo portátil, recargable y de energía limpia, el programa proporciona un kit de panel solar para capacidad de carga adicional. Las baterías vienen en diversos tamaños para proporcionar energía temporal a dispositivos médicos críticos y, con los paneles solares, se entregan y configuran sin costo para los clientes elegibles. Todas las baterías cuentan con una garantía de 3 años.

¿Qué dispositivos médicos son compatibles con la batería de respaldo?

Dependiendo del tamaño de la batería, se puede proporcionar energía de respaldo temporal a dispositivos tales como un nebulizador, un cargador para silla de ruedas motorizada, un respirador, un ventilador u otros dispositivos médicos. Consulte una lista de dispositivos médicos calificados.

¿Cómo funciona el Programa CCBB?

Nuestro contratista aprobado hablará con usted por teléfono para verificar su elegibilidad, determinar el tamaño de batería adecuado para su(s) dispositivo(s) médico(s) actual(es) y concertar una cita para la entrega. Al igual que la(s) batería(s), la entrega y la configuración –que incluye un repaso de la sencilla operación y cuidado del equipo– se le proporcionan sin costo alguno.

No se pierda esta oportunidad.

Si recibió una carta por correo, es posible que esté precualificado para este programa. Llame a su contratista local que figura en la carta. Si tiene alguna pregunta sobre el programa, llámenos al 1-800-736-4777.

¿No es elegible para CCBB?

Obtenga más información sobre los programas de atención al cliente que ofrecemos para clientes elegibles, los que incluyen soluciones de energía de respaldo y reembolsos en soluciones y generadores de energía portátiles.

Obtenga más información sobre otras herramientas, recursos y programas .

* El programa de baterías de respaldo para cuidados críticos es financiado por los contribuyentes de servicios públicos de California y administrado por Southern California Edison bajo la supervisión de la Comisión de Servicios Públicos de California. Pueden aplicarse restricciones y limitaciones adicionales del programa. Es posible que los servicios no estén disponibles en todas las áreas. Los servicios se ofrecen por orden de solicitud hasta que se agoten los fondos o se discontinúe el programa. El Programa puede ser modificado o finalizado sin previo aviso. Los consumidores de California no están obligados a comprar servicio alguno de tarifa completa ni otros servicios no financiados por este programa. Este programa está disponible tanto para propietarios como para inquilinos. Es posible que se solicite a los inquilinos que obtengan el permiso por escrito del dueño de la propiedad antes de que los servicios sean entregados.