Obtenga más información sobre los otros programas de atención al cliente y reembolsos que ofrecemos para soluciones de energía de respaldo y generadores en nuestro centro de recursos y soporte para interrupciones.
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Los fuertes vientos combinados con condiciones de suelo seco pueden aumentar la amenaza de incendios forestales. Estos mismos vientos pueden hacer que la vegetación u otros objetos sean arrastrados hacia las líneas eléctricas y provoquen una ignición, posiblemente creando un incendio forestal significativo. En estas situaciones, podríamos cortar el servicio eléctrico a los clientes para mantenerlos a usted y a su comunidad a salvo. SCE considera varios factores y condiciones antes de declarar un PSPS, que incluyen, entre otros:
Los alimentos perecederos en su refrigerador y congelador pueden no ser seguros para consumir después de una interrupción eléctrica, dependiendo de la duración de la interrupción y de las temperaturas exteriores. Hay medidas que puede tomar para asegurarse de que sus alimentos sigan siendo seguros para comer una vez que el refrigerador vuelva a funcionar.
Una fuente de energía de respaldo puede mantenerle en funcionamiento durante una interrupción del suministro eléctrico. Sin embargo, los generadores pueden ser peligrosos para usted y nuestras cuadrillas si se conectan o se utilizan de manera incorrecta. Cada año, hay personas que fallecen en accidentes relacionados con generadores portátiles. Antes de utilizar un generador, es necesario consultar a un electricista para determinar el equipo adecuado y la instalación segura para su hogar o negocio.
Los dispositivos electrónicos y los electrodomésticos pueden ser vulnerables a una interrupción. Siga estos sencillos procedimientos para ayudar a mantenerse seguro y protegerlos de daños.
La preparación es la clave para mantenerse seguro y cómodo durante una interrupción del suministro eléctrico. Planificar con anticipación es la mejor manera de garantizar la seguridad de todos hasta que se restablezca la energía.
Se produce una interrupción por reparación debido a eventos inesperados que interrumpen el suministro de energía. Estos eventos varían desde accidentes de tráfico en los que los automóviles chocan contra postes de servicios públicos, altas temperaturas que provocan que la demanda de energía sobrecargue las líneas eléctricas y los transformadores, condiciones climáticas severas como lluvias intensas o vientos fuertes, desastres naturales como terremotos e incendios, o incluso algo tan simple como un globo metálico que se quede atrapado en una línea.
A los clientes de Medical Baseline se les asignan 16,5 kWh adicionales a su Línea base de consumo diario, además de su Línea base estacional aplicable para el funcionamiento de dispositivos de soporte vital y otros equipos que cumplan con los requisitos.
