Si es posible, conduzca lo mínimo indispensable en una zona de interrupción. Cualquier persona que deba conducir en una zona de interrupción rotativa debe tener mucho cuidado en las intersecciones controladas por semáforos, ya que los semáforos pueden no estar funcionando. Estas intersecciones deben ser tratadas como paradas de cuatro vías. 

Apague todos los electrodomésticos, máquinas y equipos en uso cuando se corte la energía y deje una luz encendida para saber cuándo se ha restablecido. Esto evitará lesiones que podrían ocurrir si las máquinas o los equipos se reiniciaran repentinamente. También evitará que los circuitos se sobrecarguen cuando se restablezca la energía. 

Sí, al menos temporalmente. Una calle podría estar alimentada por dos circuitos diferentes. Un circuito puede alimentar a hasta 2.000 clientes y no necesariamente coincidir con calles, vecindarios o límites de la comunidad. Sin embargo, es probable que el cliente de enfrente pertenezca a un grupo que también está en la fila para una interrupción rotativa.  

Si se determina que es elegible para cambiar su plan de tarifas, el cambio se reflejará en su factura dentro de 1 a 2 ciclos de facturación.

Dependiendo del plan que elija y las circunstancias de su cambio, podría estar sujeto a un período de compromiso de 12 meses. Ciertos planes de tarifas le permiten cambiar una vez adicional dentro de un período de 12 meses. Puedes averiguar qué planes tienen períodos de compromiso en la Herramienta de comparación de Planes de tarifas.

Lo primero que debe hacer es averiguar si sus vecinos tienen servicio eléctrico. Si los vecinos también están sin energía, informe la interrupción aquí y enviaremos a alguien a investigar. Si sus vecinos tienen servicio, podría tener un problema eléctrico aislado en su hogar o empresa. 

Nos pondremos en contacto con los medios de comunicación, especialmente con las emisoras de radio y televisión, a las que se les solicita difundir la noticia de forma inmediata. Es posible que tengamos tan solo 10 minutos después de que se declare una alerta de emergencia energética de nivel 3 para comenzar las interrupciones rotativas, que no es tiempo suficiente para proporcionar notificaciones individuales a los clientes afectados. Puede consultar nuestro mapa de interrupciones para saber si se verá afectado.