Una fuente de energía de respaldo puede mantenerle en funcionamiento durante una interrupción del suministro eléctrico. Sin embargo, los generadores pueden ser peligrosos para usted y nuestras cuadrillas si se conectan o se utilizan de manera incorrecta. Cada año, hay personas que fallecen en accidentes relacionados con generadores portátiles. Antes de utilizar un generador, es necesario consultar a un electricista para determinar el equipo adecuado y la instalación segura para su hogar o negocio.

Los dispositivos electrónicos y los electrodomésticos pueden ser vulnerables a una interrupción. Siga estos sencillos procedimientos para ayudar a mantenerse seguro y protegerlos de daños.

La preparación es la clave para mantenerse seguro y cómodo durante una interrupción del suministro eléctrico. Planificar con anticipación es la mejor manera de garantizar la seguridad de todos hasta que se restablezca la energía.

Se produce una interrupción por reparación debido a eventos inesperados que interrumpen el suministro de energía. Estos eventos varían desde accidentes de tráfico en los que los automóviles chocan contra postes de servicios públicos, altas temperaturas que provocan que la demanda de energía sobrecargue las líneas eléctricas y los transformadores, condiciones climáticas severas como lluvias intensas o vientos fuertes, desastres naturales como terremotos e incendios, o incluso algo tan simple como un globo metálico que se quede atrapado en una línea.

Infórmese sobre las interrupciones de mantenimiento de Southern California Edison (SCE), incluido las razones de su ocurrencia y cómo los clientes pueden prepararse para ellas. Esta página describe el proceso de notificación, qué esperar el día de la interrupción y consejos de seguridad, como desconectar equipos electrónicos y preparar sistemas de alarma. La página también destaca la importancia de mantener una distancia segura de los miembros de las cuadrillas y proporciona recursos para verificar el estado de las Interrupciones y reportar interrupciones.

El programa CARE (California Alternate Rates for Energy) ofrece un descuento del 32.5 % en las facturas de electricidad para personas y hogares elegibles, mientras que el programa FERA (Family Electric Rate Assistance) proporciona un descuento del 18 % para las familias que califican. La elegibilidad se basa en los límites de ingresos y la participación en programas de asistencia pública. Las solicitudes pueden enviarse en línea, por teléfono o por correo.