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Tarifas con descuento de CARE y FERA
El programa CARE (California Alternate Rates for Energy) ofrece un descuento del 32.5 % en las facturas de electricidad para personas y hogares elegibles, mientras que el programa FERA (Family Electric Rate Assistance) proporciona un descuento del 18 % para las familias que califican. La elegibilidad se basa en los límites de ingresos y la participación en programas de asistencia pública. Las solicitudes pueden enviarse en línea, por teléfono o por correo.
Plan de gestión de pagos atrasados (Arrearage Management Plan, AMP)
Asistencia para pagar facturas atrasadas.
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Averigüe si el plan de tarifas de TOU-D-PRIME es el adecuado para usted. Puede comparar su plan de tarifas actual con todos los planes de tarifas disponibles, incluido el de TOU-D-PRIME, mediante la herramienta de comparación de planes de tarifas.
¿Qué es un calentador de agua con bomba de calor y cómo puede afectar mi asignación de línea base?
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FAQ Answer
A Heat pump water heater (HPWH) can be three times more efficient than a conventional water heater. It works similarly to a refrigerator, except in reverse. While a refrigerator removes a heat pump, a water heater takes the heat from the surrounding air, and an HPWH takes the heat from the surrounding air and transfers it to water in an enclosed tank. Effective October 1, 2022, customers who own a Heat Pump Water Heater are also eligible for an additional baseline allocation if they are on TOU-D-4-9PM or TOU-D-5-8PM. Customers receiving a basic baseline allowance will receive an incremental allowance of 1.9 kilowatt-hours (kWh) per day in the Summer and 2.6 kWh per day in the Winter, and customers receiving an All-Electric baseline allowance will receive with an incremental allowance. This additional allocation provides a credit to help offset the charges you pay for the HPWH electricity usage. If you are already enrolled on an eligible TOU rate and have recently installed HPWH, please call us at 1-866-743-1645 to get this allocation enabled.
Several new incentives in California make heat pump water heaters more affordable than ever. To find incentives available in your area, visit The Switch Is On website.
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¿El cargo fijo por servicios reemplaza al cargo mínimo? Por ejemplo, si tengo un consumo de 0, ¿se me hará el cargo mínimo junto con el cargo fijo por servicios?
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FAQ Answer
El cargo mínimo ya no es aplicable. Si tiene un consumo de 0, seguirá recibiendo el cargo fijo por servicios.
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¿Ahorraré en mi factura de electricidad con los planes de tarifas por tiempo de uso?
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FAQ Answer
Si puede desplazar parte de su consumo de electricidad para aprovechar los periodos de menor consumo, podrá reducir sus gastos totales. Utilizar el lavavajillas durante los periodos fuera de las horas pico en lugar de durante los periodos de horas pico es un ejemplo de cambio de uso para reducir sus gastos de electricidad. Utilice nuestra calculadora de costos de consumo energético por electrodomésticos para ver cuánto puede ahorrar si traslada el consumo de energía fuera de las horas pico.
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¿Qué pasa si me inscribo en un plan de tarifas por tiempo de uso y luego cambio de opinión y quiero volver al plan anterior?
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FAQ Answer
Si cambia a una tarifa por tiempo de uso, no podrá realizar otro cambio durante 12 meses completos. Tenga en cuenta que los clientes del Plan de facturación de energía solar deben estar en la tarifa TOU-D-PRIME y los clientes de NEM 2.0 deben estar en una tarifa por tiempo de uso.
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Plan de tarifas escalonadas
Infórmese sobre el Plan de Tarifas Escalonadas de SCE para la eficiencia energética.
¿Listo para cambiar tu plan de tarifas?
Puede cambiar su plan en línea mediante la Herramienta de comparación de planes de tarifas.