Respuesta 1: Asuma siempre que una línea eléctrica caída está energizada y es peligrosa: aléjese al menos 30 metros. Desde un lugar seguro, advierta a otros del peligro, llame al 911 de inmediato e informe al operador sobre la emergencia eléctrica. 

Las condiciones meteorológicas peligrosas, como el viento y las tormentas, pueden hacer que las líneas eléctricas caigan y electrifiquen charcos, césped mojado y el área circundante. Nunca se acerque ni toque a nadie ni nada que esté en contacto con una línea eléctrica caída ni intente apagar un incendio cerca de ella.

Más información.

Llame al 911. Nunca arroje agua sobre un incendio eléctrico, ya que podría electrocutarse.

Encuentre más consejos de seguridad.

To report trees growing into or near power lines, call 1-800-655-4555.

SCE trabaja para mantener los árboles y la vegetación alejados de las líneas eléctricas y otros equipos eléctricos a fin de garantizar la seguridad de nuestras comunidades. Nunca intente podar o quitar árboles que se encuentran cerca de líneas eléctricas. Llame a SCE al 1-800-655-4555 para recibir ayuda. Mediante nuestro programa “Make Safe”, podamos los árboles a una distancia segura de las líneas eléctricas para que un arborista calificado realice cualquier trabajo adicional que necesite.

Aprenda más sobre cómo mantener los árboles alejados de las líneas eléctricas.

Antes de iniciar cualquier proyecto que implique excavación, siempre llame al 811. Esto incluye tanto paisajismo y riego como cercado y proyectos de zanjas más grandes. Este servicio gratuito es requerido por ley y señala las líneas subterráneas de servicios públicos para garantizar la seguridad de todos. 

Conozca más consejos para excavar de forma segura.

Llame al 911 inmediatamente e informe al operador sobre la emergencia eléctrica. No toque nada ni a nadie que esté en contacto con equipos energizados y advierta a los demás que se mantengan alejados. Solo si la persona no está en contacto con la fuente de electricidad, administre primeros auxilios, incluso RCP si es necesario. Busque ayuda médica de inmediato, ya que es posible que las quemaduras eléctricas no sean visibles.

Obtenga más información sobre seguridad eléctrica.

Si duda de la seguridad de algún artículo eléctrico, no lo use. 

Cuando reporta un problema como luces que parpadean, SCE inspeccionará el equipo. Si no encontramos un problema de nuestro lado, es posible que el equipo o el cableado en su hogar estén defectuosos. Después de la inspección, podríamos recomendarle que contrate a un profesional con licencia para revisar el problema. 

Obtenga más consejos de seguridad.

Informar en línea sobre una interrupción en el alumbrado público.

O llame a SCE al 1-800-611-1911.

Haga un plan para mantener a su familia segura durante cualquier tipo de interrupción. Un buen punto de partida es crear un kit de preparación para emergencias.

La seguridad en el trabajo es crítica y puede salvar vidas, especialmente para quienes trabajan cerca de equipos eléctricos. Llame a SCE al 1-800-611-1911 para verificar los voltajes y determinar cuáles son los permisos de seguridad necesarios. Mantenga siempre a las personas y el equipo al menos a 6 pies de distancia, y a las grúas y los equipos similares al menos a 10 pies de distancia tanto de las líneas eléctricas aéreas como de las instalaciones eléctricas mientras trabaja. Los voltajes más altos requieren una mayor distancia de separación.

Obtenga más consejos para trabajar de forma segura en torno a la electricidad.

SCE enseña a los niños sobre la seguridad eléctrica mediante juegos interactivos, videos y cuestionarios que pueden integrarse en el plan de estudios escolar y en la vida cotidiana.

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La mayoría de las interferencias son causadas por equipos domésticos o electrodomésticos de un vecino, y las pruebas en la mayoría de las áreas han mostrado poca o ninguna interferencia de las líneas eléctricas de SCE. Si sus electrodomésticos están causando el RTVI, podrían estar afectando también las radios y los televisores de sus vecinos. 

La RTVI puede surgir por electrodomésticos comunes como almohadillas térmicas, un transformador de timbre defectuoso, calentadores y bombas para peceras tropicales, calentadores de toallitas húmedas para bebés, lámparas táctiles, atenuadores de luz e interruptores fotocelulares de iluminación doméstica.

Diríjase a su caja de fusibles principal o al panel de cortacircuitos con una radio AM a pilas sintonizada entre estaciones. Lleve una linterna si la caja o el panel están en un área oscura o cerrada. Asegúrese de que el panel esté en condiciones seguras y mantenga la antena de radio alejada de cualquier conductor expuesto. 

Verifique si se escucha interferencia en la radio. Cuando escuche interferencias en la radio, corte la energía de la vivienda apagando el cortacircuito. No retire los fusibles y deje los portafusibles expuestos. 

Si sigue escuchando interferencias, el origen podría encontrarse en una casa o edificio adyacente. Restablezca el disyuntor principal y todos los demás subdisyuntores a "encendido". 

Para obtener más ayuda para localizar el origen de la interferencia, llame a SCE al 1-800-655-4555. 

Si la interferencia cesó al desconectar el cortacircuito principal, intente localizar el origen de la interferencia en su casa. Con la radio AM sintonizada entre estaciones, vuelva a encender el cortacircuito. Después de que regrese la interferencia, apague los cortacircuitos uno a uno hasta que el ruido cese. Ahora encienda todos los disyuntores excepto el que detuvo el ruido. 

Debido a que el origen de la interferencia está en el circuito que apagó, revise las tomas de corriente, el timbre, las luces, los relojes, otros electrodomésticos o equipos eléctricos que estén sin energía. 

Una vez que haya localizado y eliminado el dispositivo que causa interferencia, la recepción de radio y televisión volverá a la normalidad.