Cada cliente tiene dos asignaciones de línea base, una para el consumo de verano y otra para el de invierno. La asignación de línea base es la misma que la prestación de línea base que se encuentra en el plan de tarifas residencial estándar. Puede consultar su prestación en la sección “Detalles de sus nuevos cargos” del extracto de la factura. En “Información adicional”, verá su prestación de línea base de verano, su prestación de línea base de invierno, o ambas, dependiendo de la factura del mes que revise. Para obtener más información acerca de la línea base, consulte la sección “Acerca de la línea base” de la página del plan de tarifas nacionales estándar aquí.

Si es posible, conduzca lo mínimo indispensable en una zona de interrupción. Cualquier persona que deba conducir en una zona de interrupción rotativa debe tener mucho cuidado en las intersecciones controladas por semáforos, ya que los semáforos pueden no estar funcionando. Estas intersecciones deben ser tratadas como paradas de cuatro vías. 

Apague todos los electrodomésticos, máquinas y equipos en uso cuando se corte la energía y deje una luz encendida para saber cuándo se ha restablecido. Esto evitará lesiones que podrían ocurrir si las máquinas o los equipos se reiniciaran repentinamente. También evitará que los circuitos se sobrecarguen cuando se restablezca la energía. 

Sí, al menos temporalmente. Una calle podría estar alimentada por dos circuitos diferentes. Un circuito puede alimentar a hasta 2.000 clientes y no necesariamente coincidir con calles, vecindarios o límites de la comunidad. Sin embargo, es probable que el cliente de enfrente pertenezca a un grupo que también está en la fila para una interrupción rotativa.  

Si se determina que es elegible para cambiar su plan de tarifas, el cambio se reflejará en su factura dentro de 1 a 2 ciclos de facturación.

Dependiendo del plan que elija y las circunstancias de su cambio, podría estar sujeto a un período de compromiso de 12 meses. Ciertos planes de tarifas le permiten cambiar una vez adicional dentro de un período de 12 meses. Puedes averiguar qué planes tienen períodos de compromiso en la Herramienta de comparación de Planes de tarifas.