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Si estoy inscrito en un programa en el que recibo un descuento en la factura, ¿puedo participar en este estudio y seguir recibiendo mi descuento en la factura?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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12
FAQ Answer

Sí. Continuará recibiendo cualquier descuento aplicable en la factura para el cual se haya inscrito cumpliendo los requisitos.

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¿Podré reducir mi factura de electricidad?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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11
FAQ Answer

Los planes de tarifas TOU ofrecen más flexibilidad y control. Si puede desplazar parte de su consumo de electricidad para aprovechar los periodos de menor consumo (fuera de las horas pico), podrá reducir sus gastos totales. Los períodos de menor precio suelen ocurrir los fines de semana (todo el día y toda la noche los sábados y domingos), temprano en la mañana y tarde en la noche durante los días de semana. Las tarifas de invierno (8 meses del año, de octubre a mayo) suelen ser más bajas que las tarifas de verano (4 meses del año, de junio a septiembre). Se le enviará un Kit de Bienvenida por correo antes del inicio del estudio, en el cual se compartirá información más específica, así como los precios y períodos de tiempo asociados al plan de tarifas.

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¿Se me garantiza la participación en este estudio de investigación si me inscribo voluntariamente antes de la fecha límite solicitada?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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8
FAQ Answer

La participación en el estudio es limitada, y las solicitudes de inscripción se procesarán por orden de llegada hasta que se alcance el límite de inscripción objetivo. Si su solicitud se recibe después de que se haya alcanzado el límite de inscripción, existe la posibilidad de que no se lo incluya en este estudio.

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¿Existe alguna penalización si decido abandonar este estudio de investigación antes de tiempo?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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6
FAQ Answer

No, no hay sanciones. Sin embargo, si no permanece en el plan de tarifas TOU durante todo el estudio, no será elegible para recibir los pagos restantes de recompensas del estudio.

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¿Puede darme más detalles sobre el plan de tarifas en el que estaré?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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4
FAQ Answer

Los detalles se incluirán en el kit de bienvenida que se le enviará por correo en mayo de 2016. El kit proporcionará detalles de su nuevo plan de tarifas junto con información para ayudarlo a maximizar sus ahorros mensuales de energía.

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¿En qué se diferencia el nuevo plan de tarifas TOU de mi plan de tarifas actual (escalonado)?

Enviado por bhagya.lakshmibds el
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3
FAQ Answer

A diferencia de su plan de tarifas actual, que proporciona una estructura de precios escalonada donde el precio aumenta según su uso total durante el período de facturación, los planes de tarifas TOU ofrecen precios diferentes según la temporada, la hora del día y el día de la semana en que usa la electricidad. Con un plan de tarifas TOU, tendrá la opción de tomar más control sobre lo que paga por la electricidad, según cuándo y cuánto use. Si puede desplazar parte de su consumo de electricidad para aprovechar las tarifas más bajas fuera de las horas pico, podrá reducir sus gastos totales de electricidad.

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