សូមស្វាគមន៍មកកាន់មជ្ឈមណ្ឌលធនធានភាសាសញ្ញាអាម៉េរិក 
របស់ Southern California Edison

អតិថិជនដែលប្រើភាសាសញ្ញាអាមេរិក (ASL) អាចចូលប្រើធនធានស្តីពីការបិទថាមពលអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PSPS) ការដាច់អគ្គិសនី និងការត្រៀមខ្លួន នៅកន្លែងតែមួយ រួមទាំងការជូនដំណឹង សេវាគាំទ្រ និងវីដេអូដែលអាចចូលប្រើបាន។

តើអ្វីទៅជា PSPS?

នៅពេលស្ថានភាពអាកាសធាតុដែលបង្កភ្លើងឆេះធ្វើឱ្យសហគមន៍ប្រឈមនឹងហានិភ័យ យើងប្រហែលជាត្រូវបិទចរន្តអគ្គិសនីជាបណ្ដោះអាសន្ន ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក តាមរយៈ PSPS។ ឧបករណ៍ដ៏សំខាន់ៗនេះជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃអគ្គិភ័យដែលបណ្តាលមកពីឧបករណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី។ ស្ថានភាពអាកាសធាតុដែលបង្កភ្លើងឆេះ — រួមមានខ្យល់ខ្លាំង រុក្ខជាតិស្ងួត និងសំណើមទាប — ជំរុញដល់ការសម្រេចចិត្តឱ្យមាន PSPS។

តើខ្ញុំត្រូវចុះឈ្មោះសម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពី PSPS និងការដាច់អគ្គិសនីយ៉ាងដូចម្តេច?

ការជូនដំណឹងអំពី PSPS និងព័ត៌មានត្រៀមរៀបចំ មានផ្តល់ជូនជាទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់មនុស្សដែលពិការភ្នែក គំហើញខ្សោយ ថ្លង់ ឬពិបាកស្តាប់។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងជម្រើសនៃការជូនដំណឹងរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល សារជាអក្សរ ឬការហៅជាសំឡេងនៅ sce.com/MyContacts។  

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគណនីអតិថិជនរបស់ SCE ទេ អ្នកអាចចុះឈ្មោះទទួលដំណឹងព្រមានតាមអាសយដ្ឋាន sce.com/PSPSAlerts។

តើខ្ញុំនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពី PSPS នៅពេលណា?

នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន យើងចាប់ផ្តើមជូនដំណឹងដល់អតិថិជនប្រហែលបីថ្ងៃមុនពេល PSPS ដែលបានរំពឹងទុក។ យើងក៏ផ្ញើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលវេលាទាំងនេះផងដែរ៖

• ពីរថ្ងៃ មួយថ្ងៃ និងមួយទៅបួនម៉ោងមុនពេលការបិទដែលរំពឹងទុក
• នៅពេលការផ្ដាច់ចរន្តចាប់ផ្ដើម
• មុនពេលអគ្គិសនីត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ
• នៅពេលការស្តារថាមពលឡើងវិញបានបញ្ចប់

ការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតអាចផ្ដល់ជូននៅពេលចាំបាច់ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន។

ពិនិត្យមើល ផែនទីការដាច់អគ្គិសនី សម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗ។ 

តើធនធានគាំទ្រអ្វីខ្លះដែលអាចរកបាន?

សូមចូលមើល sce.com/AFN ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីធនធាន និងការគាំទ្រសម្រាប់អតិថិជនដែលមានពិការភាព ឬតម្រូវការផ្នែកការចូលប្រើប្រាស់ និងមុខងារ អំឡុងពេល PSPS។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែមមុនពេល កំឡុងពេល និងក្រោយពេលមាន PSPS ឬការដាច់អគ្គិសនីបន្ទាន់ផ្សេងទៀត លេខ 211 ផ្តល់សេវាកម្មដោយឥតគិតថ្លៃ និងជាការសម្ងាត់ដល់អតិថិជន SCE។ លេខ 211 ភ្ជាប់អ្នកទៅកាន់ជំនួយសហគមន៍ ការត្រៀមលក្ខណៈសម្រាប់គ្រាអាសន្ន កម្មវិធីផ្តល់ស្បៀងអាហារ ឬការដឹកជញ្ជូនអាហារ កន្លែងស្នាក់នៅ ការដឹកជញ្ជូន ជំនួយសាធារណៈ និងសេវាកម្មផ្សេងៗទៀត។ ជំនួយមានផ្តល់ជូន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ សូមចុចលេខ 211 ឬ 866-346-3211 សម្រាប់សេវាកម្មបញ្ជូនបន្តវីដេអូ ផ្ញើសារពាក្យ ”PREPARE” ទៅកាន់លេខ 211-211 ឬចូលមើល 211now.com/SCEPrep។

រូប​ភាព

ទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ការសម្របសម្រួលក្រោមច្បាប់ ADA

យើងប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការធ្វើឱ្យព័ត៌មានកាន់តែងាយស្រួលទទួលបាន។ សម្រាប់ធនធានគាំទ្ររបស់ ADA សូមទាក់ទង accessibility@sce.com ឬទូរសព្ទទៅកាន់លេខ 1-800-655-4555។ អ្នកប្រើប្រាស់ TTY អាចទូរសព្ទទៅកាន់លេខ 1-800-352-8580។