Добро пожаловать в Центр ресурсов Southern California Edison
на американском жестовом языке
Клиенты, использующие американский жестовый язык (ASL), могут в одном месте получить доступ к ресурсам по временному отключению электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS), отключениям электроэнергии и подготовке к ним, включая уведомления, службы поддержки и доступные видеоматериалы.
Что такое PSPS?
Когда погодные условия, способствующие возникновению пожаров, создают угрозу для населения, может потребоваться временное отключение электроэнергии для обеспечения вашей безопасности в рамках PSPS. Этот важный инструмент помогает снизить риск возникновения пожаров из-за оборудования коммунальных служб. Погодные условия, способствующие возникновению пожаров, такие как сильный ветер, сухая растительность и низкая влажность, определяют решение о введении PSPS.
Как подписаться на уведомления о PSPS и других отключениях электроэнергии?
Уведомления о PSPS и информация о подготовке доступны в форматах, подходящих для слепых, слабовидящих, глухих и слабослышащих людей.
Обновите свою контактную информацию и настройки уведомлений, чтобы получать оповещения по электронной почте, в текстовых сообщениях или по телефону на странице sce.com/MyContacts.
Если у вас нет учетной записи клиента SCE, вы можете подписаться на уведомления об отключениях по вашему адресу на sce.com/PSPSAlerts.
Когда я получу уведомление о PSPS?
По возможности мы начинаем уведомлять клиентов примерно за три дня до предполагаемого отключения (PSPS). Мы также отправляем обновления в следующие сроки:
- За два дня, один день и 1–4 часа до предполагаемого отключения
- Когда начнется отключение
- До восстановления подачи электроэнергии
- Когда восстановление подачи электроэнергии будет завершено
В целях информирования потребителей мы также по мере необходимости можем отправлять другие виды уведомлений.
Следите за обновлениями на карте отключений.
Какие ресурсы поддержки доступны?
Посетите sce.com/AFN, чтобы узнать больше о ресурсах и поддержке для клиентов с ограниченными возможностями или особыми потребностями в доступе и функционировании во время PSPS.
Если вам нужна дополнительная помощь до, во время и после временного отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) или другой аварийной ситуации, служба 211 предлагает клиентам SCE бесплатные конфиденциальные услуги. Служба 211 поможет вам связаться с программами помощи населению, обеспечения готовности к чрезвычайным ситуациям, пунктами раздачи продуктов питания или программами доставки еды, вариантами размещения, транспортными службами, службами государственной помощи и другими организациями. Помощь доступна круглосуточно, семь дней в неделю. Позвоните по номеру 211 или 866-346-3211, чтобы воспользоваться услугой видеоретрансляции (VRS), отправьте SMS с текстом PREPARE на номер 211-211 или посетите 211now.com/SCEPrep.
- Чего мне ожидать перед PSPS?
- Чего мне ожидать во время PSPS?
- Как я получу уведомление о PSPS?
- Кто принимает решение об отключении электроэнергии (PSPS)?
- В каких случаях SCE может отключить электроэнергию по соображениям безопасности?
- Кто с большей вероятностью может столкнуться с отключениями в рамках PSPS?
- Что такое портативный генератор?
- Что такое портативный аккумулятор SCE?
- Что представляет собой программа Medical Baseline Allowance?
- Руководство партнеров по общественной безопасности в отношении ресурсов для клиентов на случай отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS)