Southern California Edisonの
アメリカ手話リソースハブへようこそ
アメリカ手話（ASL）をご利用のお客様は、通知、サポートサービス、アクセシブルな動画など、公共電気遮断措置（PSPS）、停電、および備えに関するリソースに1か所でアクセスできます。
PSPSとは何ですか？
火災の危険性が高い気象条件によって地域社会にリスクが及ぶ場合、安全を守るために公共電気遮断措置（PSPS）により一時的に送電を停止することがあります。この重要な措置は、電力設備を原因とする火災のリスク軽減に役立ちます。強風や乾燥した草木、湿度の低さなど、山火事の危険性を高める気象条件に基づいて、PSPSを実施するかどうかが判断されます。
PSPSや停電アラートに登録するにはどうすればよいですか？
PSPSに関する通知や備えの情報は、全盲、弱視、ろう、難聴の方にも利用しやすいアクセシブルな形式でご提供しています。
メール、テキスト、または音声通話でアラートを受け取れるように、sce.com/MyContactsで連絡先情報と通知設定を更新してください。
SCEの顧客アカウントをお持ちでない場合は、sce.com/PSPSAlertsで住所アラートにご登録いただけます。
PSPSの通知はいつ受け取れますか？
可能な限り、PSPSの実施が予想される約3日前からお客様への通知を開始します。また、以下のタイミングでも最新情報をお知らせします：
- 送電停止予定の2日前、1日前、および1〜4時間前
- 送電停止が開始された時点
- 電力が復旧する前
- 電力復旧が完了した場合
顧客に情報を提供するために、必要に応じて他の通知が行われることがあります。
停電マップで最新情報をご確認ください。
どのようなサポートリソースが利用可能ですか？
PSPS期間中における、障害をお持ちのお客様や、アクセスおよび機能的ニーズ（AFN）のあるお客様向けのリソースとサポートの詳細については、sce.com/AFNをご覧ください。
PSPSまたはその他の停電による緊急事態の発生前、発生中、および発生後にさらなる支援が必要な場合、211ではSCEのお客様向けに秘密を厳守した無料サービスを提供しています。211では、地域コミュニティによる支援、緊急時の備え、フードパントリー（食料配給）や食事宅配プログラム、宿泊場所、交通手段、公的支援などの各種サービスをご案内しています。支援は24時間、週7日ご利用いただけます。211にお電話いただくか、ビデオリレーサービスをご利用の場合は866-346-3211にお電話いただくか、211-211に「PREPARE」とテキストメッセージを送信するか、または211now.com/SCEPrepをご覧ください。
