مرحبًا بكم في مركز موارد لغة الإشارة الأمريكية لدى
شركة جنوب كاليفورنيا إديسون
يمكن للعملاء الذين يستخدمون لغة الإشارة الأمريكية (ASL) الوصول إلى موارد انقطاع التيار الكهربائي لأغراض السلامة العامة (PSPS)، وانقطاع التيار، والاستعداد في مكان واحد، بما في ذلك الإشعارات، وخدمات الدعم، ومقاطع الفيديو الميسّرة.
ما هو انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة (PSPS)؟
عندما تُعرِّض ظروف الطقس المؤدية للحرائق المجتمعات للخطر، قد نضطر إلى قطع التيار الكهربائي مؤقتًا لحماية سلامتكم من خلال قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS). تساعد هذه الأداة المهمة في الحد من مخاطر الحرائق التي تسببها معدات المرفق. تؤدي ظروف الطقس المؤدية للحرائق — والتي تشمل الرياح القوية والنباتات الجافة والرطوبة المنخفضة — إلى اتخاذ قرار تفعيل قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS).
كيف يمكنني التسجيل للحصول على تنبيهات PSPS وانقطاع التيار؟
تتوفر إشعارات انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS) ومعلومات التأهب بتنسيقات يسهل الوصول إليها للأشخاص المكفوفين، أو ضعاف البصر، أو الصم، أو ضعاف السمع.
حدّث معلومات الاتصال وتفضيلات الإشعارات الخاصة بك لتلقي التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية على sce.com/MyContacts.
إذا لم يكن لديك حساب عميل لدى SCE، فيمكنك التسجيل للحصول على تنبيهات العناوين على sce.com/PSPSAlerts.
متى سيتم إخطاري بحدث PSPS؟
عند الإمكان، نبدأ في إخطار العملاء قبل حوالي ثلاثة أيام من حدث PSPS المتوقع. نرسل أيضًا تحديثات في هذه الأوقات:
- قبل يومين، ويوم واحد، وساعة إلى أربع ساعات من قطع التيار المتوقع
- عند بدء قطع التيار الكهربائي
- قبل استعادة الطاقة
- عند اكتمال استعادة الطاقة
قد يتم إرسال إشعارات أخرى عند الضرورة لإبقاء العملاء على اطلاع.
تحقق من خريطة انقطاع التيار للاطلاع على التحديثات.
ما هي موارد الدعم المتاحة؟
يُرجى زيارة sce.com/AFN لمعرفة المزيد حول الموارد والدعم المتاحين للعملاء من ذوي الإعاقة أو ذوي احتياجات الوصول والاحتياجات الوظيفية أثناء انقطاع التيار الكهربائي لأغراض السلامة العامة (PSPS).
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية قبل أو أثناء أو بعد انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS) أو أي حالة طوارئ أخرى متعلقة بانقطاع التيار، فإن رقم 211 يقدم خدمات مجانية وسرية لعملاء SCE. تربطك خدمة 211 بالمساعدة المجتمعية، والتأهب لحالات الطوارئ، وبرامج مخزن الطعام أو توصيل الوجبات، والإيواء، والنقل، والمساعدة العامة، وغيرها من الخدمات. المساعدة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، وسبعة أيام في الأسبوع. اتصل بالرقم 211 أو 866-346-3211 لخدمة الترحيل عبر الفيديو، أو أرسل رسالة نصية بكلمة "PREPARE" إلى الرقم 211-211 أو تفضل بزيارة 211now.com/SCEPrep.
- ما الذي يجب أن أتوقعه قبل انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة PSPS؟
- ما الذي يجب أن أتوقعه أثناء انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة PSPS؟
- كيف سيتم إخطاري بـ PSPS؟
- من يعلن عن PSPS؟
- تحت أي ظروف ستقوم شركة SCE بإعلان انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة PSPS؟
- من هم الأكثر عرضة لانقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة؟
- ما هو المولد المحمول؟
- ما هي بطارية SCE المحمولة؟
- ما هو برنامج Medical Baseline Allowance؟
- دليل شركاء السلامة العامة لموارد عملاء PSPS